Просто ужасное место! Приходишь в место, где по логике, должны предоставить хоть какое-то обслуживание, а сотрудники сидят с лицами, как будто это еще мы им что-то должны! Время ожидания-просто вечность и сотрудников не смущает, что у них стоит 15 человек и очередь двигается по 1 человеку в 30 минут, ну куда это? Обслуживание отвратительное! Сначала берут плату за посылку, а только потом проверяют наличие письма на их полках! По итогу ждешь месяц их звонка, когда они вернут письмо на почту и вручат. По пермоналу- бывает повезет - сидит молодая девушка- ей просто 5 звезд, быстро, четко и без проблем, но остальные- ужас! Ремонт видимо делали не так давно, все должно работать плюс-минус, но тут работает все с огромными перебоями. В жаркий день даже кондиционер не включат, а он висит в зале ожидания.
3
Светлана Гурьянова
Experto local nivel 3
Noviembre 23
Хочу выразить большую благодарность за добросовестную работу почтальона Молчанову Татьяну Сергеевну. Спасибо вам за вашу заботу и внимание. За своевременную доставку корреспонденции. Особенно последняя доставка письма очень обрадовала нашу семью. Спасибо вам.
1
1
Маргарита Журавлева
Experto local nivel 3
Noviembre 26
Отправляла письма. Принимала сотрудница Яна, фамилию не запомнила, но у нее на бейджике было написано заместитель начальника. Очень по хамски разговаривает и с таким пренебрежением на тебя смотрит. Так еще и письмо мое отправила не туда, куда надо. Но есть и нормальные сотрудники на этой почте. Также хочется отметить, что на почте очень душно, что летом полный ужас, что зимой
1
Роман Михайлов
Experto local nivel 11
Agosto 7
Пришёл с женой на 9 месяце получить неизвестно что по уведомлению в почтовом ящике. Попросил специалиста Лобанову посмотреть что там. Лобанова в грубой форме отправила стоять нас женой в очередь. Дождавшись нашей очереди нам опять досталась Лобанова. Такой грубости я давно не встречал. Специалист Лобанова получает от нас 10 балов по десятибальной шкале в конкурсе самая наглая работник Почта Россия.
3
Никита А.
Experto local nivel 7
Julio 27
Грубая зам заведующей, как и второй оператор. Запись была 10:45, время 11 меня никто и не думал принимать. Двоих человек обе сотрудницы обслуживали 20 минут. Ни сервиса, ни уважения к клиентам. Просьба к руководству провести беседу, выявить сотрудников, которым не нужна их работа и устроить новых, заинтересованных. Спасибо.
3
Анна П.
Experto local nivel 3
Agosto 23
Сотрудник Лобанова не дала проверить товар хотя в авито есть такое правило и начала сразу же орать, подтвердила получение товара а товар оказался не работающим. После не хотела давать книгу жалоб и с трудом назвала свою фамилию. Увидела много нелестных отзывов о ней же. Прошу не подпускать ее к работе с людьми!
5
1
Ксю Я.
Experto local nivel 2
Diciembre 3
Почта Росии всегда самое нежеланное место для посещения,очень долго,особенно этот филиал,ещё убрали стулья и теперь приходится ждать 30 минут и более стоя,если бы можно было обойтись без нее-никогда бы не приходила.
1
Евгения E.
Experto local nivel 5
Abril 19
Выражаю благодарность работнику отделения Почты России на восточной 21 Ирине, 19.04.24 работала в 9:00 утра в третьем окне. Очень приветливая, доброжелательная, всегда с улыбкой, готовая помочь и сделать даже больше, чем требуется! Ирина, спасибо!
3
Ксения Шер
Experto local nivel 5
Octubre 12
Бесконечные очереди, хоть в 8 утра, хоть под конец рабочего дня. Операторы нерасторопные, такое чувство, что специально все делают экстра-медленно. Из пяти окон работает обычно одно или два.
Руководство данного отделения, наверное нужно как-то мотивировать сотрудников на работу?!
1
2
Ирина Богатова
Experto local nivel 7
Junio 27
Что связано с почтой всегда страшно.всегда очередь.почему не могут усовершенствовать работу этих отделов.ведь озон, ВБ работают быстро по интернет программе!!!!
