Ozon
94 reseñas
Febrero 6
Девочки работают доброжелательные, приветливые, очереди днем не бывает, удобное расположение ПВЗ, в шаговой доступности, график работы удобный, всегда можно зайти после работы
Septiembre 2, 2024
Вежливые, быстрые сотрудники) девочки молодцы, приятно бывать в данном пункте выдачи. Процветания вам😊
Enero 12, 2024
Обслуживание на высоте. Очень вежливая женщина, жаль не знаю как её имя. Всегда выдает с улыбкой, вежливая, приветливая. И по здоровается и спросит как дела. Ну в общем красотка. Благо что рядом с домом находится пункт выдачи , всегда с удовольствием захожу за товаром.
Octubre 16, 2024
Сотрудница попросила подождать пока она докурит и договорит по телефону. 20:45 16 октября. Сервис так себе…
Julio 22, 2023
Удобное расположение в доме. Быстрая доставка товаров до пункта выдачи. Есть примерочная. Очередь не более одного человека. Вежливый персонал.
Noviembre 7, 2022
Пользуюсь несколько месяцев,причем очень часто!Очень доволен ,как расположением так и обслуживанием!Очередей здесь не бывает, персонал вежливый и отзывчивый.Практически всегда есть пакеты для переноски заказа!
2
Septiembre 11, 2023
Обслуживание на хорошем уровне. Очередей практически не. Расположение удобное. График работы хороший
Septiembre 8, 2024
Отличное обслуживание. Всегда без очереди👍
Marzo 29, 2023
Только этим и пользуюсь! Отличные ребята. Были год назад проблемы, когда пандемия была, новенькая девушка завалила выдачу. Но потом вернулись две девочки и все стало снова прекрасно.
1
Marzo 4, 2022
ЖИву в этом доме)
ВСе понравилось...заказываю часто
сервис на высоте, девочки вежливые и внимательные
чисто аккуратно
ну вот и снова - жду заказ! зайду снова!
1
Julio 3, 2022
Качественное обслуживание, очередей, как таковых не бывает.
График работы радует. Принимают даже в праздничные и выходные дни. Расположение удобное, недалеко от дома!
2
Mayo 22, 2024
Хороший пункт и работники быстро обслуживсют
Diciembre 22, 2022
На зону здорово просто выбирать просто получать доставляет быстро товар качественный всем рекомендую
Noviembre 22, 2021
Огромные очереди по 20-30 человек с самого утра до вечера. Уже неделю нет физической возможности получить заказ. Обслуживание очень медленное, один заказ могут искать по пол часа. Постоянно закрываются на перерывы, и люди просто стоят на улице, в дождь и снег, и ждут, пока сотрудники не соблаговолят обратить на них внимание.
Это длится уже больше недели, а служба поддержки ничего не делает, кормя отписками (не всегда вежливыми). Озон не заботится о людях, и так сойдёт...
3
Diciembre 5, 2022
Обслуживание, расположение удобные. Очередей нет. Но было бы неплохо, если бы продлили режим работы. Иногда сложно вписаться в график.
1
Noviembre 19, 2021
Раньше всё было в порядке,а теперь огромные очереди,человек на 15-20,люди стоят вереницей на улице,новые девушки ,которые работают на выдаче ,слишком медленные и абсолютно не ориентируются в местонахождении заказов,так в прошлый раз ждала свой заказ 20 минут,его все никак не могли найти.Текущий заказ так и не могу получить из-за того ,что не хочу стоять в огромной , медленно движущейся очереди, на улице.Кстати,забыла упомянуть,что очереди как днём ,так и вечером.
