Хочу сказать огромное человеческое спасибо заведующей Сероштановой Вере Владимировне за высокий профессионализм и доброе отношение . Отдельная благодарность фармацевтам , особенно Родионовой Вере Викторовне.
Mostrar respuesta de los negocios
Мила Кузнецова
Experto local nivel 6
Noviembre 29, 2024
Ужасный непрофессионализм и невнимательность консультантов , только бы продать по всей видимости, попросила мужа купить в аптеке препарат с фото, где четко и крупно было написано КАПСУЛЫ, это значит, что именно в капсулах , а не другую замену, или хотя бы могли спросить можно ли заменить на жидкую формулу 😡
Принес домой концентрат в жидком виде, препарат стоит почти 500 р. , естественно, что обмену и возврату не подлежит ,сама к сожалению не могу дойти в аптеку, прошу руководство обратить на эту проблему с персоналом .
1
Виктория ***********
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2024
Хотела купить лекарство на сайте аптеки "Озерки" оно стоило 1703 рубля, приехали купить в аптеку, там цену назвали в 1800 рублей, а когда стали чек пробивать уже вышло 1873 рубля. На вопрос фармацевту почему такая стоимость выходит был получен ответ, что мы не расслышали стоимость (это при том, что два раза переспрашивали). И это уже не первый случай, когда они на глазах придумывают цены.
1
ЮЛИЯ
Experto local nivel 8
Junio 3, 2024
Хотелось бы посоветовать руководству данной аптеки в ночную смену оставлять более профессиональных и сообразительных сотрудников. Опишу ситуацию, которая произошла сегодня ночью. Понадобился препарат "Экстракт жидкий перца водяного" для приёма внутрь, при обильном кровотечении. Время 3.00 ,поехали с мужем. Ему сказала, что нужно приобрести, он пошёл. Через некоторое время возвращается в машину, мы уезжаем. Я смотрю на упаковку,читаю название " настойка перца стручкового". Ну вроде бы перец и перец- видимо так и решила сотрудница данного филиала... только он для наружнего применения и от невролгии....возвращаемся, иду уже я , показываю картинку и объясняю фармакологические свойства и действия препарата. На что поступает ответ:"я знаю, что есть такой препарат, но его сейчас нет". Аналоги не предлагаются, выносит тот же перец стручковой, но другого производителя. Оформляю заказ через сайт, так как наличие в данной аптеке есть. Но не питая особых надежд, отправляемся с мужем в ближайшую круглосуточную аптеку в солнечном, на ул Тархова, "Сириус ". Благодаря малейшей и профессиональной сотруднице я приобретаю нужный мне препарат. Параллельно отслеживаю интернет заказ...и естественно он отменен- не мной. С утра пораньше, повторяю его и о , чудо! Он в наличии!!! Видимо очень грамотный сотрудник появился на рабочем месте и нашёл данный препарат. Скриншот истории заказа прилагаю.
1
ГАУК "СОМ КВЦ"
Experto local nivel 14
Noviembre 20, 2024
Утром зашла с щенком за лекарствами . уборщица мыла полы, наорала на меня и выгнала, что бы мы не испачкали полы . Филиал в юбилейном . Прошу руководство обратить внимание на качество клиентского сервиса
Азат Дамирович
Experto local nivel 21
Junio 29, 2023
Очень положительно характеризую данную Оптику. Заказывал в данной оптике очки 2 шт. Наталья Александровна сотрудница профессионального уровня, добрая , внимательная, хорошо помогла подобрать очки. Марина Николаевна офтальмолог, также профессионал своей профессии, она прекрасно проверила зрение и сама красивая и прекрасная. Рекомендую всем данную оптику...
1
Людмила А.
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2024
Не понравилось!!!цены высокие. Обслуживание ужасное, консультанты не приветливые в особенности одна длинная. Разговаривает с "высока", умничает всячески пытается "подковырнуть".
Виктор Рябуха
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2024
Всегда приветливый и квалифицированный персонал )))
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим В
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2024
Отличная аптека, но дорогая по сравнению с соседними
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Бянкина
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2023
Второй раз сталкиваюсь с этой аптекой и второй раз неудачно. Первый раз не было в наличии обычного препарата, второй раз при том что работники были внутри, но аптека почему то была закрыта (в ночь), а нам было срочно нужно жаропонижающее для ребенка. Спасибо, дорогие фармацевты за то, что пришлось ехать за тридевять земель!
