Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394063
428 reseñas
Septiembre 20, 2024
Мой опыт посещения данной организации ,начался пять лет назад ,необходимо было решать серьезный вопрос и пользоваться почтой для отправления и получения писем и документов.Хочу отметить ,что в работе почты ,к сожалению, больше минусов ,чем плюсов .Первое это конечно очереди ,приходиться стоять в них 30 мин.и больше .нет бланков описей ,помещение маленькое ,специалист работает как правило один ,терминал не работает ,душно ,в самом отделении бардак ,просто ужасно !!!Персоналу отдать должное трудиться без эмоций ,с железным спокойствие на любую ситуацию .Хочеться чтобы поменялось все в лучшую сторону !!!
2
Diciembre 27, 2024
Среднестатистический отдел почты, но есть свои плюсы:
-Очень быстрое обслуживание!
-Вежливые сотрудники.
-В отделение почты чисто.
-Даже если большая очередь, ждать мне приходилось не более 20 минут.
1
Septiembre 28, 2024
К большому сожалению, отделение испортилось. Терминал с талонами не работает второй месяц подряд. График работы стал совсем не удобный. В очереди стоять приходится от 30 минут до 2-ух часов. Работников всего 2, ну и то – один, чаще всего, только для получения, отправить у неё нельзя. Все отправления застревают на незнамо сколько времени в отделении. На днях заказные письма отправлял, почти все в тот же день покинули пункт приёма, а одно осталось там. Вопрос: почему? В чем логика, если всё отправлялось в одно и тоже время? И сколько оно будет валяться? Не верю, что в машину маленькое письмо не могло поместиться. Забыли положить? Потеряли?
И ещё прикол: предъявила барышня что почему отправители не распечатывают штрих-коды и сами не наклеивают на посылки/письма, мол у них на почте принтер не работает. А разве это надо делать не по возможности, как указано на сайте? У меня нет возможности печатать, т.к. принтера нет, теперь я должен бегать и искать ой где бы распечатать, ведь в отделение ничего не работает? Что за претензии вообще? Никогда не было подобного.
Душно, тесно в самом здании. Толпа очереди часто не умещается внутри и стоят аж на улице. Разве это нормально? Я сочувствую работникам, которые там пашут. А раньше очень нравилось отделение, и рядом, и график удобный и всё быстро было.
3
Junio 15, 2024
Удобно расположенное почтовое отделение, с графиком работы кроме воскресенья, приятным персоналом, большим спектром услуг. Сотрудники в большинстве случаев приветливы, ориентируется на запросы посетителей, предлагают доп. товары ненавязчиво. Можно приобрести некоторые продукты, календари, мелкие игрушки. Есть скамейка и контейнер для мусора.
1
2
Febrero 28
Пришла, отстояла в очереди 1,5 часа чтобы получить посылку авито
Больше Авито сюда не заказываю и не отправляю, сидит бабулька в очках и с пучком, которая кричит на всех постоянно
Пока стояла, она послала 3 людей куда подальше потому что им нужна коробка, чтобы отправить посылку Авито доставкой!
В условиях авито указано, что почта предоставит коробку!!!
Раньше было терпимо, сейчас кошмар
Сотрудницы начинают кричать на людей если те, заходят за 40 минут до закрытия!!
1
Octubre 17, 2024
Вечные очереди, электронные талоны не работают, работает 2 человека в лучшем случае, срок хранения заказного письма истекает 15.10.24 в этот день только прислали извещение, что мне пришло письмо. 16.10.24 поехал на почту она закрыта по техническим причинам, приезжаю на следующий день и опять тоже самое. Когда закончится этот бардак !!!
2
Noviembre 6, 2024
Сто раз пожалел, что сюда доставку заказал, сэкономив 100 рублей.
- Бесконечная очередь от двери
- электронная очередь не работает
- сотрудники хорошие, но их мало.
Т.е. чтобы забрать посылку, я отстоял больше получаса.
1
Octubre 6, 2024
Большой минус, что не работают по понедельникам, поэтому по вторникам огромные очереди. Терминал не работает. Подозреваю, что на почту уже не хотят идти работать люди, там вечная нехватка рабочих рук. Поднимайте уже им зарплату и набирайте адекватных сотрудников за нормальные деньги.
4
Noviembre 28, 2024
Безобразное отношение к клиентам,особенно пожилого возраста.
Вместо того чтобы объяснить начинают грубить людям.
Уважаемый персонал.Если Вам не нравится ваша работа, то меняйте. Есть много разных направлений без работы с клиентами.
1
Octubre 17, 2024
Долго стоишь при получении . Последнее время не работает - по телефону у них технические причины . Про людей и их посылки , письма и бандероли как то забыли . Когда будет снова работать не известно . Вот такое отделение .
