OTP Bank
280 reseñas
Agosto 29, 2022
Феерически ужасный банк! Сильно запутывают с условиями кредитования. В чате сидят невероятно неквалифицированные сотрудники, они дают неправильные консультации. В данном отделении банка сотрудник разговаривал хамским тоном! К счастью больше иметь дел с ними не буду! Мне хватило за глаза месяца общения.
13
Enero 28, 2022
Удобное расположение банка, обращался по поводу закрытия счета. Обслужили быстро и чётко. Никаких вопросов не осталось после посещения банка. В данном отделении персонал вежливый и отзывчивый.
1
9
Septiembre 17, 2022
Пытаются обмануть, как дети: врут про комиссию за открытие валютного счета (10 т.р ), лгут про комиссию за СВИФТ-перевод. Видать совсем денег нет, раз обманом вынуждены зарабатывать, Хотя гордые - благотворительный взнос отказались принять. :)
9
Octubre 23, 2022
Отделение как уровень а doom. Коридоры в полуподвале. Но работаю довольно быстро. Все оформили, что просил без волокиты. На все вопросы четко отвечали.
3
7
Octubre 8, 2022
Банк ужасный! Без тебя открывают счета 😡😡😡😡! Что хотят то и делают! Сотрудники вообще не понимают где и что делают на рабочем месте! Ужас это первый и последний раз связываюсь с этим банком! Ожидала лучшего отношения! Надеюсь что награды не купленные😔😔😔😔
10
Agosto 6, 2022
Молодцы! Есть кондиционер. Доброжелательные сотрудники, готовые помочь и ответить на любой вопрос, касаемый проводимой операции.
11
Julio 31, 2022
Самый ужасный, банк, уровень ниже плинтуса. Звонят с навязыванием услуг второй выходной в течение целого дня. Когда уже доведен и требуешь телефон руководителя, по хамски отвечают, что деловой разговора не получился сейчас, будут звонить позже
Такое откровенное издевательство.
11
Diciembre 26, 2022
В рассылке вы предлагаете кредит по ставке от 5,9%. По факту выходит 41.9%.
Вы совсем совесть потеряли?
Идите лесом со своим кредитом.
Только время зря потеряла!
Переплата выше расчетной в 2,5 раза.
7
Octubre 26, 2021
Выражаю огромную благодарность банку ОТП , за таких компетентных и доброжелательных сотрудников . Оформили кредитную карту быстро, рассказали как правильно пользоваться и помогли установить личный кабинет . Спасибо ,за вашу работу !!!
3
11
Noviembre 9, 2021
Работа отделения банка ОТП Банк по адресу:
г.Москва, ул.Земляной Вал 39/1с1, в лице его руководителя и сотрудника Максимова Максима оставила у меня приятное впечатление.
Сотрудники к решению моего сложного вопроса( можно сказать большой проблемы),
подошли максимально ответственно и добросовестно.
Вы слелали для меня ОГРОМНОЕ ДЕЛО!
Еще раз, Вам огромное СПАСИБО!
Ребята Вы лучшие!!!
2
9
Octubre 13, 2024
Хороший банк для юр. лиц
1
2
Noviembre 19, 2022
Очень долго ждали своей очереди. Персонал даже не заморачивается, чтобы позвать ещё операторов. Само помещение очень маленькое. И постоянно навязывают свои продукты.
7
2
Agosto 5, 2023
Это ужас какой-то, путают документы, огрызаются с клиентами, всё очень долго. Ужасный банк. Ужасный.
4
Enero 18
Многочасовые очереди, некомпетентные сотрудники
3
Octubre 23, 2021
Хочу выразить Алине Полухиной большую благодарность за оперативную помощь и клиентоориентированность. Ваш банк держится только на таких сотрудниках как она. Ибо ваш банк можно уже закрыть. Алиночка спасибо вам большое🙏🏼за понимание и человечность.это вас отличает ото всех.
3
9
Junio 25, 2023
Красавчики
Всё сделали быстро, всё объяснили
Кёсёньюк!
5
Abril 18, 2022
Благодарю сотрудников отделения Земляной Вал Алексея и Евгения за профессионализм, качественное обслуживание, внимательное отношение к клиентам.
1
8
Junio 3, 2023
Ужасный банк…. Больше часа ждали в очереди, которой по факту не было! 🤦🏻♀️ очень медленное обслуживание.
6
Diciembre 4, 2023
Отсутствует инструмент погашения кредита, кроме личного посещения с паспортом.
4
Agosto 21, 2022
Сидела долго в очереди, специалист , который там обслуживал в 1 окне очень хамоватый тип. Женщина ушла прямо очень недовольна.
Я писала заявление на закрытие счета кредитной карты, жду решения вопроса.
9
Junio 8, 2022
Ужасный банк. Не могли сразу отдать весь вклад (600 тыс руб), ссылаясь на какой-то внутренний документ. Сотрудник Надежда недоброжелательна и неклиентоориентирована. Я попросила отозвать мое согласие на рекл.рассылки - выдали чистый лист бумаги.
