Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214013

3,0

774 valoraciones

Valora este lugar

Юлия Юрьевна

Experto local nivel 9

Только положительные впечатления от сотрудников и отделения в целом. вежливые, есть желание помочь, спасибо большое за вашу работу! Здорово, что есть такие

Дарья Х.

Experto local nivel 4

С новой сотрудницей невозможно общаться, ощущение, что ей все должны по жизни, два раза пришлось приходить, чтобы отправить посылку авито, потому что ей постоянно что-то не нравилось, то коробка слишком большая, то маленькая, то недостаточно амортизирующего материала, отказалась отправлять посылку. В другом отделении приняли вообще без проблем.

Алексей С.

Experto local nivel 2

Отвратительно отношение. Сотрудники не компетентны. Отправить посылку просто не возможно.Найдут тысячу причин чтобы ее не брать.Заводскую упаковку вещей считают недостаточной. Принимать посылки отказываються без причины. Рекомендую обходить это отделение стороной.

Лилия Байкова

Experto local nivel 2

Теперь понимаю анекдот про злобных теток работающих на почте, вернее не желающих работать, они людей ненавидят, Из трех посылок я не отправила не одну с ними что то было не так, пришла в на другую почта и все отправилось без проблем

Peach

Experto local nivel 6

Самое отвратительное отделение, работает 1,5 человека, ожидание минимум 2 часа, чтобы забрать письмо. Если ты лично не знаком с этими женщинами, то ты ничего не получишь, ещё и обматерят. Работает всегда 1 касса, причем не важно, забираешь/отправляешь посылку или оплачиваешь квитанции

Елена Ярушевич

Experto local nivel 4

Персонал вежливый, стараются обслуживать посетителей быстро и качественно, хотя для этого не всегда хватает опыта. Часто вижу в этом отделении новых сотрудников, но отношусь к этому с пониманием, работа специфическая и поэтому текучка кадров неизбежна. Хотелось бы конечно график работы чтобы был более удобным - хотя бы с 8:00 до 19:00. В остальном претензий нет

Игорь Ковалев

Experto local nivel 2

Работница почты (третья слева направо) вышивает картину бисером на рабочем месте, при очереди в десять человек. За это неуважение к клиентам надо увольнять руководителя этой организации.

Наталья Жемчужная

Experto local nivel 9

Обычное почтовое отделение. Девчонки часто новенькие. Не всегда быстро обслуживают

Анна Савченкова

Experto local nivel 2

В данном почтовом отделении работают некомпетентные сотрудники, хамят, нагло разговаривают, насмехаются. Передо мной стояла женщина в очереди отправляла посылку в дом инвалидов , так с ней разговаривали так словно она пустое место, сотрудник почтовой службы придирался к коробке, в которую женщина упаковала вещи в дом инвалидов, коробка полностью соответствовала регламенту почтовых отправлений! Когда очередь дошла до меня, мне сотрудник БЕЛИК НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА вообще отказала в отравлении посылки !!! Аргументы ее были не правомерны! Сотрудник вел себя хамски, нагло, повышал голос, смеялся! Это самое удачное почтовое отделение в Ленинском районе г. Смоленска! Неужели нельзя набрать вежливых сотрудников ?!

Елена

Experto local nivel 11

Добрый день! Сегодня 1 мая, примерно в 10 час утра,я посетила данное отделение с целью отправить посылку через Авито. В отделении находятся один сотрудник, а именно заместитель начальника, так она представилась позже. Как только я зашла на почту сразу почувствовала негатив, человек , наверное, не очень хотел работать в праздники.... Я хотела отправить брошь, в которой отсутствует несколько камушек, в тексте объявления это конечно подробно описано, покупатель в курсе, все оговорено, фото приложено. Сотрудник сказала, чтобы я изменила текст в названии и указала отсутствие камней, что я после наших " переговоров" сделала. А вообще, я ей ответила, что в названии не нужно указывать недостатки, все есть в описании, покупатель это видит и , конечно, может отказаться при получении.. Чтобы долго не писать текст скажу одно, мне отказали в приеме посылки и я ушла ни с чем. Крайне грубое, хамское и некомпетентное поведение и работа данного сотрудника... меня очень огорчило, я всегда ходила в это отделение и была довольна... Но из-за таких людей нет желания сюда приходить снова.

анна осминкина

Experto local nivel 4

Оператор зашла на работу в 10ом часу, хотя почта с 9.00. Отказалась отправлять посылку, говоря что пупырки и картонной коробки не достаточно. Ни в

Марго Николаева

Experto local nivel 7

Всё ок! Снимаю 2 звезды из за графика работы. Время очень не удобное для человека который сам должен быть на работе в 09:00 и заканчивает рабочий день в 17:00. Как возможно забрать/ отправить тот или иной заказ? Руководство, а обращений ( отзывов) то много по этому поводу. Зачем люди это все пишут если, Вы не принимаете меры? Сотрудникам спасибо за оперативную работу😉 С УВ. Ваш пользователь

