Доброго времени суток! Из плюсов отмечу быструю выдачу заказа. Из минусов полное равнодушие к клиенту. Сделала заказа как юридическое лицо, я вообще не часто пользуюсь маркетплейсами, не особенно разбираюсь в интерфейсе приложений, а тут ещё и как юрлицо поменялась главная страница. В общем, подхожу к сотруднице, говорю, пришло оповещение забрать заказ, где посмотреть номер, она говорит в приложении, говорю покажите, куда ткнуть, я вам прочитаю номер, говорит где заказывали там и смотрите. Бог с ним, потыкал потыкал, разобрался. Заказ пришел не весь. Спрашиваю, где посмотреть состояние заказа, точно помню, что была ещё одна позиция. Мне в ответ не знаю, смотрите в приложении. В итоге я стоял разбирался самостоятельно. Разобрался, нужно было 2 раза нажать на определённые пункты, но чтобы эти пункты найти, я потратил минут 10 времени. В итоге у меня в голове возник вопрос. Либо девушку не обучили, как пользоваться приложением и она понятия не имеет что и как там смотреть, либо её глубоко наплевать на всех посетителей, довольны они или нет, лишь бы её не трогали. В любом из вариантов только подтверждается факт того, что обслуживание на крайне низком уровне.
Андрей Синев
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2024
Удобно расположенный пункт выдачи, стразу из магазина в него. Адекватный работники.
Алексей Трасников
Experto local nivel 16
Noviembre 22, 2022
Удобно расположен. Всегда аккуратно и чисто. Народу не много. Очередей практически нет. А вот с примерочными беда. Всего одна она в пункте выдачи. И если вдруг будет уем занята придется изрядно подождать. Практически негде запарковаться.
Андрей Трусов
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Отвратительной отношение к клиентам. Выдала не весь товар и еще орет.
🤦
1
Витос Катонин
Experto local nivel 9
Julio 25, 2024
Чисто, аккуратно. Менеджер старается
Николай Ремезов
Experto local nivel 6
Enero 5, 2022
Получил в этом пункте выдачи около ста заказов. Впечатления самые положительные:
удобное для меня расположение
удобный график работы
грамотный, дружелюбный персонал
чистота, порядок в помещении
возможность примерки при необходимости
Товар приходит надлежащим образом упакованным в целости и сохранности.
2
Павел Остапов
Experto local nivel 6
Enero 29, 2022
Тяжелый в понимании человек на выдаче. Но позитивный. Терминал старый нфс не поддерживает. Поэтому берите с собой карту в пластиковом эквиваленте. Правда, кто сейчас носит с собой карты, мне не понятно, только пенсионера
ы по-моему. Предложил оплатить либо засунув карту в терминал, либо наличными. Но самое весёлое, когда мне не хватило 500 р, я сказал : давайте я вам переведу 500 р. А вы мне дадите их из кошелька, он сказал сам, что карту с собой не носит. В итоге я поехал домой за картой.(((
1
2
Руслан Карпов
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2023
В режиме работы указан график с 08:00-22:00, приехал в 08:30 сотрудников нет! Примите меры или внесите изменения в информацию о графике работы! Буду пользоваться другими пунктами выдачи…
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга В.
Experto local nivel 11
Junio 20, 2021
Сотрудники приветливые. Заказываем там постоянно. Удобно добираться, есть место для парковки. Ставлю 5 звёзд
1
И76
Experto local nivel 18
Junio 3, 2021
Удобно, в шаговой доступности, быстрая доставка, приемлемые цены
1
Сергей Анатольевич
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2020
Всегда отличное обслуживание. Консультанты компетентны в любых вопросах, касающихся деятельности OZON.
2
1
Николай Н.
Experto local nivel 7
Marzo 25, 2021
Отличный пункт выдачи, профессионально и вежливо работают сотрудники
1
Роман Калиничев
Experto local nivel 12
Noviembre 14, 2020
Небольшой пункт выдачи. Нет очередей. Вежливый и оперативный персонал.
1
1
Александр Яганцев
Experto local nivel 3
Abril 22, 2020
Сотрудники работают быстро, без суеты. Удачное расположение - близко остановка.