Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214025

4,1

578 valoraciones

Valora este lugar

Записки Светлячка

Experto local nivel 11

17 апреля пришли отправить заказные письма. Очередь человек восемь. Работает один сотрудник, очень медленно. У второй не загружается компьютер более 40 минут. В 14.00 первая сотрудница собралась делать отчёт ( за час до окончания смены!), вторая загрузила компьютер. Работает очень медленно. Простояли более часа, пока подошла наша очередь. 4 письма оформлять более 30 минут! Затем, как помощь в отслеживании корреспонденции,стала оформлять на меня что-то из Почта- банка, хотя от карты я отказалась. На моменте подписания договоров о рассылке чего-то из почта- банка и ВТБ( это ещё минут тридцать), за нами образовалась очередь человек в двадцать, которые тоже торопили, чтобы мы быстрее отошли. Я договора не подписала, не знаю, что мне без моего согласия впарили под видом помощи. Обратились к старшей в данном почтовом отделении за разъяснением, что происходит. Она прячет глаза и врёт нам о необходимости этого оформления этого согласия и взятия кредита или чего-то из этих банков. По возвращению домой звонила на " горячую линию "Почты России ", оставила жалобу на случай неожиданных сюрпризов от этого почтового отделения. Извещения не приносят- некому, просто отправить заказное письмо- проблема. Работать некому, а работники ходят по залу, занимаются своими делами. Очередь во весь зал.

Надежда Конашенкова

Experto local nivel 4

Навязывают в грубой форме скачивание приложения для выдачи заказа с Алиэкспресс. Якобы если у всех проверять бланки, заполненные с паспортными данными, не хватит времени и сил (а раньше хватало?! Скажите уже честно, что навязывает руководство и это как-то связано с Почта Банк). Пока искала правды, собрала огромную очередь. Всё таки выдали по паспорту, но больше сюда ни ногой, есть другие способы доставки, которые меня устраивают,слава богу

Оксана О

Experto local nivel 12

Уважаемое руководство обучите персонал культурно и вежливо общаться с посетителями! Сдерживать свои нервы и мат!!!! Не знаю как звали оператора, но очень некомпетентный сотрудник, всем огрызается и хамит!!!! Может ей сменить профессию?!?!?! Ужасное обслуживание !!!! Раньше такого не было!!!! Всегда были приветливые девчонки !!!!

Наталья Лагута

Experto local nivel 3

Отвратительное почтовое отделение. Получаю пока там пенсию. Пришла получать пенсию после переращета так дали один толко талончик я росписалась и ушла получила деньги . а оказыается два талончика и две суммы одну не до дали сигодня еду туда я их разнесу .

Анна Захарова

Experto local nivel 2

Прекрасная организация за исключением Егоровой Юлии, в каждом втором чеке опечатки в фамилиях и адресах, ну невозможно ходить на почту теперь, просто беда. Хочется уже разворачиваться и уходить, когда видишь, что она работает сегодня

Тимофей Белов

Experto local nivel 5

Отвратительное отделение! Что бы получить посылку нужно стоять в огромной очереди со всеми. На вопрос к сотруднику- постоянное хамство! Наверно нужно как разделять обязанности сотрудников. Грязь и хамство!

Кирилл К.

Experto local nivel 2

Самая отстойная почта в этом городе, самые отстойные сотрудники Почты России работают в данном пункте, очереди 1000 человек работает одно окошко и недовольная работница

Андрей Никоноров

Experto local nivel 9

Плюс: быстрое получение. Минус: не очень адекватный руководящий состав (заместитель руководителя и ещё кто-то, две девочки студентки), который когда пытаешься что то отправить вначале долго и упорно рассказывают "почему не примут груз" а потом когда звонишь на линию поддержки быстро принимают..... Очень бы хотелось что бы до них донесли, что за потраченное на это пустое общение время зарплату получают ТОЛЬКО ОНИ, а клиенты не получают и соответственно не хотят слушать как пытаются самоутвердиться сотрудники, которые даже правил почты, на которой работают не знают 😐 Синдром Вахтёра - это ПЛОХО!

Елена Мартынова

Experto local nivel 19

В отделении почтовой связи чисто. Обслуживающий персонал вежливый, отзывчивый. Время ожидания в отделе посылок бывает долгим, что создаёт особые неудобства. Парковка очень маленькая и неблагоустроена.

Дмитрий Дубков

Experto local nivel 2

Плохо тем что работает всего один сатрудник, вечером народу много все едут с работы хотят забрать посылки, а сатрудник всего лишь один

о.в.

Experto local nivel 7

Берут проценты за денежные переводы (у них это в обязательном порядке!!! ) за страхование моей жизни. Ничего толком объяснить не могут или не хотят, старшая мычит что то невнятное, тыкая в бумажки - договоры. На главной почте и на краснофлотской переводы принимают без проблем, не требуя дополнительной оплаты. Даже одной звезды много для сотрудников этого заведения.

