Как и все подобные конторы, абсолютный обман. Как бы тяжело ни было, не обращайтесь. Потом возникнет проблема, как от них отделаться. Даже если будете понимать, что общение завершилось. Двоих уже от них спас. Даже пришлось из-за несанкционированных списаний обращаться в службу безопасности банка.