Ozon
25 reseñas
Diciembre 21, 2024
Добрый день! Сегодня 21.12.24 сталкнулась с недопустимой ситуацией на данном пвз. Заказала доставку через авито в пункт выдачи Яндекса, но неожиданно для меня доставка пришла в пункт выдачи Озон ул. Северное шоссе 18
На момент получения в пвз находилась с ребенком 2х лет.
Прикладываю фото «работницы»
которую явно необходимо проверить на вменяемость и отстранить от работы с людьми, пока она не начала кидаться с кулаками на каждого покупателя.
Постараюсь описать ситуацию кратко.
Пришла в пвз, поздоровалась и спросила тут ли могу забрать посылку Яндекс, на что получила ответ в хабальном формате «а вы что не видите?» Хотя как я могла это понять?)
Далее в приказном тоне она просит мой штрих код, на что я отвечаю «у меня его нет, есть только код из 4 цифр». Эта дама пошла искать заказ, судя по всему делала это неторопливо, мы с дочерью спокойно ждали, людей приходящих за заказами становилось все больше, но как оказалось, по логике этой женщины, виновата в этом я.
После нахождения заказа работник в приказном тоне требует код, я попросила проверить заказ, так как имею на это право, в этом мне отказали со словами «девушка, да мне вообще фиолетово на то, что вы там хотите, давайте свой код и валите, вы видите сколько у меня тут людей»,
я выхватила мною оплаченную посылку в состоянии аффекта, далее никто не мешал моей проверке, а только крыли всевозможными оскорблениями и матом.
Все кто наблюдал данную картину был в шоке, включая мою маленькую дочь, у которой после выхода оттуда началась истерика.
Через некоторое время мне поступил звонок, якобы от лица «руководителя пвз» с просьбой озвучить тот самый код, но при этом извинений и сожаления о сложившимся я не услышала.
Вопрос к реальному владельцу пвз, вы считаете данное поведение и отношение ваших сотрудников нормальным? Уверена это не единичный случай, который препятствует налаженной работе вашего бизнеса! Прошу связаться со мной для дальнейшего выяснения ситуации.
2
3
Enero 17
Валентина Волчок , вы немного деградируете, несёте полный бред , всегда прихожу в этот пункт и к этому замечательному сотруднику. Сотрудница всегда очень вежливая, улыбчивая, доброжелательная, никогда не ругается и не повышает голос, всегда поможет в любой ситуации. Так что не придумывайте чушь!!! А направьте свою энергию своему ребёнку. И не надо клеветать на человека, а лучше следите за собой. После прихода сотрудницы пункт стал намного лучше, чище.
3
Enero 15
Выражаю огромную благодарность сотруднице Алле. За чуткое и доброе отношение к нам. Всегда радостно встречает. Хорошо обслуживает. Всегда желает всего самого лучшего.
3
Septiembre 9, 2024
Хороший ПВЗ, всегда чисто, вежливые и отзывчивые сотрудники, примерочных всего 2.
3
Mayo 6, 2024
Любимый ПВЗ на районе. Сотрудники всегда вежливые и каждый раз говорят много приятных слов, помогут разобраться с заказами и в целом приятные люди. Спасибо Вам за хорошее настроение
3
Marzo 26, 2024
Удобное расположение ПВЗ, можно и заказ получить и рядом есть услуги печати, ксерокс, фото. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Чистота и порядок.
Diciembre 20, 2024
И так постоянные перерывы, но инвентаризация на 1,5 часа - это неприемлемо.
1
Febrero 2
Удобный, чистый. Рекомендую.
Mayo 4, 2024
Хороший пункт выдачи, но вот есть одна сотрудница, у которой перерыв может длится весь день.
2
Junio 6, 2023
Очень тесное помещение , проходит много людей. Весной и осенью очень грязно. Приветливый персонал и трудятся не взирая на сложности и дискомфорт
Julio 16, 2023
Замечательный пункт выдачи,обслуживаю быстро,приветливый персонал.
1
Agosto 7, 2024
Удобно расположен к дому
1
1
Enero 12, 2023
Хороший офис,отличное расположение,вежливый и профессиональный персонал!
Diciembre 23, 2023
Обычный озон ничего необычного просто надо показать код или сказать
Agosto 12, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
1
Julio 5, 2022
Очень быстро получаешь посылки всё четко,и опять же хорошо что рядом с домом.
Озон вообще очень удобен как для заказа товара так и с возвратом
2
Septiembre 15, 2022
Тесно, навалено, но зато рядом с домом. Выдача товаров с алиэкспресс добавила конкурентных преимуществ!
Junio 20, 2023
Обычный озон ничего особенного. Рядом с домом.
Diciembre 28, 2022
Помещение не большое,что бы забрать заказ очень долго пришлось ждать
1
Febrero 18, 2023
Рядом с домом, маленькое помещение, грязновато. Но зато удобно.
Septiembre 3, 2022
Хороший пункт, быстро выдают товар , очереди практически никогда нет
Noviembre 13, 2021
Очень удобно! Рядом с домом! И парнишки там работают неплохо ))
Abril 3, 2023
Пользуюсь давно, проблем не было.
Octubre 6, 2021
Хороший, небольшой пункт выдачи заказов, чисто, светло, уютно,есть примерочная.
1
Enero 18, 2023
Удобно, быстро