Софья Петрова

Experto local nivel 5

Самое приятное почтовое отделение, в которых я была. А мне есть с чем сравнить) Все сотрудники вежливые, всегда входят в положение и подскажут, если что-то не знаешь. Конечно, бывают и очереди, в которых стоишь по полчаса, но это не вина почтового отделения. Сотрудники, наоборот, стараются отпустить всех как можно быстрее.

ИРИНА Смоленск

Experto local nivel 4

Очень всё понравилось, просторное очень помещение, девчонок операторов несколько, никаких очередей(я заходила 2 раза, в разные дни) Торговый отдел с отличным ассортиментом(разнообразная пресса на любой вкус, канцелярия, и даже продукты) ценники адекватные. Короче, я рекомендую, посетите данное почтовое отделение, и сами всё увидите

Багдан Т.

Experto local nivel 4

Ничего хорошего сказать не могу, лучше сразу идите на другую Работают абсолютно бездарные люди

Анна Синцова

Experto local nivel 2

Отвратительно! Постоянно разные сотрудники и все говорят разную информацию. Невозможно отправить посылку! Уже третий раз приходим с тяжелыми коробками, пытаемся их отправить и нас постоянно мурыжат! Сначала сказали нужно обклеить цветным скотчем, т.к. его у них нет, обклеили цветным, пришли с коробками, опять отказали, сказали, надо наоборот без цветного скотча. Обклеили уже прозрачным скотчем, опять пришли с тяжелыми коробками, тут нас опять посылают, мол посылку нужно оформлять на сайте почты россии. Вы издеваетесь?! А нельзя было в первый приход предупредить об этом? Что за оформление на сайте? Почему нельзя это сделать в самом отделении почты? Ощущение, что им просто лень работать и они хотят, чтобы люди всё оформляли, обклеивали и делали за них! Ни объяснили ничего, ни дали никаких инструкций, как оформить и т.д., сами гадайте, что делать. Нас просто послали и всё! Раньше приходили и спокойно отправляли без какого-либо геморроя, а тут уже как к себе домой ходим с двумя 10 килограммовыми коробками и постоянно посылают только нас, а не коробки. Отвратительное обслуживание и само отделение!

Елена Литвинова

Experto local nivel 5

Отвратительное отделение . Несмотря на то что была электронная запись, никто не взялся выдать посылку. Начальник отделения и с места не сдвинулась. Очередь собралась во весь зал.

светлана к

Experto local nivel 2

Часто обращаюсь в данное почтовое отделение,,удобное расположение,чистое,просторное помещения,вежливый,грамотный персонал. Работа организована быстро и четко. СПАСИБО!

Ирина Михайлова (Гусейнова)

Experto local nivel 16

Не знаю, как кому, но мне наша почта на Багратиона даже нравится. Они такой ремонт хороший бабаххали. Поменяли персонал всё как положено спасибо вам большое опять

СЕРГЕЙ С.

Experto local nivel 2

В отделении почтовой связи чисто. Обслуживающий персонал вежливый, отзывчивый.

Елизавета Орлова

Experto local nivel 4

сотрудники не обслуживают клиентов, выходят на улицу, стоит огромная очередь в одно единственное окно которое работает. не первый раз уже такое, получить посылку практически невозможно

浴室

Experto local nivel 3

По записи не принимают и даже не знают, что она сущечтвует

Анжелла Новикова

Experto local nivel 8

Давно не посещала, спасибо онлайн платежам! Раньше,помню,были сумасшедшие очереди.Приходилось выстаивать по часу и больше.Кошмар!!!

Юлия Папилина

Experto local nivel 7

Почта всем нужна, много народу ходят, персонал приветливый могут на вопросы посетителей ответить, работают быстро!!!

Светлана Азренкова

Experto local nivel 4

Вежливый, доброжелательный персонал,быстрое обслуживание,уютное отделение.Все доступно

Юлия Климова

Experto local nivel 4

Большая очередь. Одно окно для оплаты коммунальных платежей и получения заказных писем.

Александр И.

Experto local nivel 24

Как и все отделения почты- прошлый век.

Анастасия Орлова

Experto local nivel 2

Я являюсь постоянным клиентом данного почтового отделения, в частности отдела работе с посылками. Хочется отметить что данный отдел отлично справляется мо своей работой. Проблем с получением посылок никогда не возникало, персонал граиотный и доброжелательный, а недавно мне помогли с заполнением всех необходимых документов для оформления международной посылки. Большое спасибо работникам 25 отделения!

Виктория Неменкова

Experto local nivel 4

Открывают когда хотят . Захотят в 8, захотят в 11. Просто вешают объявление на стекло и на этом все. Пришла в -20 к 8 утра , на дверь посмотрела и ушла

Владимир Т.

