Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150064
323 reseñas
Diciembre 14, 2024
Добрый день. Хочу оставить жалобу на заместителя отделением почты 150064, по адресу г. Ярославль ул Бабича д 11. У меня муж, участник СВО. В данный момент находится в отпуске по болезни, в связи с тяжёлым ранением. Нам надо было отправить рапорт командиру части о продлении отпуска, в связи с больничным. Это нужно было сегодня 14.12.2024,так как последний день отпуска и в части могут передать мужа в СОЧ. Мы обратились в указанное отделение 14.12.2024 примерно в 13.40. Со мной были двое несовершеннолетних детей 8 и 10 лет. То есть были муж, я и двое детей. Нам надо было немного времени, чтобы до заполнить рапорт и приложить документы.
Мы присели за стол. Отделение небольшое, и стол, за которым мы сидели находится прямо перед окном, где работала заместитель отделения. И она видела, что мы сидим и оформляем заявление. Она сама в это время что то делала с коробками, в зале никого не было кроме нас. Хочу обратить внимание, что я не торопилась, так как на сайте режим работы отделения, сегодня до 18.00. Мы подошли к окну в 13.58, с просьбой отправить важные документы. На что заместитель отделения мне говорит с насмешкой и издевательством " А я вас не приму, вы не успели, мы до 14.00". Я остолбенела, говорю как? У вас до 18.00 на сайте. Прошу примите пожалуйста, важные документы в часть. Она говорит "нет, программа не работает". Я говорю время 13.58 , а зашли мы в 13:40 вы же видели, что мы сидим и не предупредили, что закрываетесь, я бы поторопилась, примите. Она говорит" Нет". Я говорю, мы никуда не уйдем, принимайте. Она говорит, я сейчас нажму кнопку и вас выведут. На что мои дети испугались, заплакали и стали кричать "мама пойдём, пойдём".Если бы не дети, я бы это так не оставила, я бы не ушла, но из за детей я замолчала и ушла. Прошу наказать, уволить по статье заместителя отделения почты 150064,г ярославль, ул Бабича д 11 за некорректное поведение с клиентами. Фамилию не успела рассмотреть, но должность успела . Я была просто в шоке от такого издевальства, хамства,насмешки, не человечности над клиентами.
6
1
Septiembre 13, 2024
Ходила на эту почту много лет, проблем не было. И вот сегодня, 13.09.2024 в 12.15 попала на грубиянку... Разговаривала на повышенных тонах, отвечала резко, отправила смс код для получения посылки - он не приходил, потому что в отделении почты плохая связь, такая проблема возникает постоянно, обычно код приходит раза с 3го, но эта сотрудница повысила голос и вместо того, чтобы отправить ещё раз, высказала, что более 2-3 минут она со мной "возиться не станет" (дословно). Мужчине, который получал посылку передо мной, она так же резко и грубо отвечала.
3
Octubre 2, 2024
Очень давно ,лет 20 сталкиваюсь с этим отделением почты.Безобразная организация труда,безобразное отношение к посетителям это норма для отделения почты 64.Во главе всей хамской компании стоит, вот эта прекрасная дама.Врет в лицо посетителям,некомпетентна в вопросах своей профессии,не знает законов РФ,а про хамское отношение ко всем,можно промолчать, для руководителя этого отделения, бестактность и хамство,это нормально. Как она работает на этой должности?😆
4
Marzo 4
Не отделение, а черт знает что... На сайте один график работы, по факту приходишь, на дверях бумажка висит с совсем другим, естественно очень коротким. А то похоже перерабатывают там... Щас заставляют приложение устанавливать. Типа без QR кода не могут посылку у себя отыскать или письмо... Бредятина. С четвертого раза только сработал. Короче, ОПТИМИЗАЦИЯ только ради наличия этого самого слова
Septiembre 17, 2024
Пришла маленькая резиночка из Китая, которую можно запросто бросить в почтовый ящик. 2 раза за ней ходил на почту, так и не получил. Меняют расписание работы как хотят. Второй раз пришёл очередь человек 10, из них несколько отправителей. Работает один почтовый работник. Ходит еле- еле как муха неварёная. Постоял немного и пошёл домой - на начало хоккея точно не успеешь.