3
Noviembre 27, 2024
Адекватный персонал. Из минусов мало места, если есть очередь то все будут стоять вприлипку друг к другу. И кажется это отделение в состоянии вечного ремонта)))
Enero 25
Что там в данную минуту за злая... сидит???Как ее допустили до работы с людьми?Пришел человек с ребёнком,а она ведёт себя,как с цепи сорвалась!!!Уволить и изолировать от людей!Не допускать до общения!!!Позор!!!!22.01.25г.16:00
1
Febrero 5
В прямом смысле падает потолок.Металлические основы свисают над очередью из людей.Это просто опасно для жизни!!
Это теперь частная организация,ремонтируете!!!
Не работает терминал с талонами.Везде грязь.Стены в потеках!
1
Octubre 16, 2024
Постоянно зависают посылки по 3-5 дней. Ни в одном отделении так не работают. Мой стаж отправлять посылки 10 лет и нигде так не отстаиваются отправления. Тормознутое отделение.
2
Febrero 29, 2024
Отделение почты России по ул. Переверткина, 11, оставляет желать лучшего. Это место — настоящий образец разрухи и запущенности. Посещение этого отделения становится настоящим испытанием для терпения и нервов.
Почти все здесь выглядит, как будто застряло в прошлом веке. Старые, изношенные столы и стулья, обшарпанные ящики и безобразные пыльные полки — это лишь малая часть проблем. Весь интерьер кажется потерявшимся во времени и пропитанным атмосферой небрежности.
Обслуживание здесь также оставляет желать лучшего. Сотрудники кажутся полностью безразличными к потребностям клиентов, будто им все равно, получите ли вы помощь или нет. Они работают медленно, иногда даже кажется, что сознательно тянут время, чтобы удлинить процесс обслуживания.
Очереди здесь — это целое искусство терпения. Несмотря на небольшой объем посетителей, ожидание занимает вечность из-за медленной работы персонала. И когда наконец наступает ваш черед, не удивляйтесь, если вас встретят с грубостью или невежливостью.
В целом, это отделение почты России — прямое отражение общего состояния данной организации. Разруха и небрежность стали здесь нормой, а клиентский сервис забыт. Я бы настоятельно рекомендовал избегать этого места, если у вас есть другие варианты.
3
7
Julio 29, 2024
В этом отделении связи работают профессионалы своего дела. Обслуживают быстро, качественно, вежливо. Спасибо большое за ваш труд.
1
2
Octubre 20, 2024
Постоянные очереди, приходится долго стоять в очереди. Если получить или отправить посылку, то нужно чтобы было часа два, три свободного времени.
1
Septiembre 6, 2024
Расположение конечно и удобное, но вот персонал оставляет желать лучшего. Отправлял посылку во-первых очень долго обрабатывают клиентов, во-вторых посылку упаковали сами, так сотрудницы почты высказали столько колких фраз по поводу упаковки. Лично мне не понравилось такое обращение к клиентам.
1
1
Diciembre 5, 2024
Очереди. Из-за клиентов халявного Авито. Может вывеску поменяют на название Авито? Будет понятнее. Письмо заказное отправить проблема! Работает 1 оператор!
1
Diciembre 31, 2024
Отвратительное отношение! Оскорбления одни. Посылку получала час!!! Получала на свое имя, но требовали доверенность! Просто ужас. Что за персонал????
1
Septiembre 24, 2024
Отвратительно! Сотрудники злые, как собаки. В итоге простояла час в очереди и пошла домой. Так как у них время приёма закончилось и всех просто выгнали
3
2
Octubre 30, 2024
Отделение почты работает по какому то своему графику, который узнаешь только тогда когда приходишь на почту. Фото объявления с двери отделения...
Octubre 3, 2024
Перерыв? Вы серьезно? Когда это было...
Да ещё и электронная очередь не работает. Зато куча бабулек - я здесь стояла просто отошла...
2
1
Octubre 17, 2024
Очень внимательные сотрудники. Обслуживание быстрое. Рекомендую.
Noviembre 11, 2024
Все отвратительно. Постоянно что-то происходит. Постоянно очереди, электронная очередь не работает, для чего ставили аппарат.
Octubre 16, 2024
Отделением не работает два дня. Не могу получить свою посылку. На двери весит объявление по техническим причинам. Безобразие полное
3
Diciembre 21, 2022
Во многих отделениях проводил почтовые операции,,,, НО вот именно в этом отделении прям приятно находится! Всем сотрудникам большое спасибо!!!, за внимание отзывчивость и понимание каждого потребителя Ваших услуг. С учётом ситуаций страны и изменения мира..... Коллектив слаженный и приятный в общении. Находясь в очереди, много замечал как сотрудники уделяют внимание от мала до пожилых людей, а со многими пожилыми вообще общаются как с близкими людьми. Спасибо Вам и с наступающим Новым годом!
