Очень навязчивый в предложении своих услуг банк. Звонят каждый день. После очередного звонка попросила больше меня не беспокоить. После это пришло смс с предложением заполнить форму для отказа от предложений. После такой атаки это будет последний банк, к которому я обращусь за кредитом.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
васильев григорий
Experto local nivel 6
Marzo 10, 2023
Терриризируют смс ками мою тетку. 80 бабушку. Что брала кредит и не платит взносы. Звоним , мало ли что? Может кто из внучков что то набабушку оформил. Связаться с банком невозможно По телефону отвечает бот. При личном посещении девушка никаких справок что моя тетя никогда не была клиентом этого банка и не знала о его существовании справок не дают . Ни войны ни мира. Они и не подтверждают , что моя тетя Галина Лидия Борисовна 1942 года рождения проживает в себе Б
ор Игар Клявлинского района. Официально извещаю банк , номер кредитного договора 9952 подложный и гражданка Галина Лидия борисовна жительница села Бор Игар Клявлинского района никогда клиентом вашего банка не была и не являеться. Любящий свою тетю племянник Васильев Григорий Евгеньевич
6
azt76
Experto local nivel 20
Febrero 18, 2023
Не рекомендую этот банк. Все специалисты дают разную информацию по одному и тому же вопросу. Деньги за границу переводили 4 дня, постоянно возникали какие то трудности и надо было ждать следующего дня, чтобы сняли лимит по переводам. Потрачено много времени и нервов. Последней каплей стал перевод по СБП в Сбер. Уже 10 дней денег нет ни в одном банке! Очень разочарована работой ОТП.
11
Сергей Фомин
Experto local nivel 10
Abril 5, 2024
Отличный банк и хорошие сотрудники но обслуживание по расчётному счёту сталр дорого курс обмена валюты всегда дороже чем видругих банках.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Ремезова
Experto local nivel 11
Abril 27, 2022
Вкусная выпечка. Люблю торты особенно подарочный. Вкус детства. Хороший ассортимент. Умеренные цены. Пользуюсь постоянно сама рекомендую. Желаю всему коллективу дольнейшего Процветания.
1
15
Сергей Г.
Experto local nivel 4
Marzo 18
Замучили спам звонками, с предложением кредитов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Екатерина
Experto local nivel 8
Enero 4
Хорошее отделение, персонал всегда клиентоориентирован и приходит на помощь.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Б.
Experto local nivel 7
Enero 28
Спасибо сотрудникам, решили мои проблемы. Вежливые и компетентные сотрудники!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3813
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2023
Оформили кредит на товар на сайте Ситилинка. Приехали забирать, а документов на кредит нет, ждите звонка курьера. Ситилинк продлил срок выдачи товара, товар собран. А от курьера банка ни слуху, ни духу. В офисе банка ничем не помогли, снова ждите звонка курьера. Уже вторую неделю ждём!!!
4
Михаил
Experto local nivel 7
Abril 12, 2023
Хуже банка я не видел. Мне не то что впарили Premium карту, её оформление просто вымогали. Нельзя положить валюту на электронный счёт без карты Premium , нельзя открыть новый валютный счёт без карты Premium, мы не будем переводить и подсказывать как перевести деньги за границу, потому что Вы оформили счёт не в нашем отделении. Управляющий банка, которого я позвал по рекомендации горячей линии ОТП банка, ко мне так и не вышел. При этом за время нахождения в отделении, сотрудниками банка было спровоцированно 3 конфликтные ситуации.
7
Юлия Коротаева
Experto local nivel 14
Noviembre 16, 2022
Взяла товар в кредит, чо бы положить без комиссии надо класть деньги в терминале. Приехала в офис на победе, терминал мучали, но он так и не заработал. Через кассу сказали 100 р комиссия, подойдя к кассе сказали 170. Спросила где ещё можно положить, сказали по всему городу не работают. Спросила телефон главного офиса, сотрудники сказали не знают. Прошло около часа. Я нашла в интернете телефон, позвонила на Аврору, где сказали, что если терминал не работает, то деньги через кассу принимают без комиссии, о чем 5 сотрудников на Победе не знают! Поехала на Аврору, терминал работает, все объяснили. И это не один негативный опыт обслуживания. Если пришлось столкнуться с этим банком езжайте сразу на Аврору. БАНК А ПОБЕДЕ -. САМ БАНК НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
10
1
Андрей громыко
Experto local nivel 15
Septiembre 9, 2023
Не советую проценты огромные. Как только просрочиш платеж начинается смс опевещен званки всем и везде. Го если захочиш им позванить то бесполезно не дозвонишся и не спишишся ни кто не ответит вовремя.
