Otdeleniye pochtovoy svyazi Yekaterinburg 620010
543 reseñas
Enero 12
Плюсы: удобно расположено, диапазон услуг, режим работы, комфортное обслуживание.
Минусы: бывают частот очереди, то есть хотелось бы увеличить количество рабочих окон
2
2
Octubre 2, 2023
Когда электронная выдача талонов работает, то всё хорошо. Сотрудники вежливые, в помещении чисто, правдо сидячих мест для ожидания почти нет.
В воскресенье очень неудачно посетила почтовое отделение, пришлось приходить несколько раз. В помещении более 10 человек, работает только одно окно, талоны не печатаются, нужно запомнить или сфотографировать номер очереди. Решила не стоять и записалась через приложение на 14-15. Подошла за 5 минут, зарегистрировалась через терминал. Когда мой номер был назван автоматом, подошла к окну. Но сотрудница отказалась меня принять, сказала, что записи не видит. Странно, номер же был объявлен ПО138. Она голосом вызвала номер 127. Я ушла, но на полдороги вернулась, решила, что так сложившуюся ситуацию не оставлю, к тому же посылку мне всё так же отправить нужно. В процессе общения с сотрудником, выяснила, что она работает одна весь день и видимо, уже на взводе. Посылку в итоге приняла, но осадочек остался . Уважаемая Почта России, не оставляйте на весь день в отделении одного сотрудника, и без присмотра! Он может упасть на рабочем месте!
5
Febrero 10
Из положительного только расположение и время работы
Когда пришла - работало 2 окна и был только один клиент. Подхожу спрашиваю, можно ли отправить - послали за талоном. В итоге сразу после получения талона позвали подойти в то же окно
У меня была отправка по авито, первый раз почтой отправляла. Сотрудница с таким нежеланием шла упаковывать, слов просто нет
В том же сдэке хоть и дороже, но зато сервис на высоте - и проконсультируют,и помогут, и упакуют
Septiembre 20, 2024
Самый большой минус за то что нет парковки, парковалась во дворе, очень большая очередь при условии что есть электронная очередь, сотрудники быстро работают- очень помогли с получением письма
Diciembre 15, 2024
В помещении очень холодно, бедные сотрудники там мерзнут, ходят с соплями
Так же сидят люди без места жительства в алкогольном опьянении. Зайти невозможно стоим очень резких запах от этих людей, а девушки еще работают при таких условия.
Уважаемое руководство, примите хоть какие-то меры безопасности и более комфортного условия труда!
1
1
Diciembre 3, 2024
Коллектив грамотный и вежливый. Нехватка персонала сказывается на обслуживании. Самые лучшие пожелания !
1
Noviembre 21, 2024
Зашла из 3-х окон работает 2
«2» занято, «3» свободно
В «3» вызвали, отказали в отправки, стойте дальше в другое окно, я вас принимать не буду
Простояла 20 минут, на получение за это время приняли уже человек 5, я все еще стою
Сотрудники на отправку писем вообще не хотят работать
3
Julio 23, 2024
Время работы отделения👍 также нет выходных в воскресенье и понедельник, как во многих отделениях почты России. Очень стало тяжело с отделениями. На Гастелло закрыто, на Благодатской не принимают отправления, отправляют в отделения, которые очень далеко. Вообщем это отделение просто спасение🤝😊 сотрудники вежливые и компетентные. Нагрузка на них конечно колоссальная! Сил и терпения 💯
1
Diciembre 20, 2024
Когда поставили электронную очередь, то стало намного удобней. А так , всегда народу много, а работают не все окна
1
Enero 11
Консультанты вообще не приятны людей не обслуживают нормально особенно она сидеть под 2 окном старая девушка вопше 👎👎👎👎👎👎👎👎 советую что не приходит к ней
2
Enero 12
Редко пользуюсь услугами почты,но посещая её всегда довольна обслуживанием персоналом
Agosto 18, 2024
Работники не очень вежливые, интерьер ну нормально, работают долго и медленно, электронная очередь постоянно не работает это сильно раздражает, народ всегда много аместа там недостаточно!
Febrero 11, 2024
Прекрасное место. Очень хорошо обслужили. Люди очень вежливые и позитивные. Отделение почты оставило только положительное впечатление. Большое спасибо сотрудникам!!!
2
3
Diciembre 25, 2024
Самое лучшее отделение, операторы оперативно работают, всегда вежливые , чистота и уют в помещении. Спасибо за отличную работу.