Авто Перспектива

Experto local nivel 13

Да,ставлю 5 звезд,но с натяжкой!!! Всегда ходил именно в это отделение почтовой связи для отправки документов. Всегда все было хорошо. Но!!! Каким то образом в это отделение взязи необразованную девушку,которая с ошибками занесла в программу получателей и меня как отправителя писем,также ошибки допустила в адресах получателей. Как итог 1 письмо из 2х отправленных потерялось. Благо,больше это недоразумение там не работает!!! @ntcsert

Татьяна, Сергей

Experto local nivel 4

зо минут простояла в очереди и ничего не получила. А нужно было всего-навсего письмо получить по заполненному извещению. Раньше такие письма выдавали без очереди. Что произошло? Может виновата новая заведующая? Рассказала и о том, что у меня четверо детей (то есть имею право на обслуживание без очереди) и то, что письмо без оплаты, и то, что срок хранения письма истекает. Никто и не собирался войти в положение, хотя четверо сотрудников неспеша похаживали по помещению отделения связи, и на приёмке и выдаче работала только одна сотрудница. Требуют уважения к себе, при этом посетителей разгоняют, не учитывая, что они потратили пол часа своего личного времени.

Кирилл Максимов

Experto local nivel 5

Отказываются принимать авито посылки ссылаясь на выдуманные требования. То упаковка неподходящая, то цена посылки выше 10000 рублей

Анастасия

Experto local nivel 2

Отвратительное отношение персонала! Хамки там работают! Отправить Авито посылку у них невозможно, им не нравится всё!!!

Екатерина Е.

Experto local nivel 5

Ужасное отношение к людям, оператор Мелих Наталья Владимировна вообще не имеет понятия о человеческом общении.

nphne-b4r3g6lt

Experto local nivel 12

Обслуживание супер, время ожидание минимальное, персонал добрый, внимательный, график работы большой, очень чисто, ремонт хороший, посылки обрабатываются быстро, качественно. Все хорошо. Советую всем

XCMG

Experto local nivel 15

Отношение к клиентам,отдельной смены, которая работала в Вс, 9февраля2025г. - очень плохое.

елена банная

Experto local nivel 2

Добрый день! Можно ли исправить график работы почтового отделения? Для кого работает данный пункт? С 11- 18 часов,суббота до 15, В рабочие дни оюди работают,т е. В течении недели не попасть,а в субботу пол дня тратишь на поход на почту. Это же сфера обслуживания населения! Где защита прав потребителя на данном предприятии? Ни одного почтового отделения нет с таким графиком работы!!! Сами сотрудники работают оперативно,если конечно,не попадется человек с большим заказом,тогда можно простоять и очереди на улицу,как в застойные времена!!!

Олеся Самойлова

Experto local nivel 7

Отличное отделение! Очень нравится как работает парень, оператор. Всегда быстро и качественно обслужит. Начальник отделения тоже очень приветлива.

Игорь Зима

Experto local nivel 15

Почта хорошая, прямо не почта а продуктовый магазин. Интересно кто-то покупает там продукты или нет? В целом сама поста исправилась, стало больше сотрудников, время ожидания сократилось, что не может не радовать.

Сергей

Experto local nivel 10

Всегда, в любое время, как не зайдешь, есть очередь. Работает два оператора, но всегда очень медленно. Иногда 2 человек в очереди можно ждать по 20-30минут

Игорь Адищев

Experto local nivel 3

Отказываются оформлять авито отправления под любым надуманным предлогом.

наталья н.

Experto local nivel 3

Хорошее отделение, всегда операторы вежливые. Оператору Ярославе огромное спасибо, всегда всё объяснит и поможет.

Max

Experto local nivel 6

Приехал получить посылку. Простоял 40 минут после чего сотрудница заявила что её рабочий день закончен и она больше никого не принимает..Все 10 человек, включая меня остались ни с чем.. зря потратили свое время и нервы.. Ужастное обслуживание, сотрудник один, обслуживает как ленивец в мультике.. Не дай бог заказать что-то еще в это отделение почты, лучше использовать постаматы.. Очень не рекомендую 👎

Анастасия Кряжева

Experto local nivel 2

Ужасное обслуживание! Полное неуважение к клиентам. Работает один сотрудник ,стояли в очереди с маленьким ребёнком в итоге не дождались и ушли.

w_olf

Experto local nivel 3

Самое худшее отделение почты в г. Смоленске. Операторы не компетентные, хамят. С их слов им все равно на остальных и остальные отделения Почты России!!!

Анастасия Мышихина

Experto local nivel 8

Самое ужасное отделение в городе! Ждешь часами ,перед носом уходят на обед,еле работают, посылки не хотят упаковывать,требуют писать расписку,некомпетентный директор!

Евгений Барченков

Experto local nivel 5

Вечная очередь, даже если сотрудников несколько, на выдаче всего 1человек, отношение к клиенту просто отвратительное, создаётся впечатление, что всем им должны и они делают одолжение, неоднократно писал жалобы, мер не принимаются, для сравнения почта на Николаева работает значительно лучше

Татьяна

Experto local nivel 3

В данном отделелении из трёх окон всё время работает только одно. И то в этом окне могут посадить практикантку, которая не всегда может быстро обслуживать из-за чего образуются очереди. Сотрудники могут прийти на работу заболевшими. Помещение маленькое. На извещениях экономят.

