В июле 2021 года мама взяла займ,а через месяц в августе попала в больницу.На данный момент уже ноябрь мама в очень плохом состоянии между жизнью и смертью.Банк ни чего не хочет слышать.продолжают по 10 раз на дню звонить маме на телефон пришлось отключить.В сложившейся ситуации от банка нет ни какой человеческой реакции,предложений.Шлют письма с задолжностями.Звоню на горячую линию.А там такое ощущение что работают бездушные машины,которые за свою карму вообще ни как не переживают.Не банк а какое-то ОПГ.Люди не вздумайте связываться с этой конторкой.
2
Виктор Носков
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2021
Хотел бы отметить в данном банке работу персонала, которые всегда вежливо все подскажут и достаточно быстро проведут любую операцию, так что рекомендую их!
Reseña anónima
Abril 19, 2021
По отзывам которые прочитала я пришла конечно, я с сомнениями. Но пришла сказала свой вопрос, его сразу решили. Сотрудница Аделя очень хорошо общалась, все хорошо объяснила.
По итоге везде напишут только недовольные люди. А те кто вышли с положительными эмоциями просто это забывают. По кране менее сотрудницы хорошие
1
Тимур
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2020
Обратался в отделение вашего банка по адресу: г.Казань , ул. Марселя салимжанова 21 за справкой о состояния задолженности и не получил её, так как единственный человек(управляющий)который может подписать ее уехал раньше. Отделение работает до 18:00 я обратился в 17:10. Все это считаю крене не компетентным и не клиентоориентированно. Крайне огорчён таким отношением к клиентам.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Руша С.
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2021
Хуже банка не бывает. Это какой то кошмар , сидят девушки , которые как будто с луны упали , ничего не знают .сам офис ужасный, позорный, хуже не видела. От страховки уже 2 месяца отказаться не можем
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2019
Сотрудники вынуждают оформлять доп услуги под предлогом,что иначе заявку не одобрять.оформили мне стразование жизни,как оказалось офис у них только в москве и отказ от этой услуги требует помотаться по отделениям для того,чтобы напичать заявление на отказ и 30 рабочих дней на рассмотрение!Сотрудник банка толком двух слов связать не может и на все вопросы отвечает ну у нас вот так.
На вопрос могу ли я отказаться от страховки ответила,что не ранее чем через месяц...А с чего это вдруг? Отккда такие правила.брал рассрочку ,а в итоге сумма с 30000 выросла до 42!
12
Владимир Н.
Experto local nivel 13
Abril 24, 2020
телефоны недоступны, на горячей линии ничего толком сказать не могут, называют только нерабочие номера, договор подписанный еще 17го числа, до 24го так и не авторизован и в системе не значится, отвратительный банк никому ни под каким предлогом не советую!!!
5
1
Александр Ф.
Experto local nivel 2
Enero 27, 2022
В приложении банка удобно совершать платежи по коммуналке. Не надо по 3 часа искать сохраненные шаблоны. Оч удобное приложение.
1
Вахид
Experto local nivel 8
Enero 12, 2022
Хороший хостел , приятный персонал.
Илон Маск
Experto local nivel 9
Enero 15, 2020
Если есть возможность, не обращайтесь в этот банк. Повесили чужой кредит, всю историю испортили. Проблему решать не хотят, телефоны не берут, в офисе хамят.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 9
Junio 23, 2021
Банки не бывают плохими или хорошими. Каждому свое
1
Martijano Ganolli
Experto local nivel 4
Marzo 16, 2020
Офис бесталковый, оплату не принемают,хамят,навязывают доп услуги. Куда смотрит Россреестр?
5
Юлия
Experto local nivel 4
Abril 18, 2016
Отвратительный подход к выдаче кредитов в торговых точках! Пофигистичная сотрудница по имени Вероника в Сити-центре, которая ничего без наводящих вопросов не рассказывает, во время общения с клиентами переписывается по личному телефону и не предоставляет полную информацию в соответствии с законом, а оформляет БЕЗ ВЕДОМА И БЕЗ СОГЛАСИЯ, соответственно, дополнительные услуги в виде страховки, смс-оповещений и прочего!! Узнали об этому, только получив одобренный договор на руки, хотя там указано, что услуги добровольные и на результат выдачи или невыдачи кредита не влияют. И отказаться от них мы, видите ли, не можем, нужно ехать в офис, писать заявление, и хотя обращение было сделано менее, чем через полчаса после одобрения, мы всё равно должны оплатить первый месяц!! На каком основании?! Переплата в 3,300 это не копейки. Напишу на всех форумах, всем знакомым расскажу и в нужные организации обращусь, пусть проверят работу данного банка! Никому не советую
17
Сергей романов
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2020
Быстро удобно вежливые
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Федоров
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2021
Вежливый персонал!
1
Роман Б.
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2019
Так себе офис,нет даже своей кассы что бы оплатить кредит