Удобное расположение — рядом с домом. Дорога совсем не очень, но отношение сотрудников к посетителям все компенсирует. Профессионально, быстро и качественно проводят все операции, понятно объясняют все тонкости.
Антон Занин
Experto local nivel 8
Abril 23
Почта в последнее время начала преображаться. Очереди хоть и есть но подходят быстро. Персонал нашего отделения вежливый и грамотный. Очень радует возможность заранее оформить отправление и потом просто оставить посылку. А теперь ещё появилась услуга отправки электронных документов, правда не плачет почему только 5 листов.
Анастасия Цургаева
Experto local nivel 17
Noviembre 21
Как не придёшь всегда очень. Для ожидания стоят две савдеповские скамейки по полтора метра и один стульчик. Территория не чистится от снега практически никогда. Сотрудники (3 человека) отличные, всё объяснят, расскажут и покажут!
Елена Ахрамёнок
Experto local nivel 4
Septiembre 28
Постоянно очереди, сотрудники работают не торопясь, система электронной очереди никогда не работает. И почему отделение не работает в выходные? Как быть людям которые работают в будние дни до поздна? Что за сервис?! Другие отделения работают по выходным!
2
никита зябрев
Experto local nivel 7
Octubre 28
График работы сами себе придумали ,сервис никакой, повредили именно на почте посылку на которой было указанно хрупкое ,положили что то тяжёлое, так как было видно как она подняла с моей посылки коробку, на мои слова давайте посмотрим что вы там могли сломать мне ответили у вас посылка без опеси, ненравиться неберите
Светлана
Experto local nivel 3
Enero 22
Доброго времени суток!! Осталась очень приятное впечатление от посещения Отделением почтовой связи № 628414 ХМАО-ЮГРА г. Сургут.
Отправила огромную посылку внучкам. Приняли, помогли упаковать, внимательные, терпеливые, вежливые, улыбчивые. Очень понравились сотрудники почты
Очень хочу выделить работу... Динару - по приёму посылок! Доброжелательная, ответственная, веселая, умная, профессионал своего дела. Всегда помогает с оформлением посылок, писем, объясняет если что-то не понятно, всегда предложит какой-нибудь товар хороший. Молодец
5
Елена Халимулина
Experto local nivel 4
Agosto 29
Хамское отношение к клиентам, в 9 часов открылась почта, 9.10 сотрудники стоят курят возле почты, клиенты ждут,на местах никого нет, на замечания ответили, что клиенты могут хоть кому жаловаться, даже президенту. Руководство принимайте меры к таким сотрудникам!!!
4
Наталья Князева
Experto local nivel 6
Julio 18
Нормальное отделение связи. Но сотрудники работают, не слишком торопясь, по принципу солдат спит, служба идёт. Хотя понять их можно, не самая лёгкая работа.Получала посылку, пришлось постоять минут 20, ничего страшного. Моя оценка 4 из 5.
4
Надежда Благова
Experto local nivel 3
Agosto 14
Сотрудники внимательны и вежливы, в помещении всегда чисто, приятный запах.
2
Любовь Ивановна
Experto local nivel 29
Agosto 27, 2023
Когда жили в районе железнодорожников часто пользовалась услугами этого отделения - отправляла и получала посылки, бандероли, заказные письма. Просторное помещение с современным оборудованием, пять окон для обслуживания клиентов, киоск, есть отдельное окно у почтальонов и стойка ПочтаБанка, предусмотрены места для ожидания очередности. Очередность регулируются выдачей электронных талонов, но даже когда было не возможно получить талон по техническим причинам, клиенты обслуживались быстро и без конфликтных ситуаций. Приезжала сюда и после перемены места проживания, чтобы отправить посылку EMS в ближнее зарубежье, потому что операторы сами заполняли все на латинице.
4
1
Евгений Антонов
Experto local nivel 3
Julio 1
Почта она и в Африке почта после посещения данного заведения. Могут быть признаки. Эпилепсии. Панические атаки. Со всеми вытекающими последствиями.
5
1
Илена
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2023
Хотела задать простой вопрос --телефоны не отвечают.Пятница ,по расписанию рабочее время. Просмотрела в других ссылках -- ужас ,время работы разное указано.