Елизавета Кокорина

Experto local nivel 5

Не большое но хорошее отделение, сотрудники опытние и вежливые, долго в очереди ждать не приходится.

ILonevi17

Experto local nivel 6

Приняли посылку Авито без проблем, в других отделения не хотели. Отличное отделение почты и сотрудники.

Инна В.

Experto local nivel 4

Три малолетки-хамки! После посещения данного отделения негативные эмоции бьют ключом! Неужели на работу с людьми нельзя надрать более ответственный и вежливый персонал? Я понимаю, что порой сами клиенты те еще хамы, но отношение данных сотрудниц к людям, которые пришли не к ним домой, а в отделение для отправки посылки, оставляет желать лучшего. Никогда больше в это отделение мы не придем!

Светлана Р.

Experto local nivel 2

Огромные очереди, один оператор, но очень вежливый и спокойный, всё подскажет и поможет☺

Людмила

Experto local nivel 9

Почтовые отделения у нас наверно везде одинаковые. Но хоть сейчас чуть поменялись. А то же раньше было невозможно. Что бы получить посылку, надо было чуть ли не час в очереди отстоять, потому что работает один человек на приеме . И в основном идут с оплатами за телефоны и т.д. А что бы конкретно поставить человека на выдачу посылок, это нужно было заслужить. Но сейчас хоть поменялось все. Не стоит часами за посылкой. Но иногда бывают казусы. То неработает терминал, то нельзя получить посылку наложенным платежом и .тд. Но это все мелочи. В целом сейчас работают хорошо!!!

Наталья Новикова

Experto local nivel 3

Хорошее отделение, грамотный оператор Ярослава, всё быстро объясняет и очень вежливая. Спасибо Вам.

Инкогнито 4381

Experto local nivel 2

Отправляли посылку . Нас внимательно обслужили и успокоили, что посылка будет отправлена сразу. Спасибо, Ярослава и Светлана!

Сергей К.

Experto local nivel 6

Небольшая площадь помещения. Часто приходится ждать выдачи, так как операторов не хватает- иногда один оператор и платежи принимает, и письма, и посылки выдает.

Дмитрий Ко

Experto local nivel 7

Бардак полный, 2 человека обслуживает 1 оператор 40 минут, у других операторов свои дела, ужас полный чтобы получить письмо

Мария А.

Experto local nivel 7

Как не странно звучит, но мне понравилось это отделение, заведующая очень отзывчивая, к любому вопросу подходит очень серьёзно, и решить помогает даже если у неё много работы

Сергей Кр

Experto local nivel 11

Имел честь посетить это отделение 17.10.2022г, а районе 15-16 часов. Отвратительное отношение работников молодых девушек. Я зашёл а отделение и была огромная очередь, сразу показал раотнице отделения в телефоне смс с трек номером и спросил можно ли ли оплатить посылку и получить по номеру без паспорта. Ответ был ДА! Я остоял очередь более часа и когда подошла очередь этот же сотрудник отказал мне из-за отсутствия паспорта в получении! Девочки работают очень медленно, невнимательно и неуважительно Совет подбирайте другие отделения почты и не тратьте нервы и самое дорогое саое время!

Владимир Коршунов

Experto local nivel 11

Пользовался услугами данного почтового отделения при получении посылки. Понравился персонал, вежливый и адекватный. Заполнил квитанцию, всё быстро и оперативно. Остался доволен. Спасибо.

Виталина Зюзина

Experto local nivel 4

Быстро получила посылки, народу мало, обслуживание хорошее.

Иван Угаров

Experto local nivel 6

Маленькое тесное помещение, скорость обслуживания - крайне неспешная. Периодически очередь заканчивается (или начинается, как посмотреть) на крыльце на улице. А в остальном - обычное отделение...

boolich

Experto local nivel 4

Очень мало персонала, принимает только один человек, поэтому там постоянные очереди с долгим ожиданием в любое время

Маргарита Большакова

Experto local nivel 3

Раньше были очереди большие, а сейчас просто ужас, наняли сотрудников, что за пол часа отправляют одно письмо.

Сергей К

Experto local nivel 13

Отделение почты похоже на Сельпо.Тесное помещение.А еще возмущает,что начали экономить на бумаге для извещений. Бланк стал в два раза меньше. Не у всех же каллиграфический почерк. Это бланк на фоне паспорта.

Дарья Пилипенко

Experto local nivel 4

Абсолютно грязное, не ухоженное место, персонал даже не удосужился ответить на мое «здравствуйте» и на прощание мне тоже ничего не ответили, посылку вскрывали как зря, параллельно разгадывая кроссворды, надеюсь мне больше не придется приходить в это почтовое отделение, абсолютно удивлена положительным отзывам

Александр Водопелов

Experto local nivel 6

Чистое и опрятное почтовое отделение. Вежливый персонал. Хоть иногда и собирается очередь, но сотрудники стараются обслужить всех поскорее. Ставлю высокую оценку за обслуживание

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214013

306 reseñas