5
Светлана Фролова
Experto local nivel 7
Abril 21
Пока все отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Василис Купидон
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2024
Маленькая парковка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 4
Julio 17, 2024
Это конкретное отделение ужасное. Приехали специально оплатить кредит и за час до закрытия поцеловали закрытые двери. Видимо работники решили уйти домой пораньше. Только посетителей банка об этом не предупредили.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Владимировна
Experto local nivel 13
Octubre 26, 2022
Не знаю почему столько негативных отзывов об этом банке, Да, впаривают страховку, но всегда можете отказаться в течение 14 дней от неё, всегда когда брала кредиты ОТП никогда не отказывал, причём суммы были не маленькие, Да отделений банка мало, это минус, но всё же банк нормальный. У меня вполне адекватные с ним отношения, если вам Отказали в кредите то возможно это всё-таки связано не с банком ,А с вашей отвратительной кредитной историей?
3
8
Добрый психолог
Experto local nivel 8
Septiembre 2, 2023
Не ожидал такого от банка с долгой историей. Был кредитный лимит в размере 36000, до полного погашения оставалось 9000. Банк в одностороннем порядке увеличил лимит до 40000 и соответственно выросла сумма к погашению, которая стала 13000, хотя этими 4000 я не пользовался даже. А если лимит был бы увеличен до 100000? Тогда бы я им должен был бы около 72000? Интересная арифметика у них...полное разочарование в этом банке, поступают как мелкие конторы с сомнительной репутацией...не рекомендую
4
Нич Вякон
Experto local nivel 5
Julio 18, 2022
Банк очень удобно расположен прямо в центре города но чтобы не заморачиваться с парковкой паркуйтесь на автостоянке автовокзала и будет вам счастье
1
5
Нарине Григорян
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2022
Ужасный банк, работают там одни ***! Зашел в банк за справкой об закрытии кред.договора, сотрудница банка Юсупова Людмила взяла мой паспорт и оформили кред.карту без моего спроса и подсунула договор на подпись и сказала, что карту выпустят и доставит курьер на дом, после долго спора и скандала я написал заявление, об отказе,чтоб мне не выпускали карту и не доставляли на дом! Одним словом ***...ужасный персонал и банк!
12
Антон Стрельников
Experto local nivel 15
Enero 18, 2023
Персонал внимательный, всегда готов помочь!
Очень хороший офис, народу всегда минимум. Посещение офиса занимает максимум 15-20 минут
6
майя джавариани
Experto local nivel 2
Abril 26
Супер курьер
Mostrar respuesta de los negocios
Изнаур сварщик
Experto local nivel 3
Mayo 1
Хороший банк
Mostrar respuesta de los negocios
Т. С. С
Experto local nivel 11
Enero 9, 2023
Отвратительный банк, вместе с персоналом. Отвратительное отношение к клиентам. Долго обслуживают. Очень обманывают клиентов. Особенно Карпова Юлия, это главный тупой специалист, которая ничего не знает о своей работе. За какие заслуги её там держат не понятно.
9
1
Сергей Комаров
Experto local nivel 15
Mayo 30, 2023
Не работает электронная очередь. Сотрудник в кассе просто кивнул мне, мол, можно подходить. Для европейского банка - довольно странно
3
Дмитрий
Experto local nivel 6
Abril 12
С парковкой не очень удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Алексеева
Experto local nivel 10
Enero 12, 2024
Не компетентные сотрудники. Всё очень долго, несмотря на отсутствие очереди
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 15
Septiembre 24, 2023
Удобное расположение , банкоматы всегда работпэают
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лев Ом
Experto local nivel 3
Mayo 2
Всё класно
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 30
Octubre 30, 2021
Здравствуйте 👋
Стоит только один раз за жену заплатить кредит,
Письма счастья 5 лет уже пишут с интервалом 3 месяца
Yuriy, bystro oformit' 512000 rub. na srok do 5 let po stavke ot 8,5%? Legko, prosto pereydite po ssylke cash.otpbank.ru/r/q
Srok deystviya predlozheniya ogranichen
AO "OTP Bank"
И так каждый квартал
Успевай только место освободить в телефоне, или закачай новое приложение с рекламой
6
Михаил А.
Experto local nivel 2
Abril 29
Норм
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 7
Abril 19, 2021
Являются партнёрами переводов "Золотая Корона". Почему-то это единственный банк, в котором для того, чтобы отправить перевод, нужно стать "клиентом банка". То есть открыть расчётный счет в банке, то есть оплатить 1000 рублей, то ли за открытие счета, то ли за какую-то страховку - внятно сотрудник банка эту ситуацию объяснить не может. На просьбу показать положение банка или хотя бы какой-то документ, обязывающий клиента делать такие действия, ничего предоставить не могут. Здесь прямое нарушение закона о защите прав потребителей, и навязывание услуг!
10
1
надежда кочкина
Experto local nivel 10
Agosto 29, 2024
Приветливый персонал
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Курбатова
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2022
Брали кредит,очень хороший и вежливый персонал,все объяснили,на любые вопросы можно получить ответ.