Какой то телефон ответил -- с роботом договориться не могла.Ещё какой то ответил и переключил меня на оператора ,которого я ждала 11 минут под бодренькую музычку пока терпение не лопнуло.
Кажется кто то из советских руководителей говорил " Нужна нам такая почта ? Не нужна ! "
Речь была не о почте но смысл тот же.
С этим же почтовым отделением у меня некоторое время назад, уже была проблема ,которая решилась только вмешательством их вышестоящей инстанцией в Екатеринбурге.
СтОит ли с ними вообще связываться ?
3
1
Наталия Терлеева
Experto local nivel 9
Marzo 13
На почте сейчас не очень понятный режим.
В целом сотрудники всегда стараются обслужить всех быстро и качественно.
Спасибо🌺
2
2
Анна Ефимова
Experto local nivel 2
Enero 16
Хочу сказать огромное спасибо Инаре Равильевне за добрые отношения к клиентам. Очень вежливая, добродушная. Я пришла отправить посылку. Честно, думала, что все надолго затянется, но Инара все сделала
быстро и чётко. Спасибо большое.
3
2
Елена Королева
Experto local nivel 4
Marzo 18
Не люблю эту почту, делала щаказы на Алиэкспресс и у меня очень много пркупок пропало на этой прчте. Приходишь получать- просто говорят, что вы уже получили. До свидания! И ничего не докажешь. Даже писала на почтовый сайт, все бесполезно.
3
Ирина Дружинина
Experto local nivel 4
Octubre 30
Не очень чисто. Сотрудники приветливые, профессионалы.
Оксана Анатольевна
Experto local nivel 9
Noviembre 19
Работает только одно окошко,из за чего большая очередь.Внеше внутри почта напоминает сельмаг.,а не почтовое отлеление.
Елена Вахрушева
Experto local nivel 6
Agosto 13
Постоянные "живые" очереди, т.к. электронная очередь никогда не работает. А про парковку и подъезд к данному отделению почты вообще молчу, если даже вам удастся без приключений подъехать, то припарковаться будет очень сложно😣😖😫😭, ну а если вы всё-таки, каким-то чудом припаркуетесь, то выезжать с парковки вам прийдётся через дворы🫣 Однако есть вариант всего этого избежать - приехать днём, в районе 14-15 часов и всё пройдёт без проблем.
3
Сергей К.
Experto local nivel 2
Diciembre 10
Один оператор. Ужас просто. 15 человек стоим, в течении часа, троих обслужили... Одно второе окно работает...
Виктория Степаненко
Experto local nivel 2
Marzo 5
Почта кошмар, оформили письмо,марки кончились, пришлось оформлять как ценное, сказали что выбрать- выбрали, а цена разнилась почти в половину, просили объяснить в чем дело почему, что-то сказали, но всё было сделано правильно, деваться было некуда отправили..
3
1
Инкогнито 0229
Experto local nivel 4
Octubre 3
Очередь большая, не работает табло электронная очередь,а сотрудники работают хорошо
1
1
Владимир Белов
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2023
Почта , как почта , ни подьезда , ни подхода толком нет . Помещение старое , ремонта так просит. Обслуживание нормальное , но был случай хотели обмануть , когда отправлял посылку . Больше этого почтальона не видел. А так и сказать толком то нечего , одна единственная походу на всю округу , приходиться из района Ауры добираться , что ни совсем удобно.
Инкогнито 3454
Experto local nivel 3
Junio 6
Была на почте на Грибоедова девочки молодцы работают шустрая и общительная весёлая оператор попалось
3
irina
Experto local nivel 13
Marzo 20
Работает ограниченное время, прежде чем идти посмотрите расписание. Очередь вечером всегда. Обслуживают быстро. Электронная очередь не работает, пол всегда грязный и плитка для не зрячих торчит, все спотыкаются.
