Отвратительно некомпетентная сидит девушка за окном получения и отправления посылок 5.08.2024 - 06.08.2024. Я два дня пыталась отправить посылку, оформляя её в приложении. В первый день сказали, что оплата не проходит, но попросили оставить посылку и решить вопрос оплаты но телефону. Затем позвонили и сказали забирать обратно посылку. Сегодня я пришла (6.08.24), снова оформив посылку в приложении. У меня уже сняли деньги с карты за отправку, как девушка в этом окне выдачи и приёма посылок мне говорит: "У меня тут нет чека, посылку мы не принимаем, делайте что хотите, звоните хоть на горячую линию". Час я провела на почте, пытаясь договориться с этой девушкой, чтобы она мне помогла. А от меня отмазывались фразами "это не наши проблемы, разбирайтесь сами". А что делать мне? У меня уже сняли деньги. Я впервые в такой ситуации. В конечном итоге мне помогла девушка с 3-го окна, которая решает вопросы по пенсии. Она за 5 минут разобралась с проблемой и приняла посылку. Почему изначально та девушка из окна посылок не могла так сделать? 1 балл компетентности за помощь от девушки с 3 окна спустя час, 1 балл вежливости, спасибо, что прямо не послали меня на 3 буквы. Набирайте, пожалуйста, в сотрудники более компетентных людей, которые разбираются не только в отправке и получении посылок, но и умеют разрешать неполадки, связанные с оборудованием и проблемы с отправками посылок
2
Аминев Мурадым
Experto local nivel 4
Septiembre 12
Получал бандероль в этом отделении. Я показываю штрих код и номер отправления, а сотрудник отделения требует чтоб я скачал приложение и показал ей куаркод. Иначе отказывается. На вопрос, на каком основании, мне отвечает, что без приложения мы не выдаём посылки вообще и отказала в выдаче
Lilya Zakirova
Experto local nivel 4
Agosto 6
стоит в одно окошко очень много народу, вторая девушка, которая сидит в другом окне не принимает, люди стоят по полтора часа, ужасно!!!!!
2
Руслан И.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2023
Пришёл отправлять посылку на почту в 17:00, на сайте написано до 20:00, а на самом здании почты до 18:00, они были закрыты, а свет горел, посмотрев в окно отделения почты сотрудники закрывшись раньше времни пили спиртные напитки.
3
Серёга
Experto local nivel 8
Enero 8
Отправил посылку из этого отделения, отправитель я, получатель -я. Как можно было по-разному написать одну и туже фамилию , исказить нелепо. Боюсь предположить где набирают сотрудников, включая руководителя отделения.
2
Ильгам Ахтямов
Experto local nivel 4
Octubre 11
Молодцы обслуживают объяснять без нриканий пришёл показал паспорт забрал ушёл
Алия
Experto local nivel 6
Abril 16, 2023
Всё хорошо, но одно но есть - терминала нет, по карте оплату не принимают((( 21 век и развитые технологии же, ну как так? И , конечно же, если очередь, то порою долго ждёшь((( ну, так везде на всех почтах говорят =) персонал вежливый, всё объяснят и помогут, и хорошего дня пожелают, в общем , приятные люди
3
1
Алина Лисицкая
Experto local nivel 2
Junio 6, 2023
Пришла за посылкой, паспорта не было, но было пуш-уведомление о поступлении заказа, мой номер зарегистрирован и ранее я уже получала посылки без паспорта, но в этот раз мне его не выдали, сказав, что мой номер не зарегистрирован. Очень грубое и надменное отношение к клиентам. Даже возвращаться не хочется.
5
1
Muller1889
Experto local nivel 3
Octubre 1
Молодцы, женщины свою работу знают
Эльвира Ш
Experto local nivel 2
Diciembre 17
Прекрасное обслуживание
Вадим Рахматуллин
Experto local nivel 5
Noviembre 22
Все пришло окуратно
Чиним с.
Experto local nivel 9
Octubre 26, 2022
Сотрудники отдела выдачи товара очень правильные женщины. Спасибо им за труд. Терпеливые, вежливые, профессионалы своего дела.
1
4
ильдар ахметов
Experto local nivel 5
Febrero 23
Могут не работать в праздничные дни, а на двери никакой информации.
1
Юрий В
Experto local nivel 13
Julio 10, 2023
Отличное отделение,на окраине города.
На момент отправки посылки народу не было, вообще.рекомендую
1
2
Арсен Тащиев
Experto local nivel 17
Febrero 29
Почта из 90х. Большой минус - очереди.
