Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394088
874 reseñas
Junio 28
Добрый день! Хотелось отметить ужасный терминал, сенсор не работает. Пожилые люди постоянно в отчаянии. Неоднократно помогаю взять талон. Бумага в терминале отсутствует. Сотрудников не хватает, очереди постоянные. Зачем заставлять сотрудников оформлять дебитовые карты для клиентов?!!!! У них и так полно работы! Тем более в оформлении документов по дебетовой карте куча подводных камней. Например:Почему в согласие на обработку персональных данных присутствует кредитный отчёт???? И почему по умолчанию открывают сберегательный счёт?! А после следуют звонки с предложением по кредиту. Желательно сделать ремонт в данном отделении.Ещё раз пришлось обратиться 28.06.24 с отправкой 2 писем. Оператор в 1 окне проявила некомпетентность, хамство и недовольный вид. Заведующая отделения, если ваш сотрудник не хочет работать, её нужно уволить. Ваш сотрудник работает с людьми и проявление хамства с её стороны не допустимо. Никаких изменений! Всем хорошего дня.
4
1
Diciembre 10
Благодарю работниц почты! Всегда отзывчивые, помогают, идут навстречу, входят в положение в рамках ответственности и полномочий, и в интересах Клиента, конечно же. Работа непростая, с людьми, разные приходят. Умницы и девчонки, и взрослые дамы. Выносливость, терпение, порядочность, профессионализм на высоте! Здоровья Вам, добра, хорошего настроения, всех благ!
Терминал наконец ремонтируется! Крыша не течет!
Septiembre 11
Отличное расположение почты на кочевой останове автобусов, техническое обновление сделано , востребовано, но персонал прибавить нужно, или ещё одно отделение в районе авторынка должно ьыть!; рекомендую!!
2
Diciembre 7
Сюда всегда как на муку. Окошек часто всего 2, девочки большие умнички: вежливые, сдержаны. Не понятно как все это терпят. Народу тьма, ждать долго, общее состояние внутри- разруха. Очень печально, что почта в таком состоянии. А ведь без нее никак)
Noviembre 19
Я бы поставила минус 10 звёзд, я приходила сюда 5 раз, и только 1 раз получилось воспользоваться их услугами!!! Постоянно что то не работает. 2 недели назад у них были проблемы с отправкой посылок, пришла сегодня у них до сих пор ни чего нельзя отправить! Сервис ужасен!
1
Noviembre 2
На некоторые виды отправлений Почта России имеет монопольное право. Поэтому, стисни зубы и иди. Выбрала 88 отделение.
Это- что-то страшное! Убожество, нищета, грязь, продажа стиральных порошков, муки и консервов для особо самоотверженных, неразбериха, беспорядок и сотрудники-хамы!
Абсолютные беспредел, стыд и срам!!!
3
1
Abril 30
Отличное отделение. Хочу просто большое спасибо сказать директору отделения Сотниковой Елене Геннадьевне. Мы сегодня отправляли в Оренбург гуманитарку в очень большом количестве и она сама принимала у нас все и очень оперативно. Мы пришли в 11-30 и уже в 12-20 освободились. А это 38 больших посылок, которые нужно было взвесить и оформить.
Удивлен! Обычно почта России ассоциируется у меня с другим.
4
Junio 19
Всё как в других отделениях Почты России. Работницы работают в режиме "итальянской забастовки" Вне зависимости от количества людей в зале ожидания. В очередной раз удивляюсь терпению воронежцев. Одна надежда, что кто-то выкупит почту в частные руки и наведет наконец порядок.
2
Agosto 19
Почта России! Как звучит. А сделали из нее сельпо. Как магазин в деревне. Зато электронная очередь. Посидеть негде. Стоять, тоже места мало. Надо товар продавать и даже таблетки, правильно. А то вдруг, кому-то плохо станет. Вот такая почта России!!!
3
1
Julio 24
Хорошее отделение .
Вот только ступеньки требуют ремонта .
Жаль что город не выделяет средства , на такие важные пункты связи.
А сотрудники там очень хорошие и отпускают людей быстро.
3
4
Noviembre 7
Люди записывайтесь заранее, если этого не сделать то простите в очереди минут 30 минимум на одного человека в среднем уходит по минут 5 а в отделении их постоянно много. Хочу туда 2 раза в неделю ни разу не видел чтобы не было очереди. Сотрудники молодцы, но их очень мало
1
1
Noviembre 21
Старое помещение, не приятно там находится. Персонал нервный и грубый. Пришел отправить посылку, стоял тыкал терминал, он очень тормозит. В итоге оказалось что посылки временно не отправляют (авито), а информация об этом указана на бумаге а4 где-то в стороне. Зря потратил время.