2
7
Лёха Т.
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2022
Приложение ЛК работает ужасно, что бы заплатить за кредит в ихнем терминале за перевод 100р, если с другого банка переводить до меньше комиссия
4
Алексей Лазарев
Experto local nivel 17
Septiembre 1, 2022
Огромное спасибо Татьяне, хороший чуткий специалист очень помогла!
1
6
Знакомый рекламщик
Experto local nivel 19
Julio 15, 2021
Банк мне понравился, хотя в кредите мне и отказали. Вежливые и компитентные сотрудники. Удивил охранник, который наблюдая как я выезжая с крайнего ближнего ко входу парковочного места, двигаюсь на металлический столб-ограждение у входа и сбиваю его, ничего не сказал, хотя мог предотвратить это событие. Это меня поразило просто!
5
8
Helen *.
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2023
В отделении вроде не плохо, сотрудница была адекватной, разъяснила все
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Антонов
Experto local nivel 16
Mayo 2, 2024
Стоят терминалы ,задел быстро оплатил
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шалымов
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2023
Ужасное обслуживание, 2 человека работают остальные сидят смотрят
4
1
Юлия Ершова
Experto local nivel 19
Agosto 23, 2024
Хороший банк
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей М.
Experto local nivel 10
Abril 9, 2020
Офис у нас один в Самаре, я так понимаю.
Обслуживание оставляет желать лучшего. С таким недовольством отвечают и операции проводят. Пришел закрыть кредитку, а на ней 2т.р. собственных денег оказалось, так послали в банкомат мол иди снимай, но там ещё комиссию возьмут. Спросил какую, сколько не сказали. Сказали можно и так закрыть и прийти через месяц за справкай и забрать эти свои 2т.р. Тут я вспомнил о микрокредите на телефон который оформлен тоже в ОТП банке, тогда попросил перевести на действующий кредитный счет, так они говорят дай реквизиты, естестаенно с собой их не оказалось, только приложение в котором только номер договора и всё. В результате что то сделали, что я так и не понял, но кредитку закрыли и дали какую то бумагу, но куда делись 2т.р. я таки не понял. Сказала что всё-таки перевела на кредитный счет, но деньги так и не дошли (прочитал возможно до 6 дней, думаю ну ладно - подожду, хотя это же внутрибанковская операция и все зачисления должны быть моментальными, но прошла неделя и уже половина второй недели, денег так и нет). Так и придётся ещё один платёж делать, что бы просрочки не допустить. А эти 2т.р. незнаю где теперь искать...
14
Юрий Бондаренко
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2023
Отличный банк, с отличным обслуживанием.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий М.
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2021
Я оформлял кредит онлайн,после погашения осталась переплата по кредиту.почему я должен ездить по торговым точкам писать заявление на возврат переплаты,офиса банка у нас нет.у нормальных банков все можно сделать онлайн
3
Анатолий М.
Experto local nivel 10
Octubre 30, 2022
Не рекомендую, информацию и закрытии счетов ФНС не направляют, ввиду чего возникают проблемы на работе.
5
Алла Г
Experto local nivel 3
Junio 19, 2021
Безотказные в плане одобрения кредита. В экстренных ситуациях это хорошо.
Но в остальном... ужас, тихий ужас. 1) Все платежи обязательно с комиссией. 2) При досрочном погашении сумма почему-то не уменьшается, а увеличивается. Вообще с таким впервые сталкиваюсь.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ч.
Experto local nivel 3
Julio 2, 2021
Я бы из названия убрала первую букву О, бывают конечно минусы везде, но чтобы настолько...Через приложение онлайн невозможно решить ни один вопрос, в отделении банка тоже с трудом могут что-то объяснить, клиентоориентированность никакая. На один и тот же вопрос, всегда разный ответ
13
Mostrar respuesta de los negocios
Катарина Ермакова
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2021
Пришла в банк платить по кредиту, ужас, народа много, очередь, места мало, развернулась и пошла к терминалу. О банке ничего плохого сказать не могу, кредит дали быстро, по процентам тоже нормально, но вот эти очереди убивают. Радует, что оплатить можно не только через кассу. Деньги брала 3 мес назад, выдали их без проблем, перечислили на карту, из документов я только паспорт принесла.
1
3
Антон Беляев
Experto local nivel 17
Febrero 1, 2023
Отвратительный банк я бы поставил минус ➖ 5 !!!
Проходите мимо этого банка!!!!!!
5
1
Александр Ковалев
Experto local nivel 8
Noviembre 29, 2021
По возврату страховок, вообще никаких вопросов! Девочки отличные, общительные, воспитанные. Не ходите по банковским отделам, не теряйте нервы, если хотите вернуть страховку