Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150003

2,8

637 valoraciones

Valora este lugar

С Д.

Experto local nivel 9

Отличное, чистое, светлое отделение почты. Сотрудник попался адекватный совершенно. Пока был посетитель , параллельно с ним выдала посылку. Очень быстро. Но посетитель, который в это время находился и заполнял какие-то свои бумажки вел себя неадекватно и неуважительно. Орал, что у него обязаны все принять иначе сотрудник не будет работать на почте. Думаю из-за таких посетителей многие не будут работать на почте. Приходят с запросами с точки зрения «должны». Негатива в жизни хватает. Терпения сотрудникам.

Анастасия Никитина

Experto local nivel 3

Абсолютно наплевательское и халатное отношение сотрудников почты к клиентам. Не могут элементарно ответить на вопросы по почтовой корреспонденции, задаешь уточняющие вопросы либо хамят, либо просто игнорируют, подзывая следующего из очереди. Мне нужно было проверить наличие писем на организацию: один из операторов найти организацию в базе не смог. Я попросила уточнить у кого-нибудь из коллег, у того, кто знает, как работать с программой, в ответ обижено ответили - подходите и узнавайте сами. В последующие разы говорили, что ничего смотреть не будут, так как писем нет. (Откуда информация, что их нет, когда прошла неделя с моего последнего визита, сложно сказать). Возникает еще один вопрос: для чего сидят там эти компетентные и клиентоориентированные люди?

ФГБУ "Управление "Среднерусскмелиоводхоз"

Experto local nivel 3

Просторное помещение, есть где присесть, очередь идет быстро, персонал доброжелательный, работают четко и быстро, лишних слов, в т.ч. негативных нет. В общем респект! Рекомендую.

Андрей Гурин

Experto local nivel 2

Сегодня пришёл получить оплаченную посылку, а тут для этого какая-то "особая" очередь. Слушайте, сотрудники! Вы сами-то её соблюдайте, раз таблички свои вешаете. За мной стоял какой-то хам, тоже за получением, влез поперёд меня. Его обслужили, видимо только из-за того, что он телефон свой с кукареку-кодом сунул раньше, чем я свой паспорт? А мне про соблюдение живой очереди втирали. Беспредел! Что вы, что ваши нахалы, которых вы вот так без очереди обслуживаете.

Илья Л.

Experto local nivel 3

Очень халатное отношение к людям. Приехал в отделение - оно закрыто. На двери не написано, что в такой-то день отделение не работает. В горячей линии ПР сказали, что отделение работает с 9 до 21. В Яндекс Картах пишет, что с 8 до 20. По итогу что? Приехал в 12 дня - отделение не работает, никто клиента не предупредил, на звонки в отделение никто не отвечает. Абсолютное безобразие, люди видимо скот, который может потратить кучу времени на дорогу до отделения, и без предупреждения быть посланы. 0 из 5.

hellboy0666

Experto local nivel 6

Нормальное отделение почты , но периодически бывают очереди , но этого можно избежать , посмотрев на статистику в приложении почты России и выбрать подходящее время для визита , сам регулярно имею дело с данным отделением , проблем нету , работает вежливый персонал.

