OTP Bank

Valoración 4,2
134 valoraciones
Valora este lugar

42 reseñas

Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2024
Лучший банк России. Самый надёжный и доступный. Приветливые сотрудники. Всегда готовы помочь, подсказать лучшие варианты. Получить выгодные карты с кэшбеком. Очень довольна!!!
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Хочу порекомендовать всем. В отличие от всех остальных, где надо по часу а то и больше сидеть в очереди, тут все решается быстро и оперативно. И относятся к тебе как к человеку, а не делают одолжение. Да и мобильное приложение всегда под рукой, простое и доступное. Очень всем доволен!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Из всех банков, которыми до этого пользовался, это самый надежный банк. Профессиональные и вежливые сотрудники. Чувствуешь, что к тебе относятся как к человеку, а не делают тебе одолжение как в других банках. Сидеть по часу в очереди. Здесь все быстро, качественно и оперативно. Да и мобильное приложение очень простое и доступное. Очень рекомендую!
Experto local nivel 5
Abril 4
Не знаю кому как 🤷, но как по мне самый медленный вариант, я банкрот , жду разрешения на разблокировку карты по 4-5 дней итог = снимаю деньги спустя неделю 😁 Ужас просто 🤦, дозвониться до красная горка 3 вообще не реально 🤦. В Сбербанке все проще , пришла написала заявление, не успела выйти уже пришло уведомление что можно снять деньги. Буду переходить обратно на сбербанк, и больше никогда не хочу пользоваться услугами отп банка
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
много лет обслуживаюсь в этом банке, всегда все очень комфортно -вежливый персонал, доступная информация, уютное место
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2024
Была в банке первый раз. Девочки сотрудницы вежливые. Сразу помогли в моей проблеме. Спасибо большое.
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2024
Спасибо сотрудникам, обратилась с вопросом помогли всё объяснили и помогли в решении.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
удобное расположение, вежливые и внимательные сотрудники
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2024
Вежливые сотрудники всегда готовы дать консультацию, подобрать вариант депозита или кредита, подскажут, помогут в оплате через терминал
1
Experto local nivel 13
Diciembre 21, 2023
Был один раз Очень понравился Вежливый персонал очень Удобно расположен Есть стоянка
2
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2024
Отличный банк, сотрудники очень приветливые
Experto local nivel 9
Julio 19, 2023
Отличный офис. Большой. Очередей нет. Все вопросы решаются быстро. В книге отзывов оставил самые лучшие пожелания.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2024
Хорошие специалисты
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2022
Милые девушки работают в этом банке. Душевно. Обслуживаюсь в ОТП на Красной Горке много лет. Стараются обслужить быстро. Внимательны
2
2
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2022
Пришел перевыпустить карту, сидят две дамы, одна из них копается в телефоне, на вопрос о перевыпуске, посмотрев из подлобья , сказала идите берите талончик и ждите, это при том, что кроме них и меня в банке никого нет... При звонке на горячую линию, на оператора не возможно попасть, короче клиентоореинтированность на высоте. Дополню... вопрос решил через горячую линию в приложении, но забирать карту снова в этом офисе, снова ждать в несуществующей очереди...
4
3
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2021
Очень трудно добиться какую то информацию. На горячей линии совершенно безграмотные девицы, на вопросы ответить немогут,решать проблемы немогут. Чат в приложении отдельная тема, добиться информации даже по выписке невозможно. Затеяли акцию приведи друга, а воспользоваться невозможно, так как никто из сотрудников незнает. Хотела открыть себе дебетовую карту, обьяснить какую лучше горячая линия тоже несмогла. В общем банк может и ничего, но кадровый голод заметен очень сильно. Работники ничего сами незнают, что они могут обьяснить или предложить клиенту? Закрыть счет, хожу 4 месяца, гоеяют то в офис то на горячую линию и бестолку, счет висит. Плачу ипотеку 15 лет, позвонила на горячую линию уточнить по платежу, уверяют что ипотек в банке нет. Хотя у меня договор есть, и плачу 15 лет что? Если сотрудники даже не в курсе. Бывает прям смешно от ответов горячей линии
