Замечательно! Взяла талончик, сразу к оператору. Оформили дебетовую карту. Все очень быстро! Оператор Елена, спасибо Вам большое! Вежливый, знающий свое дело специалист!
Mostrar respuesta de los negocios
alena cherenkova
Experto local nivel 3
Diciembre 5
Это просто какой-то ужас!!! Пришла в 2 часа дня, в очереди передо мной не меньше 20 человек из 7 рабочих мест работают только 2, остальных просто нет, и эти 2 обслуживают по пол часа минимум. Я час стояла в очереди, потому что и присесть подождать особо мест нет и передо мной прошло всего 2 человека!!! Что за ужас у вас творится. 1 отделение в городе, совсем что-то некому работать или как????!
Mostrar respuesta de los negocios
ARomanovskov
Experto local nivel 15
Noviembre 2, 2023
Отделение ОТП банка, где я обратился для решения своих финансовых вопросов, оставило у меня смешанные впечатления. С одной стороны, мне были предоставлены необходимые услуги и сотрудники проявили некоторую вежливость и ответственность в работе.
Однако, в процессе общения сотрудниками банка я заметил некоторые недостатки и неопытность в их работе. Некоторые из моих вопросов они не могли четко ответить или дали неудовлетворительные пояснения. Это вызвало у меня некоторое недоверие и неуверенность в компетентности персонала.
Кроме того, в некоторых случаях процесс оформления был затянут и требовал дополнительного времени и усилий с моей стороны. Также, мне не понравилось отсутствие четкой информации о дополнительных комиссиях и скрытых платежах, что негативно сказалось на моем финансовом планировании.
В целом, отделение ОТП банка оставило у меня впечатление среднего качества обслуживания. Хотя некоторые сотрудники проявляли грамотность в работе, общий уровень сервиса не всегда соответствовал ожиданиям. В будущем, я бы хотел видеть большую внимательность к деталям и улучшенную коммуникацию с клиентами.