3
Andres
Experto local nivel 5
Septiembre 6
В целом нормальное почтовое отделение. Очередей больших нет. Но обслуживание медленное, как на любой нашей почте. Припарковаться можно в кармане вдоль улицы.
Tison M.
Experto local nivel 4
Julio 30
Сотрудники самое бездарные во всем городе. Они умудрились мои документы отправить, указав фамилия получателя и компании по 2 ошибки. И это при том, что я им дал электронное письмо для сравнения где четко указаны данные.
1
Вадим Аввакумов
Experto local nivel 13
Septiembre 11
часто бываю в почтовом отделении на Восточной, с детства) качество обслуживания стало заметно лучше с начала этого 2024 года
Сергей Леньков
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2023
Обычное почтовое отделение. Есть электронная очередь, что предотвращает болшинство скандалов с очередью, это хорошо. Но!!! Слишком оно маленькое для этого района. Им просто необходимо расшириться, так как сейчас люди делают много заказов через торговые площадки типа али и посылки идут в массе своей через почту России. Поэтому в отделении всегда много народу, из 5 окон работает 2-3, стоять и ждать приходится по полчаса-час. А отделение как было с советских времён маленьким, так и осталось, в то время как район сильно расширился.
4
Anna A.
Experto local nivel 4
Julio 10
Лето. Жара. Работают 2 специалиста . Все очень медленно но кто то решил убрать скамейки для посетителей которые раньше были. Уже час на ногах. Издевательство над людьми 👎
3
Анна
Experto local nivel 6
Marzo 5
Очень многое зависит от количества операторов и степени их компетентности. Когда все успеваешь за 10-15 минут никаких вопросов. Но когда проводишь на почте около часа, конечно жаль времени. Когда приходишь на почту по каждую неделю есть с чем сравнивать. Отдельное спасибо оператору Ирине, очень приятно с ней работать. Все таки почта это тоже сфера обслуживания и предполагает клиентоориентированность сотрудников.
3
1
Elena Kiseleva
Experto local nivel 5
Marzo 1
Эл. очередь, персонал всегда поможет, подскажет. Только ездить сюда не очень, из за близости столовой для малоимущих. Парковка всегда занята, не чищена. Малоимущие некоторые особенно дерзкие, при этом ездят так же как и многие на машинах.
1
Лариса Миншатова
Experto local nivel 6
Enero 30
Это почтовое отделение мне не понравилось тем, что очень много посетителей и очень мало сотрудников. Почтальонов не хватает, извещения не приносят. Говорят приходить регулярно самим в отделение и проверять нет ли писем. А то, что в очереди простоять надо будет часа два - это нормально!!!! Сами по себе сотрудники хорошие, вежливые. Мне их даже жалко.
Святослав Китаев
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2023
Если хотите посмотреть, как одну посылку-маленький пакет, один оператор выдаёт 18 минут, то это сюда.
Если нужно получить два заказных письма, то это ещё 13 минут.
Если устраните, то придётся постоять. Половина, из и так скромного числа сидушек - сломана.
А если приходит больше двух человек в пол часа, то очередь выстраивается на мостике перед входом.
ИТОГ: медитативное место для скучающих по почте СССР. Стоит посетить в рамках экскурсии. Или при полном отсутствии шансов избежать посещение.
П.С. Электронная запись через приложение - игнорируется. Меня приняли с опозданием в 20 минут, по живой очереди. И пытались проигнорировать, на всякий случай взятый при входе, талон, хорошо, что девушка позади оказалась адекватной.
1
1
Ирина Милад
Experto local nivel 2
Mayo 26
Отделение маленькое, электронная очередь есть, скамейки убрали, все стоят, ребёнка посадить некуда, беременные и пожилые стоят... Рядом не всегда можно найти парковку
3
Мимопроходил
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2023
Как же изменилась почта со времён моей юности !...
Приходишь, когда тебе удобно (после получения смс о поступлении посылки и можно через сайт записаться на любое удобное время), никто на тебя не накричит (сотрудницы очень вежливые и приятные), никто не полезет без очереди (все-таки электронная очередь решает много проблем), ждать не долго и не трудно (есть удобные скамейки и сами сотрудницы почты работают очень оперативно), не проголодаешься (полки забиты продуктами на любой вкус)....