4
Лариса Георгиевна Третьякова
Experto local nivel 6
Mayo 26, 2022
Здесь работают настоящие профессионалы! Во главе с опытной заведующей, которая всецело отдаёт себя любимому делу. Благодаря ей аптека имеет полный ассортимент не только лекарственных средств но и товаров для гигиены и товаров матери и ребёнка а также косметологии. Вообще старается выполнить любой заказ от покупателей. Опытные фармацевты дадут консультацию лучше любого доктора, и помогут подобрать препараты по назначению врача и дадут совет если потребуется, не оставляя никого без внимания. Молодцы, так держать!
4
Артём Мохначёв
Experto local nivel 16
Noviembre 21, 2023
Однозначно 5 звёзд. Работает круглосуточно как и положено достойной аптеки. Персонал опытный, подсказывают.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Петрова
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2024
Отличная аптека. Хороший выбор
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Нестеров
Experto local nivel 9
Mayo 24, 2024
Единственная круглосуточная аптека на весь Юбилейный! Огромное спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Панина
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2022
Отличная аптека, всегда находится то, что нужно. Цены не завышенные. Обслуживание покупателей на высшем уровне, любому консультанту розничных магазинов стоит поучиться у консультантов этой аптеки: вежливые, тактичные, подробно проконсультируют, про акции расскажут, обязательно что-нибудь нужное "впарят" в довесок.
4
Анна Кучерова
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2022
Хорошая аптека, единственная в округе круглосуточная, за что отдельное спасибо) отличный персонал, ну и бонусом можно использовать спасибо от Сбербанк
1
Элина К.
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2022
Очень удобное расположение, грамотные фармацевты. Порадовало, что все лекарства из моего большого списка были в наличии, плюс оплата бонусами спасибо
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Г.
Experto local nivel 8
Julio 15, 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, лекарственные препараты все в наличии.
1
Андрей Моисеев
Experto local nivel 8
Julio 20, 2022
Так себе. Когда - то появилась как самая дешёвая аптека, потом стала как все остальные. Был небольшой отдел ортопедии. Единственные в посёлке торговали бутилированной водой. Сейчас цены, порою, выше чем у конкурентов.
2
Анастасия Сергеева
Experto local nivel 2
Marzo 9, 2022
Спасибо большое фармацевту Анохиной Екатерине Андрейвне. За добросовестное отношение к клиенту. В любой момент подойдёт и всё объяснит , посоветует , выслушает и не на грубит. В наше время это редкость. Очень приятно приходить к таким отзывчивым людям. Спасибо большое !
4
Александр Н.
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2022
Отличные цены! Профессиональные фармацевты! Нужные препараты были в наличии! Спасибо за сервис и обслуживание
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Тузниченко
Experto local nivel 9
Septiembre 26, 2023
Практически все бывает в наличии, но цены желают лучшего
Ксения Сорокина
Experto local nivel 10
Junio 7, 2022
Последние время работающие там фармоцевты вообще с катушек слетели, объясняешь суть проблебы, а тебе в ответ дословна " Вы вообще себя слышите, что вы хотите сами не знаете", очень сильно разочарована, но хорошо что есть по соседству другие аптеки где помогли, а не проигнорировали
2
Ольга Свотина
Experto local nivel 10
Septiembre 5, 2022
Часто проходят акции, возьмут кровь на сахар, холестерин, померят давление. Тут же терапевт проконсультирует. Очень удобно, молодцы!
3
Ксения Кламбоцкая
Experto local nivel 15
Mayo 25, 2022
Большой ассортимент. Всегда есть всё, что необходимо. Вежливые провизоры. Современный интерьер.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Anna
Experto local nivel 7
Abril 28, 2023
Хорошая аптека с вежливыми фармацевтами, готовыми помочь
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Пичугин
Experto local nivel 16
Julio 26, 2022
Любимая аптека, к тому же круглосуточная. Плюс для постоянных клиентов периодически проходят акции, скидки..
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 10
Junio 21, 2021
Очень доволен обслуживанием. Цены в некоторых позициях дешевле, чем в близлежащих аптеках. Всегда вежливо обслуживание. Огромное спасибо за качество и сервис
1
Елена С.
Experto local nivel 2
Enero 22, 2022
Вера Викторовна самый замечательный работник,она столько знает сколько незнают порой врачи,Вера викторовна просто находка для нашей семьи.Озерки берегите Веру Викторовну,она у вас золото!
3
Дарья Чернова
Experto local nivel 7
Mayo 27, 2022
Очень грамотные сотрудники работают. Всегда подскажут и помогут с выбором нужного лекарства
1
Mostrar respuesta de los negocios
Красота😍💓
Experto local nivel 9
Enero 13, 2024
работают баллы! ими можно оплатить! и то радует!
