Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Zhukovsky 140181

4,3

579 valoraciones

Valora este lugar

Сергей Ж.

Experto local nivel 14

С этим почтовым отделением проблем у меня никогда не было.Всегда вежливо обслуживали,все всегда хорошо было.Но когда в прошлом году уволились все сотрудники,сменили график работы-тут и началось что-то ужасное( У меня огромная просьба от многих жителей и пользователей этим почтовым отделением!Пожалуйста,примите меры!!!!создайте хорошие условия для сотрудников,чтобы они хотели работать на почте и сотрудников было больше!

Daria R.

Experto local nivel 9

Ужасное обслуживание. Сменили график работы, объявление об этом висит только внутри отделения. На Яндексе сменили относительно недавно, если вы не частый посетитель и не мониторите каждый день - узнаете по факту. Сотрудники вообще отдельная песня. Я понимаю, что зарплата маленькая, но почему-то же вы тут работаете, не я вам плачу копейки, решайте свои проблемы с руководством, а не со мной. 10.01 обратилась в отделение связи почты России 140181 для приобретения коробок для отправки посылок, сотрудница отказалась принимать оплату картой, аргументировав это тем, что касса уже посчитана и закрыта, до закрытия отделения было 20 минут. 14.01 эта же сотрудница почты отказалась принимать 3 посылки в рабочее время отделения, заявив, что чтобы отправить каждую посылку нужно 15 минут и мне нужно было прийти минимум за 40 минут, а они скоро закрываются, стала агрессивно выгонять из помещения, отказалась представляться, начала грубить и язвить, пошла демонстративно закрывать дверь, хотя в помещении находились другие клиенты, на мой вопрос «почему они остаются и их продолжают обслуживать?» мне сказали, что это постоянные клиенты. У персонала абсолютно отсутствует компетентность, сотрудник не имеет право закрывать кассу раньше завершения смены и закрывать помещение оставляя в нем клиентов. На мои возмущения сотрудница сказала «ну и что вы хотите пожаловаться, чтобы меня уволили?» нет, я вам желаю всю жизнь проработать тут на этой должности и чтобы все клиенты к вам относились так же, как вы к ним:) Поехала в другое отделение, там спокойно за 10 минут мне все отправили, без лишних истерик. Оставила жалобу в Роскомнадзор, каждый поход на почту - испытание, надоело уже. Сотрудница разрешила ее сфотографировать с фразой «ну давайте снимайте меня, я очень красивая женщина». Тут думаю как бы все понятно..

Леша Безруков

Experto local nivel 16

Если хотите потратить свое время и нервы - вам сюда. сотрудники хамят и иронично издеваются над клиентами, эквайринг не работает, хотя терминал включён и готов к работе, предлагают снимать деньги в банкомате( вангую, он берёт комиссию) . Сюда бы на проверку ОБЭП пригласить, да думается мне, что они в курсе. Почта России пытается быть современной и нормальной, однако попытки эти разбиваются о скалы реальности. Всем спасибо

ＥＮＦＩＲＵＳ

Experto local nivel 10

Персонал работает очень медленно. Обработка пришедших посылок - около дня. upd. 22.02. Ждём с нетерпением, когда ИИ заменит человека, потому что 1 человек не может одновременно обслуживать очередь, принимать посылки, выдавать заказы и выдавать посылки на отправку. (Сегодня так и случилось, 2 человека в очереди ждут 40-50 минут)

Татьяна

Experto local nivel 3

Отправляла 09.12.24 международную посылку в Мексику, помогала мне Бабакулова Юлдуз Зафаровна. Низкий поклон золотому человеку, возилась со мной весь вечер и утро сегодняшнего дня. настоящий профессионал своего дела и очень отзывчивый человек! Руководство выпишите ей премию! Если бы все работники почты были такие как она, то мы были бы лучшая служба доставки в мире! Крепкого здоровья и всех благ! С уважением, Татьяна Антонова.

Максим С.

Experto local nivel 4

Выражаю сердечную благодарность и желаю долгой счастливой жизни сотруднице Юлдуз (Юлии) Зафаровной! Ибо мало кто способен сохранить человеческое отношение к клиенту в таких спартанских условиях, каких работает Юлия! Не обижайте её!