2
Ри́ша́т Измайлов
Experto local nivel 6
Octubre 13
Отлично
1
Kusimova
Experto local nivel 4
Julio 15
Круто все
1
Макс Барин
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2021
Какую то дурацкую оптимизацию сделали. Магазин никому не нужный,но за то оставили 2 сотрудников к которым вечная очередь. Вот за что могу еще плюс огромный добавить так это за то что мелкие посылки не разу не воровали! В другом городе жил не один чехол с Али не дошел, а тут все посылки доходят
6
2
Ильгиз Ишмуратов
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2023
Почта как почта. Персонал адекватный. Очереди не долгие, обычно 3 человека
1
Гульсия Файзуллина
Experto local nivel 6
Julio 19, 2022
Я однажды отправила посылку сыну в армию .Посылка дошла неполностью.Половина посылки отсутствовала.Я была очень огорчена.
2
2
Марат-Буре Хажеев
Experto local nivel 8
Agosto 9
Очереди отбивают желание посещения
Вил Халилов
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2023
Хорошие отзывчивые обслуживающий персонал
3
2
Vadim M.
Experto local nivel 4
Febrero 28
Очень долго работают
Firuza Khasanova
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2021
Посылка из Москвы пролежала на складе 16 дней, написала заявление на розыск, в итоге просто лежала на складе, никак не могли найти! По треку, по фамилии. 🤦♀️
3
3
Альбина А.
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2023
Невозможно дозвониться
1
1
Марсик
Experto local nivel 5
Enero 22, 2023
Постоянно очередь, стоишь по пол часа, заказные письма получать беда...
2
Станислав Иванов
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2021
Без спроса подключают дополнительные платные услуги, например СМС-информирование. Хотя все посылки пока доходили нормально.
5
1
Ирина Равильевна
Experto local nivel 3
Julio 26, 2021
Стою уже целый час, не могу отправить письмо. Кассир со второй кассы ушла и пропала. Третья касса не работает, выставили объявление. Как отправить письмо?
5
2
Александр В.
Experto local nivel 6
Abril 1
Нормально.
3
Зульфия Фасхитдинова
Experto local nivel 3
Febrero 20, 2022
У нас в мкр. Имангуловский вообще нет почтальона. Кому приходит почта вообще никто об этом не знает.
3
Светлана М.
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2021
Гайфуллин Ринат Равилевич не получил ряд судебных и иных писем по вине почтальона, 10978635199789, 45499151980775, 45499153387442
5
2
Ильгам
Experto local nivel 7
Julio 23, 2021
В отделении почты по ул. Мира нет марок) когда появятся, не знают. Письмо отправить нельзя. И терминал оплаты не работает уже год
5
1
Флюра ГАРИФЗЯНОВА
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2022
Редко хожу, но если приходится, то очереди огромные.
4
2
АС
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2023
Отличное почтовое отделение!
1
1
AcceptReality
Experto local nivel 8
Junio 30, 2021
Хоть где-то осталась старая, добрая "живая" очередь). Обслуживание устраивает. Компетентные сотрудники
4
Вадим Суяргулов
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2021
Ужасный сервис. Кучу раз хамили. Кучу раз посылки приходили мятыми и даже сломаными. Давно пора сделать внутреннюю модернизацию.
3
1
Иван Баймаков
Experto local nivel 4
Marzo 10
Нормально
1
Оля Барышникова
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2022
Полный кошмар родители не получает пенсию в деревне в день доставки жалобы отправила куда следует
6
1
Дамир Салихов
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2023
Вечно очередь
3
Эльвира Галлямова
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2021
Девочки работают отлично 👌
Почта самая лучшая.
4
1
Раушан майли
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2023
нормально
1
1
Наиль Муратшин
Experto local nivel 8
Mayo 15, 2022
Самый резиновый отдел, всё долго как в стране чудес
4
1
Альфия Фаизова
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2022
Пока все устраивает, спасибо
3
Виктор Сергеевич
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2019
Жирные злые тётки работают попросил быстренько отправить почту так как в другой классе. Но видите ли эта толстая ленивые подобие женщины отказала мне так как была занята и красила ногти
11
8
ДАНИИЛ А.
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2019
Специалисты почтового отделения работают хорошо, ни разу не было задержек в отправлении или получении посылок. Посылка до Москвы дошла за 4 дня. Я думаю, что это очень хорошо. Спасибо.
5
1
владимир
Experto local nivel 20
Febrero 27, 2021
Много места, нет толпы. Обслуживание быстрое, без лишних вопросов.
4
Мавлида С.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2021
Обслуживание на высшем уровне, молодцы.
3
1
BuLkanzass
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2019
Персонал отзывчивый, внимательный. Три звезды из-за отдела доставки. Один сотрудник и принимает заказы и выдаёт посылки. Из-за этого скапливается очередь. Надеюсь исправят.
7
2
Риян Ахметьянов
Experto local nivel 8
Enero 7, 2020
Рабочий персонал грамотный. Вежливо. Кроме почта банка (обман клиентов, грубые) желательно открыть дополнительные окна в дни массовых платежей ЖКХ.
11
2
Радик Салимьянов
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2019
Очень долго оформляют уже прибывшие посылки, прибытие в 10-11 утра а по факту отображается что посылка прибыла только после 17 часов вечера хотя время проставляют фактическое, но допустим в 12 дня подучить посылку невозможно