1
Ол Га
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2021
Отдельная благодарность пожелой сотруднице,простите забыла как её имя,но она такая седовалосая,пухленькая и приятная женщина и столько хороших советов по витаминам она мне дала для мужа и мамы.Спасибо и озеркам всегда скидки и бонусы
2
procyon p.
Experto local nivel 8
Abril 28, 2022
Продают психотропные препараты подросткам без рецепта и не стесняются! Буквально сегодня была свидетелем. И это далеко не первый случай. Буду жаловаться в Росздравнадзор и вышестоящие органы.
1
2
Елена Штэнь
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2021
Большой ассортимент и зал, мне удобно платить бонусами спасибо. Некоторые препараты значительно дешевле.
2
Владимир Семёнович
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2022
Задрали цены до небес, пользуются тем, что народ на здоровье денег не жалеет. Особенно дорогие детские лекарства....
1
Марго Марго
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2021
Очень дорогая аптека. При очередном посещении всегда отдаю предпочтение другим аптекам. Бонусная система несовершенна, товары со скидками всегда дороже, чем в других аптеках без скидок. Не рекомендую!
1
3
Юлия Никифорова
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2021
В жанной сети аптек цены выше, чем в других аптеках. В помещении удобное расположение товаров, широкий ассортимент
1
Наташенька Крупчаткина
Experto local nivel 6
Marzo 9, 2023
Цены на многие лекарства завышены, а так же порой нет элементарных ходовых лекарств
1
Ольга
Experto local nivel 11
Febrero 22, 2023
Неплохая аптека иногда в ней лекарства дешевле чем у конкурентов.
ольга ч.
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2022
Цены адекватные. Ассортимент лекарств - все есть.
Олег Царев
Experto local nivel 5
Junio 26, 2022
Аптека посещаю с большой надобностью. От небольшой температуры помогает, да и просто полезную температуру быстро поднимешь, если надо.Спасибо за отзыв.
3
Юрий
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2023
Отличный и граммотный персонал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Костина
Experto local nivel 13
Agosto 22, 2020
Хорошая аптека, квалифицированный персонал, приемлемые цены. Девочки вежливые, всегда подскажут и помогут в выборе.
5
1
Анастасия
Experto local nivel 7
Marzo 24, 2023
Персонал пытается втюхать более дорогие лекарства
3
Елена А.
Experto local nivel 11
Febrero 18, 2020
Хорошая аптека! Практически всегда все есть, разделяют упаковки, если это возможно. Цены средние, персонал доброжелательный, из минусов только очереди, и то, потому что аптеки такого уровня в Юбилейном нет по близости.
3
2
Светлана Геннадьевна Г.
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2018
Все хорошо, адекватные цены на большинство лекарств, но есть одно НО. Всегда перед тем как идти в эту аптеку, смотрела цены и наличие на сайте. Некоторые провизоры неоднократно пытались продать лекарство, которое в разы дороже, хотя в наличии было то же лекарство, но другого производителя в разы дешевле. Несколько раз на моё возмущение, что мне нужно лекарство конкретного производителя и по цене, которая была указана на сайте, пытались ввести в заблуждение, что его в наличии нет, и, наверное, я ошиблась и посмотрела аптеку по др. адресу и т. д. и т. п. пытались втюхать то же лекарство, на порядок дороже. В итоге возвращалась домой и заказывала через сайт. Смс о готовом заказе, который ожидает приходили очень быстро, в итоге возвращалась через пару часов и забирала именно тот препарат, который изначально был нужен по нужной цене. Теперь берегу ребёнка (6мес., которого приходилось таскать с собой каждый раз) и свои нервы, поэтому все заказываю через сайт. Не хочу наговаривать на всех провизоров, к счастью есть там и адекватные.
7
2
Андрей Попков
Experto local nivel 19
Agosto 9, 2021
Большой выбор. Персонал обязательно подскажет и даст рекомендации. Цены низкие!
1
Anna
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2022
Ужас , нужен был препарат далеко не самый уникальный , ответа 0
1
2
Александр Е.
Experto local nivel 3
Enero 16, 2021
Колл центр не работает. Динамил меня минут 10.Ни один телефон в круглосуточных аптеках "Озерки" в субботу вечером не обслуживается(Тархова и Усть - Курдюмская) отвратительный сервис в 21 веке для такой сети аптек.
3
1
елена к.
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2021
Очень хорошая аптека. Вежливый персонал и цены приемлемые.