3
Илья
Experto local nivel 9
Enero 10
Конечно, вопрос с регистрацией очереди, талонами в этом месте постоянно возникает и нередко очень остро. Лично у меня в остальном не было проблем, работники все быстро оформляли и отдавали, ничего не затерялось, не повредилось. В общем, не считая очереди в остальном замечаний у меня нет
3
владимир пачковский
Experto local nivel 3
Agosto 27
Профессионально и отлично расцеловал бы спасибо
1
2
Лариса Марусина
Experto local nivel 3
Agosto 31
Все быстро, без очередей, отличное обслуживание
2
2
Елена
Experto local nivel 3
Diciembre 12
Посещаю не часто , нравится , обслуживание на 5+ , девушкам терпения
Алексей Перепелицын
Experto local nivel 10
Abril 30
Было нормальное отделение ладно что выходные график перерыва и начало работы в 10:00, 3 из 4 очереди так как работают 2 из 5 окон, называется оптимизировали.
3
Dmitry Korolev
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2023
Персонал вежливый, обслужили быстро, девушка на кассе все подсказала и помогла. В отделении чистенько, даже как-то уютно что ли... В общем впечатление от отделения хорошие.
2
5
Татьяна Маринеску
Experto local nivel 8
Enero 23
Часто бываю на почте,по причине того что почтовых голубей почти нет)))Ну что сказать, в отделении работают хорошие девчонки: спокойные и готовы помочь в заполнении бумажек) Рекомендую)
Дарья С.
Experto local nivel 5
Junio 9, 2023
Через приложение я заранее оформила отправку наложенным платежом. Придя в отделение мне попался новенький сотрудник, который сказал что моя коробка не подходит для отправления из-за цвета. Коробка была крафт, оранжевая. Сказав что это нужно поместить в коричневую крафт коробку, сказала что я куплю не саму коробку, а куплю лотерейный билет за 100 руб. Я согласилась, но посчитала уже это не правильным. Потом другой сотрудник, полная женщина сказала что я должна оплатить отправление сама, а деньги мне вернутся после оплаты получателем отправления автоматически. Я и на это согласилась. Отправили меня в единственное 2е окно, где работал терминал оплачивать все это, где пришлось долго ждать, тк там происходила отправка писем. На мой вопрос можно ли отменить все это, что я схожу домой, переоформлю упаковку и отправку уже на предоплаченную, мне ответили что все уже, коробка испорчена, тк перемотана скотчем. Вопрос: а что, перемотать скотчем после вскрытия коробку, еще раз, это неприемлемо? Оператор начала психовать что я ее задерживаю своими разговорами. Я согласилась подождать, хотя я беременная на 8 месяце, и у меня болит поясница. Когда окно освободилось я спросила - а можно ли все таки в своей коообке отправить? Просто что именно в оранжевой нельзя нигде не указано. Ответ:
— Идите в то окно, куда Вы сначала пришли, там разбирайтесь (я простояла кучу времени, и иди разберись)
— Но ведь там новенькая, она сама вроде бы не все знает
Тут присоединилась снова полная женщина и продолжила мне все оформлять. Вес посылки увеличился со 124 г до 277 г, за что выставлен счет был 100 (лотерейка) + 492 руб. То есть почти 600 руб вместо 324 изначальных. Сомневаюсь что новая коробка весит 153 грамма. Когда я спросила:
— верно я понимаю что деньги мне вернуться когда получатель оплатит посылку?
— Нет, просите его вернуть Вам на карту лично
— Но я же специально предоформила наложку! Меня попросил об этом покупатель!
— Ну Вам платить, им платить…это не выгодно!(при наложке я должна платит? Что?????)
— Это не ваше дело! Меня несколько раз просил покупатель!
— ну уже все🤷🏼♀️
Это было последней каплей
Я ушла так как расстроилась сильно. Вернулась сделать возврат. Мне вернули за отправку деньги на карту, а за лотерейку не собирались пока я не объяснила что его я купила в счет коробки, коробка мне не нужна, верните 100 руб!
Пока я вскрывала коробку, был следующий диалог с оператором 2го окна:
—Девушка! Нам не нужен мусор!
—Коробку можно еще использовать. Я деньги за нее забрала, мне коробка не нужна
—Да ты мне весь мозг вынесла с этой коробкой!
—Щас я если начну выражаться в Ваш адрес, мало не покажется!
— Да Вы молодеж хуже 90 летних!
Так же предлагаются товары для солдат купить, но Вам их не отдадут, но и не факт что это отправится солдатам
Вернувшись домой я переоформила все как мне надо, и потом эта оператор все быстро и доброжелательно приняла, но впаривать какие-то свои правила и решать за меня как мне надо, гонять туда-сюда и еще и грубить - это уже перебор. Прошу принять меры и оповестить о них меня.
