Ozon

Valoración 4,5
50 valoraciones
Valora este lugar

19 reseñas

Experto local nivel 11
Mayo 9, 2024
Удобный пункт выдачи заказов, приветливый персонал, есть примерочные, чисто, график работы полнейший, работают даже в праздничные дни. Для жителей района очень удобное расположение . Рекомендую!
2
Experto local nivel 11
Diciembre 27, 2022
Купили умные весы, интересовали все опции, прописанные в описании. В течении долгого времени, не нашли приложение, ни информацию, как законнектить весы с телефоном. В официальном магазине Ксяоми, сообщили, что это весы для китайского рынка, и ими можно пользоваться, только на китайском языке. Было принято решение, о возврате весов, как товара ненадлежащего качества ( функции предусмотренные производителем, не доступны). Обратившись в Озон 13.12.22, 14.12.22. получили одобрение на возврат. Супруга пришла 15.12.22г. в ПВЗ, расположен по адресу: Калужская область, г. Обнинск, ул. Курчатова, д. 31А. Сотрудница ПВЗ, отказалась принимать весы, сославшись на то, что нет упаковки. На следующий день, пришел сам, попросил принять, произошел повторный отказ, на просьбу обосновать отказ, мне сказали, что ее штрафуют за отсутствие упаковки. Я порылся объяснить, ссылаясь на действующее законодательство, инструкции озона, но человек был непреклонен. Пояснив, что согласно ЗоЗПП РФ, наличие упаковки не влияет на работоспособность весов. Сотрудник ПВЗ, дико рассмеялась в лицо, мы интернет-магазин, и на нас ЗоЗПП РФ, не распространяется. Попросил письменный отказ, но на это , она тоже не пошла. Сказала, что ей надо согласовать возврат с ОЗОНом, я пояснил, что возврат согласован с ними, и вам просто надо его забрать. Мне возразили, что с ней также надо согласовывать. Согласование затянулось на несколько часов. Позвонив, сообщила, что вопрос урегулирован, и мы можем сдать эти весы. Всего лишь три раза пришлось бить челом, и таскаться с этими весами. Озон думал, думал, как облегчить жизнь клиентам, но это не имеет значения, если на местах сидит амбициозный, но не компетентный сотрудник.
2
1
Experto local nivel 10
Febrero 1, 2024
Всегда чисто. Работники доброжелательные , внимательные
1
Experto local nivel 13
Junio 17, 2022
Вежливый персонал, удобно расположен прямо в Курчатовском. Ни разу не потеряли посылки. Внутри очень чисто. Жаль что от них переехал Wildberries. Прям пипец печаль. Поэтому теперь всё заказываю через Озон.
2
1
Experto local nivel 9
Julio 2, 2024
Хороший и чистый пункт выдачи . Всегда очень вежливый персонал .
1
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2023
Хороший пункт выдачи, за год достаточно много чего получил, так же и вернул, проблем не было
1
Experto local nivel 6
Octubre 17, 2023
Постоянно пользуюсь.Заказы приходят быстро Качественный товар.👍
1
Experto local nivel 5
Junio 17, 2022
Чисто, очередей ни разу не застала. Персонал приветливый, зимой всегда помогали и открывали дверь для въезда с коляской.
2
1
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2022
Отличный пункт. Вежливые и отзывчивые сотрудники.Детей периодически угощают шоколадками. Всегда чисто.
2
1
Experto local nivel 12
Septiembre 21, 2021
Светлое помещение, приветливые сотрудники. Быстро находят заказы, а самое главное близко к дому, удобно, что отдельный вход, видно со стороны дороги.
4
1
Experto local nivel 14
Enero 24, 2022
Все хорошо, но огромный минус за мужичка, которого надо отправить на курсы по работе с клиентами. Нет даже самых основных навыков общения с клиентами
1
1
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2021
Отличный пункт выдачи, всегда приветливые и очень все чисто и замечательно.
3
1
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2021
Персонал вежливый, обслуживают быстро. В помещении ни разу не замечал грязи и беспорядка. Всегда предлагают пакет, если заказ большой.
3
2
Experto local nivel 5
Agosto 19, 2022
быстро, чисто, и приятные люди работают.
1
Experto local nivel 14
Mayo 21, 2023
Быстро и без вопросов)
1
Experto local nivel 6
Febrero 6, 2022
Отличное место, рядом с домом, приветливые сотрудники.
2
1
Experto local nivel 11
Noviembre 9, 2022
Понравилось обслуживание
1
Experto local nivel 12
Mayo 27, 2022
Хороший пункт, но маленький, персонал работает на 2 магазина...
1
2
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2022
Отличный ПВЗ.
1