Предлагаю вообще разогнать это отделение, никогда нормально не работали!
4
Enero 8
Вот уже как почти 30 лет являюсь частым посетителем данной почты. Были времена, когда в очередях стоять приходилось часами. Но сейчас сервис улучшился, хоть и бывают иногда смены расписания работы.
Julio 13, 2024
Периодически приходится заходить, хотя почта это не самое популярное место связи сейчас. Бывают очереди. Но хочется отметить очень приветливых работников. Приятно, спасибо!!
5
1
Enero 12
Может потому что всегда большая нагрузка на это отделение, но туда приходить не хочется, вечно не довольные сотрудники, не всегда отвечают, вечные очереди
Octubre 13, 2023
Лучшее отделение связи из всего города. Работают профессионалы . Все быстро , четко !
Практически нет очередей . Приятных запах . Очень свободное помещение . Вежливое и бодрое обслуживание, в отличии например почтового отделения на улице 1905 года ( того гляди уснут на месте )
4
1
Octubre 13, 2024
отвратительно, очередь стоит на улице. Закрыли пункт приема и выдачу посылок теперь всё в одну дверь, народу много, работников мало. И это в 21 веке. Чудеса
3
Agosto 17, 2024
-
1) за бандеролями общая очередь с основного входа, обычно работает 1 человек, ждешь вечером 5-10 минут стабильно, никто не спешит,
2) разделения нет, талоны не работают, просто стоит тумба сбоку - все заброшено,
3) везде продают продукты, для почты это нонсенс
4
Septiembre 2, 2024
Приветливые сотрудники, помогли получше упаковать посылку , чтобы не растрепалась по дороге, прием посылок находится с задней стороны здания, отправлял посылку 2 раза, оба раза была очередь , но продвигается довольно быстро. В отделении плохо ловит сотовая связь, если требуется отправка по штрихкоду, сгенерируйте заранее и сделайте скриншот, есть вероятность что приложение в отделении не откроется. Красивое здание, но состояние на тройку, неплохо было бы отремонтировать и убрать деревья ...
1
1
Agosto 4, 2023
Сами девочки все большие умницы стараются обслужить, помочь разобраться . Но заведующая имеет явно синдром вахтера. Сама пота не имеет доступного обслуживания для инвалидов. Для инвалида чтобы получить письмо или пенсию надо ОБЯЗАТЕЛЬНО сидеть и ждать дома целый день почтальона, но если инвалид приедет он просто не войдет (ступеньки и узкость двери не предназначены для коляски инвалидной), кто считает это не так, просто предстоит это узнать когда сам сядет в коляску, и если инвалид сидит на улице в машине то если заведующая в зале она ни в коем разе не выйдет чтобы вручить уведомление, а будет унижать тем что будет трясти своими инструкциями утверждая что она не обязана тут подскакивать. Разъясните сотрудникам почты, сейчас повалят с войны люди без ног и колясочников, наши учреждения не предназначены чтобы туда заходили...Пусть сидят дома? ну конечно пусть сидят
4
Agosto 6, 2024
При отправлении посылок с Авито, утверждают что нельзя отправлять в своей упаковке, заставляют купить у них упаковку.
Только о обращения на сайт почты России, помогло решить эту ситуацию.
Оказывается можно отправлять и в своей упаковке, отстаиваете свои права
4
Marzo 5
Ощущение, что я очутился в 90 ых не отпускало, когда я попал в это место. Что стабильно и не меняется с годами- почта России.
Febrero 19
Раньше было очень удобно. Посылки забирали с одной стороны здания, а письма с другой. Толкучки не было. Теперь всё в одном помещении. Так теперь ещё и с 11 начали работать. Пока 40 минут ждали открытия, сформировалась толпа людей. И вместо того, чтобы люди заходили и уходили в течении 40 минут, сразу зашло 10 человек и создалась толкучка.
