OTP Bank
¿Ha vuelto a abrir este local?
Sí
No
Noticias
График работы в праздничные дни!
График работы в новогодние праздники уточняйте, пожалуйста, в чате поддержки или по указанному номер...
Diciembre 27, 2024, 11:26
ОТП Банк теперь партнёр Wildberries
С этого месяца покупки на Wildberries станут ещё доступнее и приятнее: теперь на маркетплейсе работае...
Diciembre 8, 2024, 13:45
Todas las noticias (5)
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Voykovskaya
211 m
Ленинградское шоссе, 16
115 m
Características
Datos del Banco de Rusia
Catering para particulares
Servicios a personas jurídicas
Fondos de inversión
Tarjetas de débito
Servicio remoto de personas jurídicas con software instalado/sin interfaz web
Gestión de confianza
Servicios de deposito
Adquisición por internet
Características adicionales:pagos a organizaciones benéficas, pago de multas stsi, pago de educación, pago de servicios comunales, pago de comunicación celular, pago de acceso a internet, pago del teléfono, pago de telefonía ip, transferir a una cuenta de corretaje
Abreviatura:АО "ОТП Банк"
INN (Código de Identificación Fiscal):7708001614
Tipo:oficina adicional
Información verificada por el propietario
269 reseñas
Diciembre 28, 2024
Хочу отметить высокопрофессиональный подход к обслуживанию клиентов сотрудника офиса банка на Ленинградском шоссе, 16А, ст.1 Сергея Крашенинникова. Сергей чётко и быстро помог провести платёж, несмотря на то, что его руководительницы уговаривали его "не тратить время", так как день предпраздничный и "всё равно ничего не пройдёт " (было, замечу, 12 часов дня!).
Сергей проявил выдержку) и всё сделал безукоризненно.
Такие сотрудники как Сергей Крашенинников создают для банка реальный goodwill и обеспечивают лояльность клиентов.
1
Diciembre 4, 2024
Когда случились проблемы с платежами в Европу, наша компания, дилер одной немецкой фабрики, обратилась в этот банк, который уверял в рекламе, что проблем с платежами у них нет. Написали заявление на открытие счета, которое долго рассматривалось, и потом они согласились (!) открыть его. При открытии еще раз подтвердили, что проблем нет. Мы напринимали заказов, отправили их на фабрику, а как подошло дело к платежу в Германию, заявки на перевод начали отклоняться под разными предлогами. "Поддержка" неделями не брала трубку, на почту присылали пустые отбивки. Поехали в офис, там сказали, что обращение в поддержку единственный вариант прояснить. В результате прошло почти 3 месяца, прежде чем они признали, что не могут выполнять переводы. Потратили 3 месяца впустую, они подержали у себя на халяву наши деньги, заплатили им за 3 месяца обслуживания бесполезных счетов и ушли от них. В другом банке на все ушло 2 недели с открытием счета. Больше сюда - ни ногой!
2
Agosto 24, 2024
Оформил перевыпуск пластиковой карты через приложение с получением в этом отлелении. 7 августа получил сообщение, о том, что карта готова и я могу ее забирать. 24 августа отложил свои дела и поехал за картой, в отделении мне сказали, что карты уже давно к ним не доставляют, на мое замечание, что не плохо было бы об этом предупреждать, я услышал "а кто вас должен предупреждать?" При обращении в колл-центр сотрудник нес какую-то ерунду и что-то выяснял минут 20, закончив тем, что составил обращение, по опыту предыдущих обращений, в итоге я получу бестолковый шаблонный ответ. С таким отвратительным обслуживанием в данном банке сталкиваюсь не в первый раз, поэтому рекомендую не связываться с ним!
7
1