В общем, почта стала отличным местом - удобным и не напряжным.
2
Светлана
Experto local nivel 13
Septiembre 5
Оценку пять нашей почте можно будет поставить, когда исчезнут очереди, но это уже из области фантастики...
Ника Гайлис
Experto local nivel 8
Abril 21
Хорошее отделение: время ожидания высокое, обслуживание медленное, но предоставление конкретных почтовых услуг качественное. Достаточно мест для сидения.
1
Наталья
Experto local nivel 7
Agosto 23
На дворе 21 век, есть подтверждённые госуслуги, аккаунт на почте, но всё равно просят паспорт для ФИО в авито доставке.
Инкогнито 9564
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2023
Пришёл за посылкой в четверг, ближе 4 часам. Очередь была человек 20. Я взял талончик и прождал минут 10, в итоге увидел, что за это время очередь уменьшилась всего на 2 человека, больше не стал ждать и ушёл.
Пришёл в пятницу, уже в начале четвёртого. Народу практически нет, я взял талончик и сразу же пошёл к окну, буквально 2 минуты и посылка у меня на руках.
3
Александра Павлова
Experto local nivel 14
Agosto 14, 2023
Начну с того, что в отделении душно. На улице довольно жарко, но кондиционер не работает. Может он сломался 🤔 Работают очень медленно, стояла в очереди почти час, талоны не выдает терминал( это, конечно, не проблема, можно запомнить), но и общее табло и табло над окошками тоже не работает. Мое негодование касается только этого отделения. В целом, другие отделения работают в каждым годом все лучше, человечнее.
1
Счастливая жизнь
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2023
Не могу хвалить почту в целом, но на Восточной, наверное, лучшая. Работают быстро, не отвлекаются, не конфликтуют. Недовольства посетителей, а они тоже бывают разные, решают быстро. Даже в часы пик больше 30 минут не задерживалась. Из всех поблизости-самая быстрая.
3
1
Лариса Алексеевна
Experto local nivel 15
Noviembre 19, 2023
Работа почтового подразделения на высоте. Существует электронная очередь. Работают два человека. Обслуживание очень быстрое. Получила заказное письмо и оформила электронную подпись. Всё в течение 3 минут. В помещении красиво и чисто.
3
1
Yuliya
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2023
Отделение чистое, но очереди просто зверские чтобы получить посылки ждала час, твой номер талона почему-то исчезает с табло и тебя не вызывают, подошла спросить об этом у сотрудницы она очень неохотно меня обслужила, персонал очень хабалистый и общаются с тобой через зубы, особенно с пожилыми людьми разговаривают в приказном тоне, неприятно
3
1
LoveMe
Experto local nivel 22
Agosto 16, 2023
Самое лучшее отделение почтовой связи в Екатеринбурге! И да мне есть с сем сравнить, с тем же главпочтамтом. Здесь всегда вежиливо, быстро, очередь конечно иногда бывает, но операторы супер шустрые! Спасибо вам за ваш труд!
3
1
Нина Шаркова
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2023
Почтовое отделение очень нравится, работает каждый день без выходных, вежливый персонал который работает очень давно, обслуживают быстро, очередь бывает очень редко.
3
Альфия Магасумова
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2023
Получали на данное почтовое отделение покупки с Авито. Весь процесс прошел безупречно. Все доставлено в целости и сохранности. Сотрудники почты вежливые. Все объяснили, помогли.
1
Selina Wayne
Experto local nivel 4
Mayo 24
На почте отправили посылку не на указанный адрес, который, кстати, был указан прямо НА САМОЙ посылке, а на какой-то непонятный адрес. Так же и обратно
3
Дарья Г.
Experto local nivel 5
Junio 17
Думаю, что в месте, где люди могут проводить достаточно много времени, ожидая приема, следует поставить лавочки
895016 Минина
Experto local nivel 2
Abril 16
Очень медленно работают, грубят. Лица недовольные. Никакой культуры общения. Очередь огромная, пожилым людям даже некуда присесть. Никакой заботы о людях.