Febrero 3, 2024
В отделении Почты мне нужен только банкомат. К счастью, за все разы когда я приходил на почту банкомат всегда работает. У меня есть вопрос к Почта-банку, почему ваши банкоматы стоят только в почтовых отделениях? Ведь часы работы у них регламентированы и это для пользователей ваших карт очень неудобно, приходится искать другие банкоматы которые без комиссии обслуживают ваши карты
2
3
Febrero 19, 2024
Нахожусь в лёгком шоке от работы этого отделения. Мои родители отправляли мне посылку с вареньем, в итоге посылка пришла в раскрытом состоянии, уже на почте в Москве сотрудники подклеили её лентой. Они тоже были в шоке от того, в каком состоянии пришла посылка! Если бы родители немного не обмотали её сами скотчем, совсем бы, наверное, не доехала. То есть на месте, в отделении 620010 посылку ВООБЩЕ не обмотали фирменным скотчем Почты РФ! Фото прикладываю, в том числе фото с чеком, на котором видно, кто её оформлял.
Мало того! Взяли деньги за хрупкость содержимого, но отметки хрупкости тоже нет! Смотрите фото. На верхней части отметки тоже не было!
Это как вообще?
Agosto 12, 2024
Максимально человечные специалисты работают, только из-за них такая оценка!
Из минусов кондиционер не работает,все время душно, периодически электронная очередь ломается. Классика отделения почты.
2
Octubre 11, 2024
Почта работает без перерыва и выходных. Операторы очень быстро отпускают людей. Мне нравится это отделение почты.
2
Octubre 6, 2024
Сотрудники спят на ходу, поэтому здесь постоянно очереди, чтобы получить оплаченую посылку можно просидеть 2 часа, не рекомендую
Julio 25, 2024
Хорошое место. Есть что можно купить или отправить посылку/письмо. Всегда есть всякие вкусняшки или игрушки (минус туда ходить с ребёнком). Так же стоит банкомат где можно положить деньги.
Marzo 9, 2024
Единственное отделение на весь район и это сказывается на очередях, в среднем от 10 минут до 30 минут, бывает и более. Терминал на талоны очереди работают через раз. Хорошо хоть убрали из зала витрины с продуктами питания, больше места стало и поставили лавочки, что радует.
1
Diciembre 23, 2024
Всё хорошо работает, в том числе электронная очередь. Звезду снимаю за душераздирающий скрип двери на всю улицу
1
Mayo 25, 2024
Регулярно пользуюсь услугами этого отделения,очень благодарен за их нужный, нелегкий труд.Желаю коллективу всего доброго.
3
1
Octubre 24, 2024
Раз через раз, как повезет то очередь, тот не кого нет. Персонал неплохой, все вежливо, по делу
2
Diciembre 21, 2024
Обслуживанием довольна. Оператор грамотно и быстро приняла посылку.
2
Noviembre 30, 2023
Отделение с удобной локаций, сотрудницы оперативные, вежливые, компетентные. Всегда какую нибудь еще "плюшку" 🤣 лотерейки себе, конструкторы почтовые детенышу😂Всем добра!
2
Septiembre 14, 2024
Фасад здания уже отремонтирован . Хороший вежливый персонал
Julio 5, 2024
В последнее время иделвичисои налаживаться, но перестал работать терминал с электронными талонами, что создает дополнительные неудобства и довольно большие очереди.
1
Febrero 4, 2024
Час ожидания при трёх работающих окнах, и при 10-12 человек примерно передо мной. В общем-то приемлемо, это и не касса продуктового магазина, где всё пик-пик и готово. Персонал компетентный, отправила и обычные письма, и заказные, и зарубежные, подписанные на английском языке.
1
Marzo 18, 2024
Стало намного лучше обслуживание, особенно женщина в первом окошке. Наверное, самый вежливый, активный и приятный человек. Очередь идёт быстро, ну мне может везет
Octubre 8, 2024
Отличное отделение, хорошие сотрудники. Спасибо
2
2
Diciembre 23, 2023
21 декабря оформила доставку посылки на дом на 23 декабря (услуга платная, оплатила). Время назначено было самим сервисом с 8 до 16. Ни звонка, ни курьера. В поддержку дозвониться - тот ещё квест! 10-15 минут минимум просто слушаешь музыку. С третьего раза получилось дозвониться. Оператор зарегистрировала претензию и перевела звонок на отделение - где просто скинули звонок. Итог - целый день в ожидании оплаченной доставки, которой не было. И расстроенный ребёнок.
3
1
Agosto 3, 2023
Все хорошо. Требу
Ется ремонт здания. Бедненький,но частенько. Сотрудники молодцы
Время ожидания по разному,но принимают все быстро. Много сопутствующих товаров.
Abril 7, 2024
Самое лучшее отделение почты что я видела. По работе много посылок отправляем, всегда специалисты помогут, подскажут, никогда не нагрубят, постоянно на позитиве. Очередей почти нет.