Гость

Experto local nivel 14

23.12.24 плюсы: достаточно чисто минусы: один сотрудник за кассой вечером в будний день, который орет на пришедших без разбора, на любой вопрос - ответ хамством, тон повышенный и снисходительный, как-будто ей все должны очередь на 30 минут без продвижения, а на вопрос есть ли возможность вызвать второго сотрудника был ответ «если не нравится идите погуляйте 15 минут» такие сотрудники не должны работать с людьми

Татьяна новикова

Experto local nivel 6

Всё хорошо, но толька не хватает сотрудников, в настоящее время работает одна приёмщица, которая максимально загружена, хотя предусмотрено три сотрудника.

CrazyTrain

Experto local nivel 5

Худшее почтовое отделение которое вы сможете посетить. Все отзывы положительные - накрутка. В любое время вас ждут очереди на полтора часа, один сотрудник (который не понимает как работать свою работу) обслуживает одного человека в среднем 35-40 минут, куча бабушек которые пришли оплачивать квитанции, вдобавок неработающий пункт выдачи озон, с которым сотрудник отделения просто не понимает как работать, чтобы забрать посылку из озон глобал мне понадобилось посещать данное заведение 4 раза. Режим работы это отдельная песня. Худшие из худших

Елена Прасолова

Experto local nivel 10

13.06.24 отправляла посылку в этом отделении.Руководитель отделения Литовченко Елена Анатольевна профессионально и грамотно выполняет свою работу,четко,быстро и с необходимыми консультациями.Рекомендую.

Полина Л.

Experto local nivel 3

Мне данное отделение почты понравилось. Отзывчивые и вежливые работники, которые готовы решить любой вопрос и пойти вам на встречу. Время ожидания не смотря на то, что работает один человек не очень большое. Сотрудники даже немного задерживаются в ущерб себе, чтобы помочь посетителям.

Lelit

Experto local nivel 2

Обслуживание на высшем уровне, самое душевное отделение. Здесь работают очень милые,отзывчивые девушки. Уютно как дома. Всегда быстро решают все вопросы. Благодарю за их труд ❤️

Лариса Закатова

Experto local nivel 2

Не считают нужным проинформировать граждан, по какой причине п/о не работает в рабочие часы, согласно вывешенному графику с указанием дней и часов !

Igor R.

Experto local nivel 3

Сотрудники поставлены в жесточайшие условия за нищенские зарплаты, один сотрудник вынужден работать на всех участках работы, видно что высшее руководство просто ненавидит население создавая такие условия. Три года назад было лучше с работой почтовых отделений, сейчас только в Москве отделения работают приемлемо, в других областях в малых населённых пунктах отделения вообще работают один раз в неделю и три часа🤷. За такое вредительство со стороны верхнего руководства почты их надо привлекать к ответственности, уголовная ещё самая мягкая по моему мнению...

Валери

Experto local nivel 14

Очень приветливый персонал работает. Приятно посещать это отделение почты.

Анастасия

Experto local nivel 8

Одно из немногих отделений, оставшихся работать до 20:00 - хотя бы только за это 5 звезд. Сотрудницы, возможно, и не супер-быстрые, но очень вежливые и приятные, максимально стараются войти в положение и разгрузить очередь из-за наплыва людей из других районов города (пришлось посетить отделение в начале 8го вечера из-за того, что во всем районе Гудкова и Колонец все отделения неожиданно стали работать до 18:00, и в очереди было очень много людей из указанных районов, а не только из центра города); ремонт подуставший по сравнению с новыми отделениями (например, на Баженова), но время работы решает. Спокойно отправила срочные служебные письма после окончания своего, блин, рабочего дня в 18:00. Сотрудницам большое спасибо ❤️ Хотелось бы продолжить пользоваться отделениями в 2 минутах от своего дома, но в связи с сокращением часов работы большинства отделений буду пользоваться данным отделением как самым адекватным по расположению и графику работы.

Антон Попов

Experto local nivel 2

Платите же уже нормальную зарплату своим работникам. Чтобы они не увольнялись разом и работой дорожили. Пришел за посылкой, в очереди 1 человек, но сотрудник новый, ничего не знает, не умеет, один сидит на асе отделение. Как итог 1 человек в очереди это полчаса обслуживания. Куда это годится? К сотруднику особо претензий нет, к руководсту есть. Где все? Поувольнились? Не хотят работать за копейки в филлииале пятерочки, банка и по совместительству почты?

