Приехали забирать посылку в 9:15 (будний день) и поцеловали закрытую дверь с выключенным освещением.
Техподдержка ничего уточнить не смогла - время открытие, причину отсутствия сотрудника и пр. В связи с этим оказалась серьезная накладка времени по последующим планам и обязательствам.
Пришлось приезжать наобум в другой промежуток дня
Запольский В.
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2024
13 мая в 16.20 приехал за заказом, т.к. пришло уведомление о его наличии. По приезду пункт выдачи закрыт, света нет, только бумажка на двери "закрыто". Позвонил в поддержку, ничего по факту не ответили! А ездить раз в день с надеждой, что будут работать альтернатива так себе.
Mostrar respuesta de los negocios
Varvara Kozlova
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2023
Не очень люблю этот пункт выдачи. Текучка кадров, новые сотрудники часто не знают, что делать (при мне два раза два разных сотрудника звонили и выясняли, что им делать). Один раз сотрудница курила и болтала по телефону у входа и была недовольна, что я была не готова ее подождать, пока она докурит и договорит. Другой раз сотрудница (уже другая) оформляла накладные и не могла их отложить, чтобы выдать мне товар. В общем, в сравнении с вб прям очень не очень.
P.s. Не знаю, куда вам ответить. К сожалению, вспомнить точные даты обоих случаев не смогу. Курящая сотрудница была давно, примерно конец февраля. Вторая с накладными уже недавно, пару недель назад.