Marzo 11, 2023
Быстрое обслуживание , удобный график работы. Отправляла вещи авито доставкой, хорошо все упаковали, очень доброжелательный персонал. Удобно, что рядом с домом. Особое спасибо руководству и сотрудникам от мам , так как на любом транспорте с ребёнком (коляска , санки, велосипед) можно заехать без проблем.
3
Diciembre 11, 2023
Почта, всегда открывается во время, обслуживают быстро, оперативно, любимые разносчики пенсии всегда приветливые,общительные, спасибо им за заботу о нас стариках.
3
1
Abril 11, 2024
Очень довольна работой этого почтового отделения! Сотрудники отзывчивые, всегда помогут решить проблему. Работают быстро и качественно!
3
Noviembre 9, 2024
Отвратительный график работы! Как могут работающие люди попасть в почтовое отделение, работающее с 11 до 19 ???
3
1
Agosto 1, 2023
Очень быстрые и отзывчивый персонал огромные очереди обслуживаются чрезвычайно быстро. Рекомендую данное место для получения посылок, а также для отправки персонал знает всегда своё дело.
3
1
Febrero 29, 2024
В отделение почты прихожу не часто . Отделение небольшое но уютное . Коллектив доброжелательный. Там же находится почта-банк,что тоже удобно,кому надо.
3
Mayo 24, 2024
Опреатор Николаева не позволяет отправить авито посылки в своей упаковке, говорит, что это не соответствует правилам, вынуждает покупать дополнительную упаковку. С остальными операторами проблем не бывает.
2
2
Abril 26, 2024
Работники почты отзывчивые и внимательные. Обслужили меня быстро и чётко. Мне понравилось.
Diciembre 19, 2024
Очень мало людей работает, еле справляються с большим спальным районом
Abril 29, 2023
Самое любимое отделение Почты России!
Всегда улыбнутся и никогда не откажут в дополнительной упаковке для Авито-доставки.
Народу бывает много, но работают всегда оперативно.
Удобный режим работы.
3
2
Noviembre 13, 2023
Я хотел бы выразить свою признательность и положительный отзыв о работе данного отделения почты России. Я неоднократно пользовался их услугами и всегда оставался доволен уровнем обслуживания.
3
Abril 30, 2024
Майские праздники. Яндекс писал, что отделение открыто, приехал, а оно закрыто.
Сфоткал, вдруг кому-то пригодится.
Место выдачи посылок, конечно, давно нуждается в ремонте.
1
Julio 21, 2023
9го июля должны были принести штраф ГИБДД.из этого64го отделения но на 10дней где то заблудилася почтальонша, и поэтому мне приставы назначат штраф в виде комиссионного сбора за то что я вовремя не оплатил нарушение правил ПДД, такая ситуация с этим отделением у меня уже четвёртый раз! Все квитанции приходят не вовремя восклицательный знак или их вообще забывают приносить! И потом заходишь услуги и в личном кабинете штрафов это противное почтовое отделение
1
Abril 21, 2024
Обслуживание отличное, операторы вежливые и всегда подскажут как лучше отправить посылку!
1
1
Agosto 16, 2023
Ребята и девчата! Лучшее отделение почтовой связи в России!!!! Работа поставлена изумительно! Каждый занимается своим делом! Начальнику ОПС - знак Героя Труда!
1
Agosto 22, 2024
Решите уже проблему сотрудничества с Авито! Что за бред покупать упаковку у вас при отправке посылок через сервис Авито, когда я уже как отправитель плачу %, меня не должна волновать ваша проблема, что Авито не предоставляет вам упаковку, значит разбирайтесь в этом, это ваша работа, а не сваливайте это на клиентов. Не умеете работать учитесь у других операторов отправки или откажитесь от этого, зачем превращать свой сервис в дно!!!