Галина Козинская

Experto local nivel 8

Отличное обслуживание, быстро и профессионально. Спасибо!

Макс Д.

Experto local nivel 4

Да действительно, лучшее отделение в городе! Лучшие сотрудники,всегда все быстро и оперативно! Отличный коллектив,удобный график работы.

Евгения Уркина

Experto local nivel 7

Отделение отвратительное. Очереди огромные. Работает один оператор. Она физически не справляется. По поводу оператора, она молодец! Старалась ускорить процесс, но одной конечно работать не реально. На сайте написано, что обслуживается 3 окна. В итоге простояла там 50мин !

Игорь Ермаков

Experto local nivel 8

Девушка работает очень любезная, но она одна и ужасно перегружена работой. И это не только сегодня, так уже давно. Пишу этот отзыв, стоя в очереди уже почти 30 минут. За мной уже человек 10. А мне нужно просто забрать отправление. Надеюсь, ситуацию исправят

Titatuta17

Experto local nivel 3

Отделение находится в центре города, казалось бы, обслуживание должно быть быстрым, но нет, работает один сотрудник, постоянные очереди, обслуживание максимально медленное, найдите уже второго сотрудника… И поменяйте график работы, не путайте людей.

Кристина

Experto local nivel 6

Приятные и вежливые сотрудники. Все оперативно и быстро подсказали по отправке посылки. Чувствуется, что уровень сервиса почты растет, спасибо за работу! Хорошо было бы обновить ремонт в помещении)

Ольа Власова

Experto local nivel 12

С огромной благодарностью пишем с мужем эти строки прекрасному работнику почтового отделения

Meow

Experto local nivel 5

Отдельное спасибо девушке, что выдала мне отправление, на ней держится это почтовое отделение

Ольга Я.

Experto local nivel 5

Лучшее отделение в Жуковском, делаем массовые отправки писем от юр.лица, всегда отзывчивые сотрудники, помогают, идут навстречу. Внимательные. Быстрое обслуживание

Даниил Андреев

Experto local nivel 4

Побывал несколько раз и каждый раз очередь по полчаса с одним сотрудником за столом. Насчёт отправки посылок претензий нет, но люди работают реально медленно. По возможности буду стараться не приходить сюда

Дмитрий Федотов

Experto local nivel 3

Сменились работники в отделении, и поменялось к нему отношение. Стало определенно лучше. Остались претензии не к конкретному отделению, а к работе почты в частности: не всегда имеются коробки под отправку для авито, при этом почта работает же с ними, и временами из-за очередей приходится ждать по десять минут, но, повторюсь, это не сравнимо, как было раньше, но все равно раздражает.

Ruslan Bakhshiev

Experto local nivel 20

Ад. Старое помещение без ремонта. С последнего времени и без персонала. Как всегда очень долго, зато продают консервы, шоколад и другую требуху сельмага. Еще живую рыбу заведите!

Оксана

Experto local nivel 5

Отличное отделение. Приятные девушки, доброжелательные, работают быстро и аккуратно. Всегда помогут решить все вопросы. Очереди бывают, но быстро движутся, лучше конечно в часы пик не ходить, днём всегда свободно.

Катерина

Experto local nivel 7

Ужасное обслуживание, некомпетентность сотрудников, по 30 и более минут на человека.

Валентин Ульянов

Experto local nivel 7

Образцовое отделение, все четко и быстро. Но, самое важное, крайне доброжелательные сотрудники — всегда посоветуют, как и чем лучше отправить, помогут. Люди явно не просто «тянут лямку» а болеют за свою работу. Большое спасибо!

Вика Кутаева

Experto local nivel 8

Я частый гость этого заведения 😁 всегда приветливые сотрудники)) даже в очереди стоять не приходится )) обслуживают быстро и вежливо 👍🏻 ремонта конечно там не хватает мне кажется))

Юлия Порох

Experto local nivel 6

Отличное отделение, очередей нет. Доброжелательные работницы. Все работают очень давно. Прихожу как домой) Помогли с упаковкой пылесоса, проданного на авито. Спасибо большое! Успехов вам! Адекватных и добрых посетителей!