Septiembre 6
Ужасное почтовое отделение. Всё как в советское время, начиная с ремонта и заканчивая операционистами: медлительные, равнодушные и безграмотные. Вечно живая очередь, и постоянно не работает автомат электронной очереди. Вообщем, если хотите испортить себе настроение-почтовое отделение вас с радостью ждёт!
3
1
Noviembre 29, 2023
Всё замечательно.
Работники почты вежливые и тактичные.
Работу выполняют быстро и грамотно.
Очередь долго не задерживается.
В помещении почты чисто и уютно.
2
11
Noviembre 20
Народа всегда куча, а работает 3 окна в среднем. Почта банк тут же работает и надо стоять вместе со всеми другими кто идёт с кучей писем или платежных квитанций, сочувствую людям кто живёт здесь
Octubre 14
Хорошее отделение , рядом с домом , отправляют быстро !Чисто и хорошее обслуживание !
1
2
Septiembre 25
Часто приходится пользоваться услугами данного почтового отделения.
Всегда большая очередь. С маленьким ребёнком на коляске, приходится стоять в очереди от 30 минут и более.
Отдельного окна для льготных категорий граждан нет. Предварительная запись через несколько дней только.
Терминал работает еле еле, с 15 раза возможно выбрать услугу которая необходима.
Из 5 окон, работают 2 окна, со скоростью черепахи.
Спросить ничего нельзя, либо ответят по-хамски, либо говорят "Берите талон" и жди очередь.
Каждый раз при посещении данного отделения, нужно запастись огромным терпением и нервами.
Работа почты оставляет желать лучшего...
3
Julio 1
Хорошее почтовое отделение. Сотрудники работают просто отлично, по сравнению с другим отделением на Лизюкова.
1
2
Marzo 25
Пришел отправить посылку за 10 минут до открытия почты и уже был четвертым в очереди. Терминал работал, работали три окна, посылку отправил меньше чем за пять минут. Персонал приветливый работают быстро. Если в это отделение прийти днём то можно весь день там и провести, очереди очень большие потому что отделение в спальном районе. Поэтому хожу на почту утром пока нет очередей.
8
2
Junio 26
Заходя на эту почту, вы словно попадаете во временную дыру. Всё происходит на столько медленно, что у вас начинает нарушатся привычное течение времени и пространства. Советую заходить сюда по крайнейшей необходимости.
3
Diciembre 9
Прекрасные сотрудники, часто бываю с маленьким ребёнком, и предлагают пройти без очереди. Как-то упаковала неверно, помогли переупаковать. Нашли подходящую упаковку.
Octubre 14
Сидела на выдаче женщина узнав что письмо не мне просто швырнула паспорт и сказала пусть тот приходит хоть до этого мне выдали без проблем, она не хотела ничего слушать наорала и нахамила
2
1
Julio 12
Терминал не работает очень часто , в дождь течет с потолка прям на людей , в жару не выносимо в очереди стоять, а очередь там постоянная. Сотрудники нормальные .
1
Mayo 14
Очереди каждый раз по 20человек, все двигается ужасно медленно. Как и многие клиенты считаю что можно оптимизировать работу, большинство людей получают посылки но стоят в одной очереди с тему кто их отправляет и это занимает кучу времени, чем за пару минут отдать уже оплаченную посылку! Так что рассчитывайте что не меньше 30-60мин у вас уйдет на ожидание в очереди!
5
Febrero 11
Уютное небольшое помещение. Очень удобно. Мало кресел для ожидания, но очередь не большая в сравнении с соседними отделениями. Рекомендую!
3
Octubre 28
Хорошее отделение. Но иногда очереди очень долгие. Хотя эта проблема большинства отделений. Так же порадовало присутствие почтамта.
3
Febrero 15
В основном забираю здесь посылки. Пару раз отправляла. Обслуживание и персонал без нареканий. Чисто всегда. Единственный минус в терминале - часто виснет!
1
5
Septiembre 25
Все время не работает аппарат по выдаче талонов. Очереди, духота, разборки, сесть негде, ворчливый персонал( ну, а как еще в таком заведении?)) . Короче, все «прелести « жизни
4
Marzo 26
Регулярно переходят на особый график работы. Чтобы к ним попасть нужно приходить не раньше чем через два часа после открытия или за три часа до закрытия, или очередной особый режим работы встретит вас закрытыми дверями. Ну и хотя бы час на ожидание внутри тоже лучше планировать.
3
Febrero 12, 2023
Очень неплохо. Помещение довольно просторное. Пространство организовано грамотно. Есть парковка и практически всегда есть парковочные места. Я часто пользуюсь услугами..
Рекомендую всем!
2
12
Febrero 15
Хочу сказать огромное спасибо одной сотруднице, вошла в положение и обслужила уже после 19:00.
Все было очень быстро, девушка была очень вежливой, желаю вам попадать именно на нее, она вам точно поднимет настроение!