1
Octubre 4, 2023
Отвратительная система, терминал электронной очереди не работает, в 8:15 в зале 20 человек, все происходит по живой очереди, в которой надо простоять очень долго, люди кто заходит и не видит очередь, пытаются получить сразу свои посылки, в итоге происходит невероятная ругань, "доброе утро....!"
Если надо отправить или получить заказное письмо, надо быть готовым не только простоять в зале, где два стульчика, для бабушек, но и претерпеть весь негатив, который веет по данному адресу почты.
3
Mayo 27, 2024
Вечные километровые очереди. Аппарат для талончиков постоянно не работает. Операторы или как их называют нифига не шевелятся, ходят болтаю чай пьют. А когда замечание сделаешь что очередь стоит ещё и огрызаются
Octubre 4, 2024
Нормальное отделение, но почему, почему никогда не работает терминал с талонами!??
1
1
Diciembre 3, 2023
Дорогие и любимые девочки!
Вы мои хорошие, добрые ,красивые!!!!
Спасибо большое Вам за ваш труд, за понимание и человечность...
1
Enero 13, 2024
Если описать происходящее внутри одним словом, то это слово - очередь. Огромное количество народа. Очередь электронная, многие, кто взял талон, не дожидаются и уходят. Но их вызывают, и время тратится на понимание того, что клиент ушёл.
Опять же персонал - молодцы. Приятно иметь с ними дело.
3
Marzo 18, 2024
Прекрасное отделение почты! Вежливые и быстрые сотрудники. Терпеливы к нетерпеливым клиентам. Решат ваши вопросы. Уже долгое время пользуюсь здесь абонентским ящиком.
1
Noviembre 26, 2023
Единственное почтовое отделение на весь район!!! Не ужели открыть второй проблема???. Когда бы не пришел, постоянные очереди, пол дня тратишь, чтобы получить и ещё дольше, чтоб отправить...
Единственное что стоит благодарности, это девчонкам, которые там работают, терпения им и здоровья! Зарплаты явно не соответствуют их труду!
5
Octubre 2, 2023
Видели бы вы, как во дворе обращаются с посылками при погрузке... это что-то с чем-то... Как-то раз водитель бросал их в машину и выронил одну. Нашёл, позвонил отправителю(номер был на посылке). Девушка приехала из Большого Истока и была в шоке. Говорит, что час назад отправила. Сходили к ним, они говорят, что не виноваты. Виновен водитель. Ну может и так. Зато кинула мне на карту 500р через часик, сказала посылка в 10000р оценена была.
1
Diciembre 19, 2023
Юридическим лицам осуществлять отправку груза крайне не удобно. Общая очередь, долго, объёмный груз нужно переносить через транспортёр. Дебаркадера для разгрузки нет, заносить груз приходится через общие две входные группы. К работникам почты вопросов нет - относятся с пониманием, готовы помочь, документы оформляют быстро.
1
1
Noviembre 20, 2023
Работают по электронным талонам, почти всегда как не придешь много народу, работают не быстро даже с талонами. Может работать только одно окно, а их там три, когда много народу вот именно этого третьего окна и не хватает
3
Diciembre 14, 2023
Выдача талончиков электронной очереди только виртуально - в смысле можно запомнить, но когда прихожу я, всегда 3-4 окна и всегда оч быстро. Вечно ругают почту России, а мне норм. Столько людей и так быстро, ни одна пятёрочка не вывезет!
Junio 19, 2023
Вот знаете, без слез не расскажешь про это почтовое отделение. Вроде бы, недавно после ремонта. Но постоянно что-то не работает у них. То не выдаются талоны в терминале. То не работает и терминал и табло, где вызывают. Бываю частенько. Отправляю письма заказные по работе или получаю посылки. Последний раз не работали электронные таблички над окнами и часы🙈. Одно, что 21 век на дворе. Очереди как были без электронных талонов, так и при талоне очередь.
Julio 14, 2024
посылки отправляют без предупреждения и извещения .Посылки приходят в другое отделение,а сотрудники "молдогадайся сам",где она находится.
1
1
Julio 27, 2023
Сотрудники доброжелательные, обслуживание нормальное. Иногда очереди, но это чаще в часы пик.
Работает в выходные дни, причем по несколько сотрудников.
С учетом того, что это в принципе Почта РФ - считаю, что данный филиал работает очень хорошо.
Marzo 8, 2024
Это путешествие в 1995 год очень угарное место , прям если хочешь скоротать часок , то тебе сюда, ну а в целом вроде как работает выдает там посылки , правда не всем)
3
Enero 30, 2024
Старая добрая почта, вернее почтовое отделение связи с индексом 620010.Мне кажется, что почта это уже стала пережитком прежнего поколения. Письма не пишем, газеты и журналы не выписываем. Доставка посылок через Озон или Яндекс. А про обслуживание и персонал ничего к сожалению не скажу, не был сколько лет.
3
2