Rus M.

Experto local nivel 3

Сидит один сотрудник,очень большой объем работы делает. Одного человека оформляла более 30минут. Сказала что она одна и больше не кого нет.

Михаил Гук

Experto local nivel 3

Хорошее удобно расположенное отделение. Сотрудники очень приветливые и вежливые, хотя и работают достаточно медленно и часто большие очереди

Леонид Иванов

Experto local nivel 15

График работы отделения только для безработных, пенсионеров и отпускников!

Михаил Калинин

Experto local nivel 17

Такое впечатление, что отделения почты застряли в 90-х, хотя и добавили отделения почта банка, а в придачу ещё и торговлю всякой всячиной. Я редко пользуюсь почтой, но каждый раз, когда вынужден туда зайти, ужасаюсь этому безвкусию, отсутствию ремонта, свежего воздуха и даже подобия прогресса. Уверен, что руководство почты России получает хорошую зарплату и премию за экономию, но успехов никаких не наблюдается. Позор!

Владислав Назин

Experto local nivel 3

Чудесный рабочий день, всем такой желаю. Как что-то забрать непонятно…

Татьяна

Experto local nivel 11

Хорошее отделение. Возможно нарваться на очередь 50/50. Во время очереди можно приглядеть что-то из товаров. Посылки запаковывают хорошо. Оформляют быстро. Сотрудники приветливые. Помещение чистое.

Вячеслав

Experto local nivel 18

Такое впечатление, что многие,но не все, отделения почты застряли в 90-х, хотя и добавили отделения "Почта банка", а в придачу ещё и торговлю различными товарами.

Наталья Фирсова

Experto local nivel 3

Отвратительное обслуживание!!! В субботу 09.11.2024 отказались принимать письма. Отправить хотела 1 классом, услуга не дешёвая. Ссылаются на нехватку персонала, у них нет времени заниматься данной отправкой. Девушка оператор нахамила, сказала: "отправляйте где хотите, принимать письма не буду". Ну что это за подход. Прошу руководителя данного отделения обратить внимание на работу его сотрудников.

Владимир Зобнин

Experto local nivel 20

Позитивная тётенька объяснила нюансы отправки заказных писем. Не знал многого, но теперь мои скилы прокачаны до 79 уровня. По-доброму ламповое отделение Почты. Можно было бы и кофе выпить с такими почтальонами. 5 баллов!

Татьяна Т.

Experto local nivel 9

Отличное отделение,удобные часы работы! В отличии от отделения на ул Баженова: часы работы на Баженова с 10 до 18!!!!! Как людям то попасть к Вам?хотелось чтоб руководство Почты России,обратило внимание на неудобный график работы этого отделения

Александр Николаевич Бурмистров

Experto local nivel 2

Постоянныая нехватка сотрудников. Жуткие очереди.

Бабка йожка

Experto local nivel 5

Всегда хожу именно сюда, народа мало, девочки всё очень приветливые. Всегда не любила связываться с почтой, а здесь совсем другое дело. Всё быстро, легко, доступно.

Тимофей Хохлов

Experto local nivel 5

Отделение почты отличного. Народу мало, персонал вежливый, отзывчивый. Я например попросил лотерейный билет см витрины. Дадим с удовольствием и посмеялись. Очень дружелюбно

Николай Семенов

Experto local nivel 8

Часто пользуюсь услугами почты именно по этому адресу, и могу заметить что персонал здесь очень квалифицированный и профессиональный. Не представляю сколько нервов девушки тратят на нерадивых некультурных клиентов. Единственное было бы здорово сделать хотя бы косметический ремонт, мне кажется отделению не помешало бы немного лоска. В остальном всем советую и крепкие пять баллов!

Просто Имя

Experto local nivel 13

Один сотрудник работает. Почтовые отправления валяются по неделе в отделении и не доставляются. Все плохо , очень плохо. Дозвониться по телефону, просто не реально. Бестолковые автоответчики, которые несут всякую пургу. Получить какой ни будь внятный ответ вообще не реально .

egos

Experto local nivel 2

самое убежищное отделение во всей России

Otdeleniye pochtovoy svyazi Zhukovsky 140181

251 reseña