3
Agosto 12, 2024
Так и не смогла отправить свою Авито посылку. Очередь была до самой двери и работало только одно единственное окно , видимо там был стажер, потому что очередь просто не двигалась почти. У меня был обеденный перерыв- это ровно 40 мин . В итоге заказ я не смогла отправить , покупатель очень не доволен и из халатной работы этого отделения у меня упал уровень сервиса нас сайте Авито
3
Octubre 4, 2024
Отличное отделение, прекрасные сотрудники! Отправляю отсюда посылки уже год, стабильно пару раз в неделю. Никогда не было неприятных ситуаций или очень долгого ожидания🤍
2
2
Noviembre 28, 2024
Расписание меняют как им вздумается.руководитель откровенная хамка.
1
1
Septiembre 13, 2024
Сделайте приступки при входе, ужасный пол ,где выдают и отправляют посылки.
3
Noviembre 18, 2024
Это кошмар, теперь в одном окне стали ещё и посылки выдавать, которые выдавали с другой стороны почты, приходится по часу в очереди стоять. Народу очень много, один оператор не справляется.
4
Junio 2, 2024
После того, как разделили выдачу посылок и остальные услуги, стало всё оч быстро. Правда, не ясно, а какие ещё услуги оказывает почта...
1
Noviembre 14, 2023
Как был бардак, так и остался. Приехал из Центра получить посылку. В 20.43 дверь заперта, света внутри нет. Зарплату, наверное, получаете за полный рабочий день. Обидно терять время. По ходу руководство отделения засиделось.
4
1
Mayo 7, 2024
Почта, как почта. Очень много пенсионеров, но вежливый и быстрый персонал.
1
Mayo 5, 2023
Спасибо огромное ,помогли отправить и упаковать, первый раз отправляла посылку и такая помощь и поддержка спасибо что помогли. Посылку не могли отправить по техническим причинам и девочки не бросили и нашли причину,спасибо.Коллектив супер, хорошие девочки помогли, и наконец то на почтах стало не как при СОВКЕ.
3
1
Enero 25, 2023
Посылка пришла в 64 отделение. Сотрудник на выдаче сказала, что отправила на сортировку час назад, потому что мой адрес их отделение не обслуживает. Другая сотрудница из отделения, где принимают платежи, ответила, что посылка в 18 отделении и отправила меня получать туда. 18 отделение находится на Красном перевале. В 18 отделении сказали, что у них такой посылки нет и "пусть получше поищут у себя, потому что у них наверно там валяется" - дословно. Так и оказалось. Половина дня потрачена на путешествия по отделениям Почты России.
2
2
Julio 15, 2023
Крайне медленное обслуживание, пренебрежительное отношение со стороны персонала. Для получения посылок нужно заходить с другого входа. Правда ремонт, чисто. Посещать можно только при очень острой необходимости.
3
2
Julio 20, 2023
Хорошее расположение, удобный график работы, работники приветливые и стали быстро работать, в последнее время очередей нет, внутри чистенько и всё аккуратненько, приятно приходить
3
Julio 7, 2023
7 июля пришел в данное отделение отправить заказное письмо. 20 минут до закрытия . Очередь 9 человек. Из трёх окон работает только одно. Ещё одна сотрудник ходит расставляет продукты по полкам. На очередь абсолютно наплевать . Итог как была почта России дно так и осталась
3
1
Mayo 2, 2023
Хочется поблагодарить работников почтового отделения,в отправки крупногабаритной посылке, за их помощь и терпение, быстрое обслуживание, внимание к каждому клиенту. Елена и Ольга, больше вам спасибо!!!
3
1
Junio 23, 2023
Почтовое отделение как и многие в городе, чисто, ассортимент такой же как и в любом отделении, радует, что работники почты не " питбули".
3
Enero 31, 2024
Очередей практически не бывает, быстро обслуживают, персонал приветливый.
3
1
Octubre 24, 2024
Все ужасно, не описать словами
2
1
Julio 23, 2024
Хорошее отделение связи. После ремонта приятно зайти.
2