3
1
Ирина Павлова
Experto local nivel 8
Noviembre 27
Первое моё посещение в это почтовое отделение, прошло отлично.
САМСОНОВА ЛЮДМИЛА
Experto local nivel 2
Septiembre 10
Постоянная грязь! Всегда много народа. Большие очереди.
2
1
GLEB TERLEEV
Experto local nivel 5
Junio 4, 2023
Очень понравилось отделение почты– персонал вежливый и чувствуется профессионализм. Даже когда случилась ошибка с отправлением – помогли решить, хоть в принципе могли этого и не делать.
Благодарю за Ваше содействие и помощь, уважаемые сотрудники отделения №628414 Почта России!
3
игорь градов
Experto local nivel 7
Noviembre 9
Все приятно сделано спасибо руководство.
Влад Спец
Experto local nivel 4
Septiembre 4
Отвратительные ,грубые сотрудники!Свою работу не выполняют даже на 10%!!!
2
1
sergei sergei
Experto local nivel 3
Septiembre 11
Принимали бы ещё по талонам а не по живой очереди то было бы здорово
2
1
Алексей Фамилия
Experto local nivel 6
Mayo 5
Бывает по разному! Бывает быстро и хорошо, бывает долго и с хамством… неоднозначное место…
4
Виктория Кайкова
Experto local nivel 5
Enero 15
Ужасное отделение, а во всем виноваты не работники, а нерабочий аппарат по выдачи талонов очереди. Поход в это отделение может занять вместо 5 минут в 30 минут! Ужас, руководство подайте заявку на ремонт аппарата
3
2
Татьяна Егорова
Experto local nivel 5
Septiembre 12
Ужас! Вечно очереди и скандалы. Терминал выдачи талонов не работает уже сто лет!
1
1
Dilshod N.D
Experto local nivel 10
Julio 14, 2023
Зашёл за регистрировать иностранного г.р мне сказала что я должен страховку купить у них тогда они зарегистрируют,а в горячий линией у них говорят что я праве отказаться от этой страховке подхожу к девушке в стойке говорю что мне в вашей горячий линии сказали что я могу отказаться от этой страховки,она говорит что программа не пропустит ,в итоге съездил в другую почту по 30-лет Победы 3 там без каких страховок сделали мне регистрацию .
3
Ангелина Стендик
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2023
постоянная беда с очередями,талончиков нет, один раз вообще отказались отдавать посылку,потому что пока я шла к свободному окну вперёд меня влез мужчина. на данный момент какая-то беда с расписанием и в целом персонал там очень грубый
3
2
Алан
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2023
Быстрее получал посылку только в озоне👍большой зал, очередей больших не видел там никогда. Получил все очень быстро🤝
3
Инкогнито Туся
Experto local nivel 9
Julio 25
Неплохое отделение, но не помешало бы сделать ремонтик.
2
1
Надежда К.
Experto local nivel 5
Enero 14, 2023
23.12.2022 получила товар без проволочек, но пришлось вернуть - заказывал несовершеннолетний сын, получала вместе с ним, предъявила только паспорт. При получении 14.01.2023, в 3 окне, потребовали не только паспорт, но и свидетельство о рождении сына. Почему каждый раз разные требования?!?!
Пришла во второй раз, в 4 окно, теперь просят свидетельство о заключении брака. На мой вопрос "почему сразу не сказали?", женщина ответила, что вам сказали, хотя такое не озвучивалось! На мои слова " Зачем вы обманываете? " мне ответили : "мать свою оскорбляй! "
И только девушке, которая представилась заведующей хватило моего паспорта, штампа о браке и свидетельства о рождении!!! За что ей огромное спасибо!!!
Не надо хамить, тем более если вам не хамят!
4
1
Григорий Букачук
Experto local nivel 3
Febrero 25
21- век, до сих пор живая очередь, автомат для талонов электронной очереди есть, но он уже минимум как три года в не рабочем состоянии!!!
3
Галина Логунова
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
Ооооййййй - наша почта это отдельная тема. Постоянно не работающий терминал для талонов. Многие работники медлительнее ленивцев(хорошо что есть и шустрые девочки). Я ставлю 4