Ozon
135 reseñas
Noviembre 24, 2024
Очень удобное расположение, чисто и опрятно. Приветливый и квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Одним словом: работа с клиентом на высшем уровне. График работы вполне устраивает, т. к. раньше не просыпаюсь, позже по улице не шарахаюсь.
Diciembre 31, 2024
Прекрасное обслуживание, небольшая очередь есть обслуживают быстро , чисто, удобное расположение, удобный график работы,
Febrero 1
Добрый день. 1 февраля забирала свой заказа. Доставленный товар был замотан в несколько слоев белой плотной пленки. Нож, который находится на проверочном столе уже совершенно не режет. Он еле живой. Попросила у девушки сотрудницы другой нож, так как проверить товар нужно( это была корзинка из прутиков и в отзывах все рекомендуют ее сразу проверять на пункте выдачи). Ножа второго у девушки не оказалось. Видимо приходящие им пакеты они грызут зубами. Кое как вскрыла, разрывая руками и боясь дополнительно что-то повредить. И вот еще такая история с этим пунктом выдачи, не разрешают оставлять пленку снятую с товара. Я забирала пакет большой и полочку в гардеробную, все объемное. Мне пришлось пленку забрать. Оставить у них нельзя. Не понимаю, можно же коробочку организовать для мусора. В других пунктах выдачи можно оставить, а в этом нет.
2
Enero 17
Отвратительный пункт выдачи!
Сотрудница очень грубо общается с клиентами и употребляет не нормативную лексику!
Также отсутствует клиентская зона, книга отзывов и предложений, карточка ИП. В связи с руководителем в разрешении проблемы было отказано!
Просьба разобраться иначе владельцы пункта будут привлечены к административной ответственности!
2
Diciembre 1, 2024
Худший пункт выдачи. Внутри очень душно. Постоянные очереди, вечером нужно приходить минимум за час, ч тобы успеть получить заказ. При этом в пункте три сотрудника, но один заказ могут отдавать по 20-30 минут.
2
1
Julio 23, 2024
Сегодня забирала заказ в этом пункте выдачи - спасибо сотруднику Артему, который проявил себя очень доброжелате льно: поздоровался, быстро нашел нужный заказ, на просьбу выкинуть ненужную упаковку от товара любезно согласился, попрощался и пожелал хорошего дня. Было приятно видеть здесь такой вежливый персонал.
1
Abril 29, 2024
Отличный пункт!!! Все всегда очень быстро и удобно! Приятные работники. Часто пользуемся:) Большое спасибо Ozonу!
2
1
Mayo 30, 2024
Сотрудница пункта выдачи просто хамит! Ругается матом при детях, очередь ее не устраивает. Не устраивает если в заказе много позиций. Хамит, огрызается, закатывает глаза. Просто негатив сплошной. Не нужно тогда работать с людьми, раз уж вы на столько их ненавидите! «Не портите мне вечер». Это люди ей вечер портят, которые зашли получить свой товар , за свои деньги ! Примите меры. Получали заказ 29 мая 2024 в 20.38
3
1
Septiembre 14, 2024
Мой любимый пункт выдачи, очень доброжелательное обслуживание. Удобное расположение.
2
Mayo 6, 2023
Обсдуживагие отличное., чисто. Распологается не жалеко от дома и это главное. График отличный.Спасибо что у нас открыди рядом с домом Озон и Яндекс. в соседнем доме Валбериз.В шаговой доступности
2
1
Marzo 30, 2023
Пункт Выдачи Озон на Новаторов, 36, корп 1 занимает совсем небольшое помещение, но это никак не сказывается на четкости его работы. Если и образуется очередь, то минут на 5, не больше. Выходных нет, После работы спокойно заезжаю и забираю заказ. Добраться - проще простого. На автобусе, который идёт до роддома, и пешком немного вперёд, не меняя направления. Вход в Пункт находится со стороны улицы. Товар выдают очень быстро, по штрихкоду, так что только успевай поворачивайся! Есть примерочная, По пути можно заглянуть в разные мелкие магазинчики, находящиеся тут же, в этом же доме.
4
Octubre 29, 2024
сотрудница которая постарше очень хамоватая. непр иятно забирать заказы
1
Enero 30
Всегда тут , удобное расположение
Abril 18, 2024
Вечно недовольная девушка оператор, ни здравствуйте, ни досвидание
На все вопросы только вздыхает
Если ей не нравится ее работа, пусть лучше смени т
6
1
Febrero 12, 2023
Всё п олностью устраивает в этом пункте выдачи. Расположение рядом с домом, график удобный, успеваю зайти после работы, обе работающие здесь сотрудницы всегда готовы придти на помощь, если что то не получается...(например, с возвратом товара).