13
Enero 2, 2023
Хороший банк,быстрое обслуживание ,рядом с метро,дают не плохие проценты по вкладам.
7
Noviembre 21, 2023
ОТП банк. Самый Мощный и Чёткий
Банк.
3
3
Enero 18, 2023
Очень хорошее обслуживание. Время ожидания, совсем немного. Отношение к клиентам, тоже хорошее.
7
Diciembre 3, 2024
Не совсем компетентные сотрудники
1
Diciembre 16, 2021
Ужасный банк. Немогу связаться с оператором,работает один автоответчик. В чате никто не отвечает. Мне нужно вывести оставшиеся деньги с текущего счета,но без оператора это сделать невозможно,а банк не отвечает. Не советую брать там кредиты так как помощи никакой.
7
Diciembre 15, 2022
Отвратительное обслуживание, сотрудник не может толком объяснить информацию. Просидела 35 минут в очереди. Неотлаженная работа….
5
Noviembre 23, 2022
Про отделение на Курской. В очереди очень долго приходится ждать, больше часа. Специалисты очень медленные и неприветливые.
6
Julio 7, 2022
В билайне получили одобрение рассрочки на телефон, прождали час, после чего не банк не смог найтм какой-то непонятный документ, короче говоря все ужасно долго и непонятно, самый худший банк
9
1
Enero 10, 2023
Отвратительный банк. Просто самый ужасный, с которым приходилось сталкиваться. Не советую никогда с ним связываться.
5
Mayo 4, 2023
Ну что за мерзкое заведение,хуже обслуживания не встречала,сотрудникам плевать на клиентов
5
Noviembre 9, 2021
Очень хорошее отделение, работают грамотные и внимательные сотрудники, всегда все быстро и четко.
3
3
Enero 16, 2023
Ужасный банк, высокие ставки и тарифы. Некомпетентны не клиентоориентированны сотрудники и руководство.
5
Noviembre 9, 2022
Большое спасибо Бамбаеву Айсу, очень вежливый сотрудник. Сделали все хорошо и быстрее чем я ожидала.
2
6
Octubre 3, 2023
Банк в целом клиентов не уважает! Отвратительно обслуживание!
6
Octubre 6, 2021
Взяла через тур агенство расрочку на 5 месяцев (впихнули кредит на 18 месяцев , не дозвониться не дописаться , отделения банка только по москве ( не увидела неточности в документах ,сказали допустимо - все документы оформлены через одно место .Я конечно сама виновата что не досмотрела , но это полное отвращение
7
2
Octubre 27, 2022
Хорошая транспортная доступность. Внутри помещения весьма мало места.
5
Marzo 18, 2021
Просто отвратительный банк , персонал к клиентам относится как к грязи , на сайте и у опрератора информация о графике работы не совподает с действительностью со слов 3-х операторов банк рабгтает с 9:30 , по поиезду в банк в 9:25 узнаю что они работают с 10:00 на возмущение получил ответ пишите притензию на оператора , «и вам доброго утра » в дополнении от сотрудника , не банк о дно , чтобы досрочно погасить кредит нужно персонально ехать в банк , их не больше 10 в москве , так еще и операторы обладают совершенно другой информацией ,
9
2
Noviembre 9, 2021
Отличное отделение, высококвалифицированные сотрудники, которые действительно помогают и не навязывают ненужные продукты! Спасибо
1
6
Junio 7, 2023
Очень неторопливое обслуживание. В очереди можно просидеть доооолго.
3
1
Enero 19, 2022
Огромная благодарность сотруднику ДО Земляной Вал Максимову Максиму!
Специалист быстро понял, что мне надо, сделал необходимые справки, был очень вежливо и дружелюбно настроен.
2
8
Abril 7, 2023
Медленно, часть банкоматов не работает, офис грязный - совершенно непрезентабельный
5
Abril 5, 2024
Очень хороший банк
1
3
Noviembre 4, 2022
Офис на Земляном валу. Нервные сотрудники с низким уровнем профессиональной компетенции!
6
Agosto 27, 2022
Пытаюсь четвёртый день оформить дебетовую карту премиум. 3 заявки через интернет, 2 заявки по горячей линии.. ни одного ответа
6
1
Diciembre 14, 2021
Не ходите люди добрые в этот банк . Сплошной обман во всем . По телефону говорят кредит готов к выдаче , а в итоге теряешь время , приходишь к ним , а там отказ , либо условия не риальные
2
7
Agosto 28, 2022
Обычно очередей нет,вежливый персонал,но не всегда предложения соответствуют действительности
6
Noviembre 9, 2021
Хороший банк, оперативное обслуживание и приятный менеджер. Спасибо, мне понравилось)
3
3
Diciembre 20, 2021
Сайт зависает,операторы на конкретный вопрос ответить толком не могу.хотела оформить кредит звоню что не получается дальш тишина.пожалуй я подуму брать кредит али нет
4
3
Noviembre 9, 2021
Отличное и главное быстрое обслуживание. Удобная локация рядом с домом.
3
6