Татьяна Яковлева

Experto local nivel 6

Сегодня получила массу негатива и нервов в данном отделении почты. Т.к. находилась на работе, прямо в медицинском костюме, поехала на такси (туда и обратно с ожиданием-думала быстро), отправить посылку по Авито. Посылка была: картина 50:70. Тут же сходу, пожилая сотрудница почты, жаль не знаю как зовут, нет бейджей, в очках с короткой стрижкой, мне заявляет, что груз полногабаритный и принять она его не может. Что дескать даже весов таких грузовых нет. Я ей объясняю, что это коробка такая, картона, выходит много за края, и достаю картину. Нет, ещё раз нет. Ну, я тёртый калач, знаю я таких, говорю ей, что приехала специально для отправки посылки на такси и ни на какую Комсомольскую, я не поеду- звоните начальству. В телефонную трубку дама заявляет, что высота 170, а она мне по пояс и я 160, на секунду. Что вы врёте, говорю, она всего то 70 см!!! А не 170. Там ей объясняют, что по правилам Авито, можно до 120 см в длину принимать, по весу у меня лёгкая достаточно- 4 кг. Потом она значит давай тянуть резину, и делать вид, что ей крайне сложно расположить коробку на весах, на что я ей сказала, как надо, и поддерживала пальцем, вертикально стоящую коробку. Параллельно, говорила делать всё побыстрее, тк мне уже таксист звонил- иду или нет, и шло платное ожидание! Дальше- смешнее. Спрашивает паспорт. А он у меня на замене: 45 лет. Я ей говорю: на Горвалу 13 на почте, никогда по Авито не спрашивают, тк там смс подтверждение и всё. Нет, б. и всё!!! Я в это время заматываю посылку своим скотчем, тк она сказала, что у неё столько скотча нет- заматывайте сами и своим, ато вывалится!!! Это просто натуральное нарушение со стороны работника. По поводу документов препираемся ещё минут 5. Предоставляю бейдж с рабочего костюма- нет, документ. Пришлось заходить на Госуслуги и подтверждать документами. Я понимаю- есть правила. Но ещё есть человеческое и уважительное отношение к клиентам на рабочем месте. Тут была типичная вредность и всяческие препятствия на голом месте!!! Даже обругать умудрилась параллельно хозяйку двух чудесных шпицев: если они нагадят- то то и то то. Женщина отвечает: тогда я уберу, но они у меня воспитанные. Чего нельзя сказать об этом сотруднике никак!!! Я ей сделала замечание: чтобы не грубила клиентам и вела себя по людски. Таким людям видимо нельзя работать с людьми, да и на дворе 2024 год, люди ценят сервис и доброжелательность. Жизнь итак тяжёлая. Отправляйте данного сотрудника на пенсию- на отдых!!! Раз работать нормально не может!!! Не знает правил отправки посылок и не может работать с людьми!

АЛЕКСАНДР Заруба

Experto local nivel 8

Раньше действительно ходил как в кино к сказочным персонажам , которые крадут время твое. Но сейчас там стало все повеселее

Артем

Experto local nivel 10

Просто кошмар . Такое впечатление что люди не хотят работать . Постоянно какие то отговорки на ту или иную просьбу. Это касается не только данного отделения .

Вячеслав Серышев

Experto local nivel 4

Доброе время посетители . На первый взгляд ! Был первый раз вечером . Давольно чисто , спокойно, светло , тепло . Сотрудники уравновешенные , отзывчивые , вежливые , позитивные . Остался доволен !

Вадим Рулëв

Experto local nivel 7

Хочу поблагодарить сотрудника отделения за качественный подход к делу и отношение к клиентам, так и нужно . Если этот комментарий читает руководитель организации-дайте этому человеку премию. Спасибо

Екатерина Зарта

Experto local nivel 5

Если у вас есть возможность туда не ходить, то не ходите. Но если придётся, то готовьтесь сначала попасть в яму перед входом, потом к длительному ожиданию в очереди, затем к вялому оператору. И вот когда вам повезёт выйти оттуда, вы почувствуете счастье)

Дмитрий П

Experto local nivel 7

Сотрудники не приветливые. Обслуживают и грубят . Выдача курьерами не осуществляется Постаматы посылки не выдают . Колхоз

Avtolegion76

Experto local nivel 4

Работают с 11 до 19. В районе с 13 до 14 постоянно один оператор, у остальных видимо уже обед. Живая очередь в одно окно на час примерно. И это можно сказать почти центр города, где плотность населения большая

Елена Козлова

Experto local nivel 9

Прокуратуре давно пора обратить внимание на это отделение. Оплаченный товар не выдают. Ну а хамство сотрудников привычное дело.

Лина Родина

Experto local nivel 4

Уважаемое руководство данного филиала,решите уже проблему с кадрами... Бедные люди там работают без выходных и проходных,как не придёшь,всегда завал,люди на износе,в отделении больше 2 человек на рабочем месте никогда не видела, рядом множество крупных организаций,которые часто отправляют большое количество писем, сотрудники просто завалены работой,а очередь не прекращается.

Анна Джиоева-Капарулина

Experto local nivel 8

Ужасное отделение!У меня в этом почтовом отделении украли посылку 29 декабря 2023 года . Грачев Александр Анатольевич, который позже был уволен по статье за кражу в особо крупных размерах. Так же сотрудник почты Рябцева Полина Олеговна отменила отправку моей посылки и не положила ее в мешок к другим посылкам. Об этом свидетельствует запись в компьютере. Прошло уже 2 месяца с кражи посылки, но до сих пор мне никто не позвонил с данного почтового отделения, что бы предпринять какие-либо меры по возмещению морального и материального ущерба. Все только гасятся, особенно слишком занятая Рябцева. 2 написанных мною заявления так и не дошли до начальника почтамта Кузнецовой Е.Н.. Они были уничтожены сотрудниками почтового отделения.