4
1
Julio 31, 2024
Крайне редко пользуюсь услугами почты, но это отделение радует. Сотрудники вежливые, подскажут что и как. Так же в отделении есть филиал почта-банка.
2
1
Mayo 4, 2024
Обслуживание на хорошем уровне. Внимательный и грамотный персонал, быстро обслуживают. Удобно отправлять посылки, бандероли и письма.
2
2
Mayo 31, 2024
Очень маленькое и не уютное отделение почты России. Как-то внтури все очень странно расставлено, темно и очень уставший ремонт. Был всего один раз поэтому работу сотрудников сложно оценить, в целом все было ок.
4
Mayo 5, 2024
Обслуживание хорошие работники творят чудеса по упаковке посылок. Так надо изловчится из разного материала слепить приличную упаковку. Очень не доценион их труд. Вежливо всё подскажут.
3
2
Febrero 1, 2024
Сотрудники работают четко, очередей практически нет, однако и так небольшое помещение занято выкладкой продовольственных товаров, которые никто не покупает. Необходимо оценить целесообразность организации продовольственной торговли на почте по конкретным отделениям связи.
3
3
Enero 17, 2024
Нормальное отделение связи. На фоне всех остальных вообще приятно удивляет. Четыре звёзд за коллектив отделения, никогда не сталкивался с хамством и проблемами. А минус Почте России, как всегда у них какие-то проблемы, то с сервером, то с сортировкой...
1
1
Marzo 5, 2024
Отличная почта.Сотрудеиков много.вежливые.терпеливые.по српвееню с другими пот отделениями удивительно быстро обслуживают помещение конечео маловато.но так везде на почтах....
3
2
Enero 8, 2024
Быстрое обслуживание, очень вежливые сотрудники, всегда готовые прийти на помощь и придумать выход из любой ситуации.
Пользуюсь почтой с удовольствием только из-за них)))
2
Febrero 20
Очень долгое обслуживание и из за этого большие очереди. Все окошки не работают.
Septiembre 13, 2023
Очень вежливое, быстрое, коммуникабельное общение, хорошо объясняют. Пользовалась в основном получением отправлений, и один раз отправляла, вроде все нормально.
4
2
Diciembre 16, 2024
Закрыли дверь прямо перед моим носом! Перерыв!!!! Господи, кто ещё сейчас работает с перерывом????
Enero 24
Работают по своему графику, с перерывом, сидит одна сотрудница, которая успевает закуситься с каждым вторым посетителем, электронная очередь отключена уже давно. Отделение ужасное, со временем абсолютно ничего не меняется в лучшую сторону
1
Agosto 12, 2024
Очень хороший и профессиональный персонал, всё делают быстро.
1
Marzo 6, 2024
Обслуживаю часто на этой почте. Внимательно подходят к клиентам. Достаточно разнообразный ассортимент продуктов и лотерейных билетов.
2
3
Mayo 4, 2023
Удивительный островок советской жизни, и как бы очередь электронная, а все равно человеческое общение.Маленькое помещение,но уютно .Все почтовые услуги выполняются качественно. Рекомендую!!!
2
2
Septiembre 3, 2024
Самое конечное отделение, Эл. Очередь не работает уже год наверное. Что бы получить посылку, нужно постоянно ждать очередь в километр.
2
2
Febrero 19, 2023
Удобное расположение. Приятный персонал, профессиональное и быстрое обслуживание. Обращалась по разным вопросами и всегда оставалась довольной. Не приходится стоять в очереди часами. Рекомендую.
3
1
Mayo 8, 2024
Долгие очереди , есть терминал электронной очереди , на почту хожу года 2 , за это время терминал не давал талон , потом происходит не понятки у кого какой номер
4
2
Octubre 24, 2023
Быстро и качественно обслуживают. Объясняют, если что - то не понятно. Присутствует личностный фактор, с некоторыми женщинами приятнее общаться, чем с другими.
5
1
Septiembre 3, 2023
Бардак, грязь, разруха, серость,как и многое в Воронеже. И в этом всём, наши русские женщины, трудятся там на этой почте за гроши. Рядом там ещё Ростелеком (государственная организация, бывший переговорный пункт связи), так там можно сразу фильм ужасов про 90-ые года снимать. За 40 лет, ничего не изменилось. Везде мусор, грязь, разруха. Позор Воронежу.
1
3
Septiembre 11, 2024
Долгое обслуживние из-за нехватки персонала. Минус руководству ...
3
Enero 2, 2024
Получала посылку "Озон'... Вроде бы норм- по талону очередь, предъявила штрихкод, к нему попросили паспорт, затем дали квитанцию, начала заполнять листочек с совсеми паспортными данными... Почта изменилась только очередью по талонам, да и то либо фотографировать номер талона, либо запомнить.. Ну я это вообщем про почту... Персоналу спасибо.
3
Octubre 31, 2024
Из плюсов только то, что Отделение вообще открыто. Остальное - сплошной минус.