3
7
Diciembre 2
Очереди круглосуточно, заходя сюда без записи, минимум час можете вычеркивать из своей жизни, в 5-6 вечера уже можно не заходить
1
Junio 14
Как повезёт... Иногда придёшь - народу две старушки, а иногда набирается до 40 чел. Мало стульев - сел на подоконник. Коллектив хороший, терпеливый, а то такие клиентки попадаются и смех и грех. Район большой и отд почты РФ не хватает.
2
1
Febrero 27
Помещение тесное, всегда очень много посетителей, посидеть негде. Духота. Из положительного можно отметить только доброжелательное почти всегда отношение персонала.
3
1
Julio 29
Очередь в три велюшки,аппарат который даёт талоны нужно выкинуть ,с 10 раза пока не разобьёш его ,всё переделывать надо
5
1
Diciembre 5
В любое время жуткие очереди, сотрудников мало, да и они как сонные мухи. Электронный терминал выключен в 99% случаев посещений этого чудного заведения.
3
Agosto 7
Маленькая площадь, иногда ожидание составляет больше часа, но работники стараются. Молодцы
2
2
Octubre 7
Хорошее отделение и прекрасные сотрудники! Получал заказ с Авито. В отделении чистота, вежливые и приятные в общении сотрудники. Отлично!
3
3
Junio 27
Приветливый персонал отправлял посылку впервые все показали рассказали. 6/5 звезд
3
2
Noviembre 10, 2023
Худшее отделение из ВСЕХ. Народа вечно много, а работает 1 окно. Бывает зайдешь-3 окна работает и людей нет. Зачем? Почему нельзя НОРМАЛЬНО организовать работу? Почему всего 1 окно работает из ПЯТИ? Оценка 0 из 10!
Добавляю спустя время!
Не поменялось ничего! Только теперь оператор Елена «кидается», когда ей задаешь вопрос. Чтоб забрать посылку, я простоял в очереди 1 час!! Это моё последнее посещение отделения!
19
1
Noviembre 27
Постоянно что то не работает, вот сегодня например не работает вся почта. Понедельник...вторник...среда...
1
1
Abril 28
Большое спасибо девчатам за грамотную и четкую работу. Очень помогли разобраться с "потеряшкой"
2
5
Febrero 1
В какое время не зайдешь, всегда очередь, в которой ты 50й, терминал в котором можно взять талон висит и выдает номер очереди через раз. Очередь движется оооочень медленно, как правило работает пару окошек, остальные сотрудники к окошкам не вызывают, а занимаются какой-то другой работой. Само помещение оставляет желать лучшего, с потолка капает каждую оттепель, того и гляди мокрые потолочные плитки приземлятся на голову посетителям.
3
Febrero 25
Сотрудники очень стараются работать побыстрее, но на такой большой район необходимо либо больше филиалов либо больше рабочих окон. Всегда большие очереди.
3
3
Enero 10
Ситуация здесь меняется регулярно от "из рук вон отвратительно" до "терпимо". Здесь норма стоять в очереди 40-60 минут, так как почта обслуживает более 150000 человек. Руководству, естественно, на это плевать как и везде в РФ. Сами работники изо всех сил стараются соблюдать терпение и адекватность. И это на фоне заранее обозленных клиентов. В целом, по возможности лучше обходить это место стороной.
6
1
Diciembre 13
Очередь огромная! Персонал приветливый, но с очередями нужно что-то делать.
Marzo 3
Добрый день. Отправляла посылку первый раз. Девочки молодцы помогли, объяснили. Помогли упаковать. Я очень довольна! Но вот ремонт в отделении нужно сделать!!!!!
Diciembre 19, 2023
Очень долго, простоял около часа, получил посылку. Давно пора сделать отдельные окна на получение посылок без оплаты. Ещё придумали предварительную запись, которая ещё увеличивает время простоя. Ещё непонятна логистика, заказываю через Авито на 394005 на М.пр. ,а приходит сюда... Очень странно. Надеюсь в будущем на почте будет как в СДЭК или озон, где посылку получаешь без очереди, пришел и получил в тот же момент, без талончика и предварительной записи.
3
1
Noviembre 9, 2023
Маленькое помещение, не обновлявшееся с советских времён. Нет ни диванчиков, чтобы хоть пожилые люди присели, на всё отделение три стула.
Вчера отправляла посылку, очередь человек 50-60, бабульки стоят, не знают куда себя деть, аппарат для выдачи талонов еле справляется со своей задачей.
Отстояв час в очереди, я ( Наконец-то!!!!) подошла к окошку и что я увидела? Что сотрудница смотрит ролики в интернете ( извините, телефон держала так, что не заметить это было сложно). Это при такой огромной очереди!!!
Ни разу при отправке с этого филиала не заканчивала раньше чем за полчаса.
10
1
Noviembre 12
Самое ужасное отделение города Воронежа! Заклинаю вас, не заказывайте сюда ничего, потеряете кучу нервов и времени.
1