5
Noviembre 21, 2021
Ужасное отношение озон к покупателям. Невозможно забрать заказ уже несколько дней. Очереди на улице стоят до 20 человек. Вчера простояла в очереди 40 минут, за это время обслужили 4х человек. Пришлось уйти, потеряв зря столько времени. Люди в очереди говорят, что не могут забрать заказ уже неделю. Куда смотрит компания, что за неделю не могут вывести дополнительных сотрудников - непонятно. Ни о каком сервисе нет понятия. Телефоны поддержки не работают, всех отправляют в чат. В чате боты. Если и дождаться оператора, то не сильно меняется. Потратила больше часа на диалог, проблему не решили. Единственное их предложение - отменять заказ и оформлять новый. При этом многих товаров в наличии нет уже либо выросли цены, либо заказ не отменить в приложении. Просто безобразное отношение. Отменила все покупки которые ещё можно было отменить. И больше в озон не обращусь. За неделю можно было решить вопрос - значит никто ничего не делает, чтобы решить. Помимо этого компания стала отменять уже оплаченные заказы на разных стадиях обработки и постоянно переносить срок доставки. В наше конкурентное время, когда у покупателя есть выбор, все стараются улучшать сервис, а тут все наоборот. У меня нет цензурных слов назвать происходящее
6
Noviembre 26, 2021
Не могу получить свой заказ уже неделю, постоянные очереди на улице, так еще и в 4ый раз когда я к ним прихожу с одним заказом, они мне говорят можете получить 26го в соседнем доме, почему меня об этом не уведомили о том что мой заказ вообще в другом места, почему у меня в приложении уже 4 дня весит что заказ в пункте выдачи а мне его не выдают, никаких обьяснений! Девочки хоть и милые но толку от них ноль
3
Abril 11, 2024
Всё заказываем практически. Потому что под рукой 😍
Noviembre 24, 2021
Действительно всегда очереди. Но, вот я сегодня не правильно прочитала и истерику закатила, еще раз приношу свои извинения сотрудникам, не права, вайлдбериз закрыл у них выдачу и приемку, а у меня озон был,виновата.
может все же руководству рассмотреть взять в штат курьера по ближайшим домам., на пример на вечернее время. в это время все дома. очень большой оборот у ПВЗ, могут лишиться объемов если клиенты уйдут в близлежащие пвз. конеяно оч удобно когда рядом, но ждать 1,5-2 часа на выдаяу на морозе это не вариант
2
Diciembre 8, 2022
Обслуживание вежливое, расположение нормальное.Могли бы и на другой стороне дороги открыть,два рядом - чуш какая - то
1
Noviembre 22, 2021
Отвратительно. С ноября попасть туба вообще невозможно, постоянно бумажка про "технические причины". Хотя это произвол, мне в озоне написали, что ПВЗ либо работает как заявлено, 9-21, либо не работает. При этом заказать туда почему-то все ещё можно. Но получить заказ или не получится, или будет стоять пару часов на улице. И это даже если не будет" технических причин", и будет открыт это уголок счастья, внутрь не попасть, настолько внутри все завалено товарами, на улице стоит по 10-15 человек. За 40 минут, что я отстоял на ледяном верту, очередь продвинулась на 3-4 человека. В итоге ушёл ни с чем, и больше туда возвращаться не собираюсь. А, жаль, раньше был удобный ПВЗ. Ozon, разберитесь пожалуйста,а то сначала руки-загребуки, а теперь "технические причины"
3
Abril 22, 2022
Заказ невозможно забрать несколько дней, огромная очередь на улице, сотрудники не работают. Раньше такого не было.
Дополняю отзыв: меняю 1 звезду на 5, в прошлый раз были технические неполадки в течение примерно недели. Но дальше все как обычно: быстро и без проблем.
Noviembre 18, 2021
Не могу забрать заказ уже третий день подряд. Стоит очередь на улице и не двигается совсем. Приходила в разное время дня, бесполезно. 2 звезды ставлю только за работу сотрудников, которые стараются, но совсем не справляются с таким большим объёмом заказов.
Озон превращается в Почту России, где можно по 2-3 часа стоять! Не рекомендую выбирать данный пункт выдачи совсем!!!!
6
Noviembre 21, 2021
19.11.2021. Простоял в очереди больше часа, чтоб в результате услышать от сотрудников: «заказ не могут найти, приходите завтра».