Евгений Добрынин

Experto local nivel 10

Что 10 лет назад был хаос, что сейчас Из 4 окон работает 1 Требуют qr код на получение, а сайт почты дает обычный штрих код Ужас

Иван Смирнов

Experto local nivel 7

Посылку забрал быстро, так что девочки работают грамотно и быстро. Только хорошие впечатления от посещения.

Dmitri V.

Experto local nivel 8

Буква С в словах "почтовое отделение" обозначает скорость. Не нашли букву? Дак и скорости нет. 25 минут на человека тратят. Один рост из 4 работает. Желания ускорить процесс не видно. Всё делается как тем ленивцем в мультике. Успеваешь решить параллельно несколько вопросов. Духота, шум банкомата, запах еды. Это всё та же почта.

Ирина

Experto local nivel 7

Очередь 15 человек обслуживалась одним специалистом, который никуда не торопился. В помещении духота, приходилось выходить на улицу подышать. Результат посещения нулевой. Пришлось идти в другое отделение почты.

Мария Брагина

Experto local nivel 11

Очень хорошее отделение: чисто, всегда приветливые и отзывчивые почтальоны.

Евгений Алексеев

Experto local nivel 7

Постоянно нет сотрудника в окошке, вечно приходится ждать. Если есть очередь, то обслуживание идёт очень долго. Не очень вежливый персонал. Благо посылки доезжали целые, поэтому 3 звезды

Владимир Е.

Experto local nivel 2

самое отвратительное отделение что я встречал. работает один оператор, очередь на получение посылки ждешь часами. отделение в один день может работать, в другой нет. в помещении душно. если работать некому, то закрываетесь что ли..

oksisol.sol

Experto local nivel 13

Отделение связи после ремонта в отделении чисто, персонал вежливый, быстрое обслуживание и что самое главное быстрая доставка в другой регион это вообще плюс Почте России. Спасибо.

Ольга Шиманская

Experto local nivel 4

Очень приятное место. Операторы доброжелательные, специалисты хорошо знающие свои обязанности. Всегда помогут. Начальник почтового отделения "ас"в своем деле. Отделение чистое, отремонтированное, всегда с удовольствием его посещаю.

Андрей П.

Experto local nivel 6

Мусор лежит при входе на почту уже который месяца. Никому до этого нет дела. Что бы попасть в дверь нужно перепрыгнуть через лужу. Часто очереди, что бы получить посылку по штрихкоду. (процедура занимает меньше минуты).. приходится стоять по пол часа в очереди.

Наталья А.

Experto local nivel 4

После смены коллектива ходить в это отделение нет никакого желания. Очереди постоянно, хамство, ещё и посылки, которые я оформляю через сайт отправляют по повышенным тарифам. Разбираться бесполезно.

Юрий Игнатьев

Experto local nivel 4

В помещении почты всегда светло и чисто. К посетителям отношение уважительное. Мне понравилось

Елена Ан

Experto local nivel 7

Время работы меняют постоянно, нельзя заранее спланировать время визита. То с 9 работают, то с 11, то до 19, то до 18, то с обедом, то без. График работы - приклеенная скотчем распечатка, сегодня одна, завтра другая. Сотрудники всегда создают очередь из десяти человек. На три окна с посетителями работает всегда только один сотрудник! В двух других окнах сотрудники заняты чем угодно, но не работой с клиентами. На просьбу тоже подключиться к обслуживанию отвечают, что им некогда. Если есть выбор, поищите другое отделение. В это сначала надо попасть, а потом потерять там час в очереди.

Алексей Питерский

Experto local nivel 14

Почта России имя нарицательное))) НО это отделение рекомендую! Чисто, уютно, а главное персонал!!! Работают быстро и четко! Всегда подскажут и посоветуют!!!

travmpunk

Experto local nivel 3

Ремонт свежий, а вот сотрудница нет..нахамила на ровном месте

Счастливая

Experto local nivel 6

Ставлю 5 заезд и только по тому ,что люди там работают похоже за копейки. Очень не понравилось когда приходишь забирать на озон и ждать приходится , или вообще могут отказать выдачи ,потому что они заняты. Других ближайших пунктов выдачи в этом районе нет. Доплачивайте людям за дополнительную работу ,чтобы они на людей не кидались . Обращение к администрации.

fffff fffff

Experto local nivel 2

потеряли посылку и уже пол месяца ищут. посылка точно прибыла в отделение и была готова к выдаче. приходила 2 недели назад, не нашли, попросили оставить номер телефона, мол, позвонят, как найдут. никто не перезвонил. пришла сегодня, снова по нулям, снова оставила свой номер телефона. уже не надеюсь получить свою посылку. больше не буду получать в этом отделении.