2
Febrero 3
Пункт выдачи завален ящиками и неразобранным товаром (
Abril 2, 2024
Чисто. Уютно. Персонал приветливый. Очередей почти не бывает
1
Febrero 13
Уберите наркоманку с проколотой губой и грязной башкой.
Работать с клиентами она не в состоянии.
Мой отзыв не единственный, а значит и мнение клиента данного ПВЗ.
1
Julio 2, 2023
Обычный пункт выдачи, сотрудники работают быстро, стараются, чтобы не было очередей. Жаль только, что нет возможности выкинуть упаковку от товара, приходится весь мусор уносить с собой и искать урну где-то на улице, это неудобно.
1
Junio 21, 2023
Отличный пункт выдачи, хотя и маленький,но очереди практически никогда нет за исключением вечеров. Это и понятно, люди после работы идут за заказами....Благодарна за то,что выдали заказ несмотря на прием товаров.
3
Julio 10, 2024
Грязный пункт выдачи, коробки некуда выкинуть, хотя раньше всегда можно было и сказали забрать с собой. (Вчера забирали),пришлось ждать и потом спустя время звать чтобы выдали заказ, пока работники болтали на складе и никто не стоял , чтобы выдать заказ
Agosto 6, 2024
Хорошее расположение. Обслуживают быстро.
Octubre 27, 2023
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение, очень оперативные сотрудницы!
2
Mayo 20, 2023
Очень странный график обслуживания в этом пункте по выходным - озо н до 20.00, яндекс до 21.00, сбивает с толку, и очень хамоватая девушка на обслуживании, никого на получении не было, все равно отказалась выдать заказ после 20.00, типа ей за это не платят. Так что теперь буду в яндексе заказывать…
3
4
Septiembre 17, 2023
Всем доброго времени суток! Пункт выдачи находится на первом этаже жилого дома! Удобно! Подъезды находятся с другой стороны! Обслуживание проходит быстро, очередей нет! Всем рекомендую!
3
Febrero 14, 2022
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение к моему месту жительства. Отслуживают быстро, всегда все четко. Нареканий нет. С парковкой иногда проблематично, но место найти можно.
2
1
Julio 21, 2023
Быстрое обслуживание,очередей нет, работают аж до 22часов.Помещение небольшое, но есть и столик и примерочная кабинка
1
1
Enero 22, 2024
Приятные девушки на выдаче, всегда вежливые и приветливые.
2
Enero 5, 2023
В целом в все отлично, но можно быть чуть приветливее к посетителям и научить ребят не только тут, а на всех точках здороваться в ответ. И так столько злобы нас окружает
2
3
Julio 5, 2023
Отвр атительный пункт.вечно заставлен ящиками. Помещение маленькое. Очередь постоянно Сотрудники подстать. Ужасное обслуживание. Вечно недовольны.
Буду искать другой пункт выдачи.
Этот ну очень ужасный.
5
3
Abril 11, 2024
Забераю посылки здесь всегда не плохой персонал. Иногда очередь но это не чего страшного
Marzo 31, 2023
Очень не нравиться женщина которая на выдаче работает!!!Постоянно чем-то недовольна,может и нагло ответить!стараюсь избегать этого пункта выдачи!Только когда старшая там(возможно начальница) ведет себя одекватно и даже улыбается
3
2
Mayo 9, 2022
Плохой пункт, вечные траблы с ним.
То придешь очередь человек 5, то закрыт на тех перерыв на 15 мин, стоишь ждешь, никто так и не приходит.
Зимой, я была в положении, перед входом каток, лед лежал. На ступеньках гора снега, перед дверью тоже. Писала на озон, жаловалась сотрудникам. Просила убрать снег и лед, почистить подход к пункту. Ноль эмоций, а сотрудница даже огрызнулась, мол вы мне предлагаете лопату взять и убрать. Я спорить не стала, поняла что бесполезно🤦♀️
А еще пришла как то во время приемки заказов, на сроке 40 недель. Говрю выдайте пожалуйста заказ, потом продолжите прием... нет... ждите.. у меня тут программа открыта.. в общем позор да и только!