20.11.2021. На следующий день пришёл, простоял в очереди часа 2, заказ так и не нашли, в пункте выдачи такой же бардак, коробки с товаром стоят по всему пункту выдачи, люди уже сами выискивают свои заказы в этом бардаке. Полный трэш.
2
Junio 8, 2024
Все отлично....
Noviembre 23, 2021
22.11.21 простоял в очереди 50 минут, сотрудница с короткой стрижкой и в очках совершенно не двигается и чуть ли не спит на рабочем месте параллельно зевая. Очереди на 20 человек. 23.11 простояли еще 40 минут и очередь сдвинулась на два человека. Очередь собирается с 8 утра и не рассасывается до 22:00
2
Noviembre 21, 2021
Последний день получения товара пришёл в 9:00 утра на улице очередь из 30 человек девочка в рукописном написала будем закрыты до 15:00 и закрыла перед всеми дверь а сама убежала куда-то на улицу больше никогда сюда заказывать не буду
3
Diciembre 31, 2021
Стандартный пункт выдачи. Если забирать посылки в дневное время, или утром то никаких очередей. Забирал посылку 24 декабря, провел там меньше 4х минут. Все быстро и оперативно.
Noviembre 20, 2021
Девочки на выдаче видимо сбежали и теперь сам ИПшник стоит на выдаче, который не сильно ориентируется в ситуации. Если возрастает объём работы пропорционально должна возрастать и зп. Не рекомендую этот пункт выдачи (либо до получаса в очереди мерзнуть).
4
Septiembre 23, 2021
Быстрая выдача, вежливые сотрудники, единственный минус - сложно найти в первый раз.
В пункте выдачи возможно получение посылок от разных служб доставки.
1
Mayo 18, 2023
Быстро, качественно. Озон на уровне
Abril 28, 2022
Как-то не хочется заходить в этот пункт, т.к. брюнетка с недовольным лицом обслуживает
4
1
Septiembre 8, 2022
Очередей нет,обслуживают быстро, расположение удобное.
1
Enero 15, 2023
Удобное расположение, удобное время работы 👍
2
Enero 24, 2022
Очень тесно.Бедные менеджеры работают на износ,т.к.большой поток населения пользуется этим пунктом выдачи заказов.
1
Diciembre 18, 2020
Время работы указано одно, на самом деле работают до 21:00. Как не придёшь, перерыв 15 минут. А сегодня проблемы с интернетом, заказ не получить, мой заказ за который я заплатил деньги забрать не могу. Хотя передо мной вышел парень с коробкой озон. Ему при не работающем интернете выдать смогли. Беспорядок. Определённости никакой.
2
Noviembre 19, 2021
Периодически закрывают по техническим причинам! Хотя график работы с 9 до 21, очень не удобно! Скапливаются очереди для получения товара!
3
Septiembre 10, 2023
Быстро, удобно, зачастую дешевле, чем где бы то ни было.
Noviembre 22, 2021
Огромные очереди, на улице стоять приходится больше часа, и потом ещё внутри тоже ждать. Могут закрыть дверь прямо перед вами, сказав что они закрыты , невзирая на рабочее время.
2
Diciembre 4, 2023
Всё отлично!
Octubre 1, 2023
Вежливые сотрудники+
Octubre 12, 2023
Суперское отделение)
1
Agosto 13, 2022
Обслуживание, норм. Очереди, нет. Рядом с домом.
1
Enero 3, 2023
Обычный пункт выдачи, когда я там был очередей не было..
Febrero 22, 2022
Девочки которые отдают заказы,очень вежливые и всегда входят в положение ❤️
3
Noviembre 15, 2021
С начала ноября сменились сотрудники пункта выдачи и очередь стала ужасающая! Девочки вежливые, но очень медленные и нерасторопные!
3
Enero 12, 2022
Исправились! Всё, как и прежде. Работают быстро, чётко, без задержек.
1
1
Noviembre 22, 2021
Обслуживание отвратительное. Товар выдают
по несколько часов. Советую искать другую точку выдачи заказов
1
Mayo 21, 2021
Замечательное расположение, быстрая выдача заказов. Всё хорошо.
2