Experto local nivel 11

Очень нравится, отдельное окно приёма и выдачи посылок. Сотрудники отделения вежливы и профессиональны. Очень удобный график работы отделения. Если сотрудники не справляются, то их коллеги приходят на помощь и очередь исчезает. Спасибо.

Wooddoo Бронитар

Experto local nivel 7

Сложно оценивать обслуживание на почте России --вы все прекрасно знаете. Но,стоит заметить ,что отделение 214025 является большим отделением,а, следовательно,имеет больше операторов,а значит,и времени в очереди вы потратите немного меньше,чем в другом отделении.

Reseña anónima

Отличная почта! Вежливый персонал, всегда все об'яснчт и помогут разобраться в увпдомлениях :) Пчелки, работают давно уже большая часть пррмонола, уже как родные) Крепкооо им здоровья и терпения!)

Ольга

Experto local nivel 14

Один оператор. Уныло. Очередь.

Георгий А.

Experto local nivel 6

Всегда быстро и удобно, для выдачи заказов отдельные два окна

Юлия Свиридова

Experto local nivel 7

На почте работает отличный персонал, но увы их так мало, из за чего в почтовом отделении всегда огромные очереди. В целом отделение выглядит хорошо, внутри всегда чисто

василий к.

Experto local nivel 3

Самая лучшая почта.Опеоптлры вежливые и профессиональные.Если есть у кого то претензии,то от операторов это не зависит.

Нина Штемпель

Experto local nivel 7

Отправляю на почте посылки Авито. Персонал приветливый. Помещение просторное и чистое. Рекомендую!

Егор Павлов

Experto local nivel 8

Насколько бы я скептически не относился к почте России - это отделение ещё более менее приличное. Одну звезду снимаю за то что как корабль назовут, так он и поплывет, а с плаванием этого судна все знакомы. Вторую звезду снимаю за обслуживание. Такое ощущение что сотрудников в почту России действительно набирают в соответствии с корпоративным стилем. В остальном пользоваться их услугами можно. Большой плюс заведения что у них за стенкой круглосуточный алкомаркет)

Дюдюка Барбидокская

Experto local nivel 10

На очередь из 15 человек-1 работник. Вторая убежала "по делам", третья занята очень важным делом-раскладывает товар и на призывы к более актуальной работе не реагирует. Медленная работа - проблема всех отделений почты?

Виктория С.

Experto local nivel 11

Хорошее отделение. Очередей почти не бывает. Отдельная зона для отправки и получения посылок

del

Experto local nivel 13

Это какой-то забытый кусочек Советского Союза)), приходишь туда и не знаешь сколько времени это займёт. Может повезти-и тебе быстро всё отдадут и посчитают, а можешь простоять Очень долго. Работники на количество людей в очереди внимания не обращают. По возможности пользоваться ею избегаю))

Инкогнито 8742

Experto local nivel 5

Хорошо работают, глава ОПС очень внимательно относится к заявлениям клиентов

zankevich.dima

Experto local nivel 7

Вежливые сотрудники, обслуживание быстрое и качественное. Внешний вид здания просто ужас.

Лена М.

Experto local nivel 3

Часто пользуюсь услугой отправки посылок,поэтому могу уверенно заявить о четком ,грамотном и приветливом обслуживании сотрудниками этого отдела.Работы у них очень много,да,очереди собираются иногда,но девушки всегда вежливые ,терпеливые.Приятно общаться !

Илья Пономарёв

Experto local nivel 7

Хорошая почта и вежливый персонал, работает всегда когда надо и дольше всех остальных почт.

Сергей

Experto local nivel 6

Очень приятные и тактичные сотрудницы

Павел Грамажора

Experto local nivel 10

Очень хорошая почта. Постоянно отправляю здесь посылки всё быстро и девушки нормальные. Грубости нет. Хорошо что здесь есть разделение где платежи и где посылки. Вот так было-бы в каждой почте. Сделайте пожалуйста как здесь везде. Людям будет удобно вы должны же понимать.

Илья Ш

Experto local nivel 6

Вполне неплохое отделение. Для Почты России так и вообще отличное. Как и везде очередь из-за недостатка сотрудниц. Однако тут есть замечательная руководительница, которая дважды находила посылки с ошибками в адресе и пр. Очень удобный график работы отделения, часто получаю посылки именно в субботу. Если бы все отделения были такими!

Надежда Гавриленкова

Experto local nivel 5

Хорошие, вежливые операторы работают.

viktor s.

Experto local nivel 3

Пункт приёма, задолбали. Вечно у них не правильная упаковка, то оберните в картон, то картон не подходит заверните в мешок.

Александр Андреевский

Experto local nivel 7

Обслуживание на высоком уровне, но есть над чем работать, проблема любой почты, не хватает свободных окон, в периоды час пика большие очереди.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Smolensk 214025

191 reseña