2
1
Александр Могильников
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2022
В помещение отделение связи чисто, аккуратно. Время от времени работает аппарат выдачи талонов электронной очереди. Персонал вежливый и терпеливый, в доходчивой форме ведёт разъяснительную работу и отвечает на вопросы. Есть стеллаж с продуктами питания... Это видимо для тех, кто в очереди может успеть проголодаться... А это реально... Потому что, несмотря на все блага цивилизации и техническое оснащение, обслуживание довольно медленное. Плохо работает либо совсем отсутствует вентиляция. Через довольно непродолжительное время начинаешь понимать, что в помещении жарко и душно. В остальном всё не так плохо, приходилось видеть отделения связи и похуже...
2
1
Анастасия Темерязева
Experto local nivel 6
Noviembre 22
Не очереди..всё прошло быстро но только посылку отправили не туда..
Антон Т.
Experto local nivel 4
Octubre 6
Обыкновенное отделение почты, очередей сильных нет и хорошо
Ольга счастливая!
Experto local nivel 12
Septiembre 15, 2023
Мне не понравилось дали неверную информацию, когда попросила уточнить, не хотели помочь, хотя был номер ведомости, руководитель ведёт так как к ней домой пришла. Остался осадок. Редко пишу плохие отзывы, но тут прям поразило такое отношение, в итоге вопрос выяснили, но нужно было посетить сие заведение ещё раз.
1
gnom0476
Experto local nivel 9
Julio 16
Ужасное место, обслуживание отвратительное, очень медленно.
Анастасия Ch
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2022
Чистенько, очереди идут очень быстро. Персонал вежливый, терпеливый, работают быстро. Девочки супер! Сколько раз была - всегда довольна, молодцы!
4
2
Дмитрий Смирнов
Experto local nivel 4
Agosto 6
Редкое фото с пустой урной. Обычно у этого отделения всегда полно мусора.
4
autokapriz
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2023
Чисто и аккуратно, но на отправку работает всего одно окно. Стоишь часами как и куча народу перед тобой. Зато все, кто пришли получить посылку-получают моментально, под удивленные взгляды тех, кто тут стоит часами со своими посылками на отправку. Обслуживают в данный момент девушку на отправку-более 15 минут на человека. Весело)
3
1
Артем Кондрашкин
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2023
Стало меньше очередей, благодаря электронным талонам. Немного подбитый интерьер, но кого это волнует? Посидеть есть где, есть продукты для бабушек
Лейла
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2023
Здесь все еще советское время и ни кто не слышал о прогрессе:
Что документы теперь электронные
Что, если есть эл. очередь не нужно орать, что бы люди создавали живую очередь
Уважаемое руководство - если таково имеется
Обучите сотрудников элементарным манерам (здравствуйте, досвидание, обращение на вы)
Расскажите об элементарных законах- ну хотя бы гос. услуги им скачайте, что бы они знали, что это и как ими можно пользоваться, особенно разделом документы)
Ну и почините вы наконец то уже эл. очередь - не первый месяц не работает
2
2
Алексей Машинский
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2023
Два раза ходил в течение дня на почту , не могу получить посылку с Авито, отстоял в очереди 40 минут, посылка не встала в какую то базу,зайдите через 2 часа , зашел. Тот же результат. Оставьте номер мы вам позвоним. Опять тишина.
Nutia Gers
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2022
Вполне адекватное обслуживание. Время ожидания обычное, т.е. достаточно долгое - как везде. Персонал нормальный. Хорошо, что работает терминал электронной очереди. Довольно чисто.
3
Светлана
Experto local nivel 8
Febrero 17
В последнее время отделение пытается меняться в лучшую сторону, часто работает три оператора, а не два или один как ранее. В помещении грязно.
Анастасия Александровна
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2023
Посещала данную почту в воскресенье утром, нужно было отправить посылку. На удивление очередь двигалась достаточно быстро и обслужили за пару минут.
1
Cork Sink
Experto local nivel 8
Febrero 27, 2023
Услуги выполняются по талонам (иногда аппарат выдает очередь без талона, надо запоминать), очередь только в час пик. Есть недочёты во внешнем оформлении. Однако, главное быстро получить посылку. Персонал дотошный и ни один посетитель не уходит без детального разбора ситуации.