Настолько бестолковых операторов я ещё не встречала. Заказала сыну 2 теплых костюма на выбор, без оплаты, но деньги на озон карте лежали даже с излишком. Костюмы разного размера, цвета, фирмы и даже заказаны были в разные дни. Пришёл, померил, выбрал один. Но оператор при проведении оплаты денег не увидел, и не подождал хоть несколько минут, вдруг бы статус заказа изменился на оплаченный. Костюм не отдал естественно, сын позвонить не смог сел телефон. Написала в поддержку, там разобрались и вроде-бы идти и забрать только осталось. Так нет же, на этом не законилось, эти ли или другие операторы сегодня ещё и отдавать его не хотели, якобы он должен забрать только оба. Еле-еле получилось донести до этих бездарей, что этот-то уже оплачен.🤦♀️
Уважаемый Озон, проведите инструктаж со своими сотрудниками.
Дмитрий Визнер
Experto local nivel 7
Septiembre 6
Хорошее обслуживание. Всегда чисто. Нет очереди, что важно, когда нет времени. В шаговой доступности от дома. Вообщем одни плюсы!
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Сергеевич
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2023
Прорваться в закрытый двор чтобы увидеть объявление что вход с торца дома (снаружи), не смотря на огромную вывеску озон в этом самом дворе, а затем с трудом выбраться обратно. Выше всяких похвал, браво!
Уважаемый собственник данного пункта выдачи, вам не стоит заниматься этой сферой деятельности, смените ее, это не ваше.
Уважаемые представители OZON, прошу обратить внимание на данный пункт выдачи и провести внутреннюю проверку.