Сафронова Евгения

Experto local nivel 11

Как и любая другая почта местечко так себе. Хорошо что сделали ремонт. За это две звезды. Очереди - дальше чем вижу. Обслуживание плохое. Говорят работы у них много а сотрудников мало

Андрей Ховрин

Experto local nivel 6

Очень медленная работа , прихожу не часто, но постоянно попадаю на картину , 3 человека работает, но обслуживает людей только один. Постоянные очереди

Tatiana Zheleznaya

Experto local nivel 8

Катастрофа. Здесь находится пункт выдачи озон, и ни одного опознавательного знака с улицы! Очередь живая, без электронных талонов. Работает одного окно. И все туда стоят: и на пенсию, и на отправку, и на получение, и озон туда же. И все в порядке одной очереди. Это ужасно! Должно быть разделение обязательно. И если огромная очередь, то и окон должно работать больше. Операторы сидят перебирают лениво бумажки, в то время как основная задача почты - обслуживать людей!!!

Инкогнито 5830

Experto local nivel 6

На удивление эта почта отличается от всех остальных,где я была.Очень современный интерьер внутри,все чисто прилично.Даже очереди не заметила.

Анна

Experto local nivel 4

Самое медленное отделение в городе, хамский персонал, одного человека обслуживают по пол часа, нереальные очереди. Три человека ходят друг за другом, а по сути результата нет. Из плюсов только свежий ремонт. Выберите лучшее другое отделение!

voinova-lariska

Experto local nivel 10

Прекрасный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Чистенько и уютно. Можно купить продукты и не ходить в магазин.

Илья А.

Experto local nivel 6

Как обычно работает одна тетка, остальные протирают штаны, уже час стою в очереди, ужасное качество работы

Елена Миралиева

Experto local nivel 3

Почта хорошая, очень доброжелательные сотрудники. Всегда чисто, обслуживают поситителей быстро. Большое спасибо за вашу работу.

Любовь Усатая

Experto local nivel 6

Персонал новый, не чего не знают, найти посылки, и письма не могут, график работы на вывески почты написан совсем другой, начинают работать когда хотят

Марианна

Experto local nivel 9

Работать некому, а если и есть кто, то очень медленно, не торопясь, никто никуда не спешит. Иногда это раздражает.

Ирина Куркова

Experto local nivel 2

На почте один раз в месяц всегда что то получаю. В 2022 году отметила: очередей не стало. Работники почты корректны, кратки и вежливы, выполняют свои должностные обязанности быстро и четко, без словоблудия, чего и требуется от всех, находящихся на работе. Желаю всем им всех благ и здоровья. 🌹🌹🌹 09.09.2022год: лист на оплату от ТНС Энерго Ярославль, Ярославский район, д. Образцово, в почтовый ящик по адресу ул. Винова, д. 3 а, кв. 28, почтальоном доставлен сегодня. Спасибо!

Игорь Титов

Experto local nivel 9

Отделение очень сильно изменилось. Светло. Чисто. И - главное - быстро! Немного удручает "сельпо" посреди зала. Макароны и тушёнка.

Записки Питбайкера

Experto local nivel 5

Работают некомпетентные сотрудники. Получал товар через Авито Доставку, по правилам Авито покупатель имеет 15 минут на осмотр товара, и если по каким то причинам товар не подошёл, то сотрудник почты обязан оформить возврат. На деле, сказали, что посылку распаковывать нельзя, и сразу же оформили получение, то есть, в случае бракованного товара вернуть деньги я никак не смогу. После посещения этой почты остался кране неприятный осадок. Считаю недопустимым брать на работу в почту таких людей)

татьяна

Experto local nivel 6

Стало гораздо лучше. Очередей мало. Можно заранее записаться к определённому времени. Чисто. Просторно.

Евгения Ливандовская

Experto local nivel 10

Несколько раз посещала, все оперативно. Очередь двигалась быстро. Впечатления хорошие.

Юлия Левина

Experto local nivel 8

Работники хорошие, разговаривают вежливо. 3 звёзды за очереди! Огромные!!!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150003

282 reseñas