5
Diciembre 7, 2022
Прекрасный пункт 🤓
Говорят, образуются большие очереди во время приемлет товаров )
Ни разу не попадала - не знаю
Недавно открыли новый пункт на Челомея , 3
Наверное, произойдет перераспределение к общему удовольствию)
1
Septiembre 5, 2023
Всегда чисто! Вежливые! Помогают, если есть вопросы по работе Озона!
1
Diciembre 3, 2024
Очень трудно найти
Marzo 2, 2024
Да без проблем. Хоть продаваны и меняются, но обслуживание на высоте...
3
Abril 21, 2022
Удобно расположенный пункт выдачи,чистый,достаточно вместительный,но с сотрудниками не всегда везёт: однажды потерялась чья-то посылка и очередь на улицу растянулась,на следующий день в другую смену все быстро выдали!
1
Enero 13, 2023
Ну и кому верить. Девушка ходит коробки разбирает. Уже 9.15. Дверь закрыта. А тв картах с 10 оказывается. Сотрудницы хамят, с вечно недовольным лицом. Территориально удобный пункт выдачи, но это последние заказы сюда. Все время какие-то проблемы.
3
2
Enero 30, 2024
Девчонкам привет! Все прекрасно, в меня проблем не было ни разу 🤷♂️
1
Julio 20, 2023
По вечерам (примерно с 18:30 до 20:30) не справляется с объёмом клиентов. Иногда приходится ждать в очереди по 10-15 минут.
2
2
Junio 9, 2023
Удобное расположение рядом с остановкой, работают 1-2 человека, в помещении чисто, очереди бывают (как и везде в час пик)
3
Mayo 1, 2023
Часто очереди,но никто не волнуется, потому что знают что девчонки все быстро разруливают отдачу и возвраты. Спасибо им за их труд
1
Agosto 24, 2024
Хороший пвз, все устраивает.
Agosto 10, 2023
Сотрудники отвратительные! Вечно с недовольной мордой. Как будто пришла к ним домой. Примите меры. Заходить лишний раз не хочется.
3
3
Enero 24, 2022
Нормальный пункт. Маленький, но удобный и чистый. Хороший сервис, быстро и чётко. Удобное расположение. Спасибо, что он есть!
3
Julio 10, 2023
Нахамила.
Я пришла, её не было видно.
Я громко поздоровалась, в ответ тишина.
Поздоровалась ещё раз в ответ поток хамства
1
2
Diciembre 11, 2022
Нет очередей, возможность быстро получить товар. Одно время работал неприветливый сотрудник (не отвечал на приветствия), последнее время работает адекватная профессиональная дама.
3
Febrero 15, 2022
Прошу руководство отрегулировать программу или терминал по отмене оплаты,хотела оплатить посы лку но произошли трудности с ПИН кодом,попросила отменить пока дождусь ПИН кода,так как очередь собралась,сотрудник не могла этого сделать и всем пришлось ждать и меня чуть с фикалиями не съели там,в частности сотрудница,а если бы вдруг у меня не оказалось денег и я б вообще ушла,а хотелось потому что обстановка была так себе,как бы в этом случае она отменила это всё?
2
Noviembre 4, 2021
Здравствуйте, сегодня 4 ноября примерно в 15:25 зашли с подругой забрать большую посылку из IKEA. Действующий менеджер по продажам OZON, была без маски и максимально отталкивающим тоном попросила мою подругу пройти за посылкой на склад самостоятельно, потому что коробка якобы такая огромная, что поднимать и нести до двери она ее не будет. Моя подруга самостоятельно вытащила коробку со склада волоча по полу, возле примерочной стала открывать и проверять содержимое посылки(всегда когда забирали посылку с OZON менеджер сам предлагал проверить содержимое, но не в этот раз), Ваша сотрудница резко перешла на ты и грубым тоном сказала "Выноси, тебе нельзя здесь находиться" , коробка действительно огромная, на мою просьбу "Можно ли я зайду буквально два шага помогу вынести?" она грубо сказала нет и попросила поторопиться, в ответ на это мы сказали что она обязана была вынести ее нам сама до самого входа, раз пройти к стойке нельзя. Хамка заставила волочить коробку со стеклянной посудой и другими важными вещами по полу. Провожая криком "Я МОГЛА ТЕБЕ ЕЕ ВООБЩЕ НЕ ОТДАВАТЬ". Со мной такое впервые на OZON, просьба уволить эту хамку, проверьте записи камер видео наблюдения и увольте ее, пожалуйста. Мы в шоке, унижены и обижены, больше пользоваться услугами OZON по адресу Новаторов 35 мы больше никогда не будем, спасибо.
5
5