Банк ОТП мне нравиться. Оформляла несколько кредитных продуктов здесь. Удобный ЛК, не навязчивые менеджеры, не надоедают, но все по делу расскажут. Все на мой взгляд прозрачно. Мне комфортно с банком. Не названивают просто так!! За что огромное спасибо!
Единственное из минусов с которым я столкнулась было недавно: не понятно как понять на каком этапе движение денег при переводе на расчетный счет в другой банк физ лицу! И это очень сильно напрягает, когда ты совершил крупную покупку на несколько сотен рублей, перевел деньги, у тебя списали, а продавец сидит без денег! Вы оба без денег и не понятно что делать с товаром!!! Оператор внятно сказать не может из за тех невозможности, кроме как ждите 3 дня! Но у меня 0! И я хочу забрать свой товар!
Выписку в ЛК сделайте какую то с печатью банка, это не дело, как быть в таких ситуациях.
А официально выписку ждать 7 дней!!!
4
7
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь М.
Experto local nivel 2
Enero 10
Банк хороший, персонал очень отзывчивый и дружелюбный, всегда готовы помочь. Особенно сотрудник Карина, прекрасная девушка, во всем помогла и на все вопросы четко ответила. Буду пользоваться только вашим банком и всем советовать
1
fsilent
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2024
Операторы всегда на связи и довольно быстро. Ответы компетентные, внимательно относятся ко всем подпунктам вопроса. Второй раз оформляю рассрочку через этот банк. Все прозрачно, понятно, деньги на счёт поступают быстро. Попробую оформить кредитную карту - понравилось, что у нее есть услуга погашения кредита или кредитной карты в другом банке с сохранением беспроцентного периода. И также то, что эту операцию можно делать раз в полгода. Единственное, что немного озадачило - что заявка на кредит уже второй раз зависает на несколько дней, хотя написано, что решение займёт не более получаса.. Но оператор на телефоне мне помог это решить. Поэтому мнение о банке осталось позитивным.