3
1
Experto local nivel 15
Abril 6, 2024
Нормальный банк, вежливый персонал
2
Experto local nivel 16
Septiembre 16, 2022
Отличный банк.Во всяком случае очередей нет как в сбере. Если нужно снять сумму то нет задержек.Персонал вежливый .
2
2
Experto local nivel 3
Julio 28, 2023
Не нравится их график работы. В выходные дни не работают, а деньги нужны
3
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2021
Очередей нет, работали все окна. Помогли заплатить у терминала. Понравилось что сотрудники встретили и проводили с улыбкой, договорились что перезвонят и напомнят когда прийти снова. Спасибо большое
3
2
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2021
Услугами банка пользуюсь уже продолжительное время,а данный филиал посещаю по 3-4раза в месяц. На данный момент никаких сложностей в общении с сотрудниками не было. Очень все нравится.
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2020
Открыли две кредитные карты на 100 тысяч без моего ведома и согласия, ссылаясь на какой то пункт в договоре, что бы закрыть нужно ехать в офис писать заявление, такой бред. Что бы открыть вам меня спрашивать не нужно, чтобы закрыть, я должна на коленях поползать и бубном поплясать. Я гос сотрудник, сдаю декларации, в том числе на открытые счета и карты, мне что службе безопасности говорить потом?
4
1
Experto local nivel 7
Enero 15, 2023
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты.
2
1
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2020
Оплату без паспорта не приняли. Пришёл с паспортом через 1 минуту, спросил в тоже окно могу ли я подойти для оплаты по ранее взятому номерку (также 1 минуту назад взял), мне отказали. Хотя никого из людей не было. Просто она пыталась починить свой стул) Через какое то время вызвали в другое окно, где предупредили о комиссии 50 руб. В общем, сервис не на уровне !!! Комиссия огромная!!!
4
2
Experto local nivel 9
Junio 26, 2021
Банк как и все банки, доступен, вежливые менеджеры, рриходилось обращатся, мне нравится.
2
1
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2019
Навяливают кредитную карту как за здравствуйте,с мега процентами,а после погашения кредитного лимита дурят и остаешься еще должен как ни крути ,больше чем потратил,комиссия в своем же банкомате бешенная.. Никогда никому не посоветую этот банк.Мошенники одним словом!!!
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2020
Обслуживание на уровне 19 века. Чтобы заплатить за замену сан. книжки пришлось пройти 3 окна, потратить почти час времени. Комиссия конская.За 255 руб взяли 50 руб комиссии.
3
2
Experto local nivel 12
Febrero 10, 2022
Обслуживание, соблюдение правил и мер предосторожности COVID 19,
2
1
Experto local nivel 11
Julio 4, 2021
Хорошее и качественное обслуживание. Большое спасибо всем сотрудникам.
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2021
Обслуживание и прием клиентов отвратительеое в очереди сидишь по 40 минут
2
Experto local nivel 11
Septiembre 21, 2020
Приветливые сотрудники,всегда помогут и подскажут
2
1
Experto local nivel 9
Diciembre 21, 2021
Обслуживание долго очень неудобно
3
Experto local nivel 15
Marzo 27, 2021
Пожалела что связала свою жизнь с этим банком.
1
2
Experto local nivel 14
Octubre 27, 2022
Норм
2
2
Experto local nivel 7
Enero 8, 2020
Сотрудники хорошие работают. В остальном всё обычно.
3
Experto local nivel 7
Enero 16, 2020
Быстро и доступно оказали консультацию
3
1
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2019
Очень хороший банк.Работники очень внимательные.
3
2
Experto local nivel 5
Julio 15, 2021
Не дозвониться
1
1
Experto local nivel 9
Febrero 5, 2020
Хороший банк, приветливый персонал.
2
1
Experto local nivel 2
Enero 21, 2021
Все отлично
3
1
Experto local nivel 2
Enero 29, 2018
нормальный банк
3
3