Ozon
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Prospekt Slavy
1.9 km
Софийская улица, 55
193 m
90 reseñas
Marzo 29
Сегодня 29.03.2025 забирала заказ. Сотрудник не дождавшись пока я открою штрихкод, заявила клиенту который стоял по очереди после меня - Давайте вы пока, отсканировала его штихкод и стала искать его заказ в компьютере. При чем сразу найти его не смогла и на мое замечание - что не подождать немного и почему вы клиента который после меня обслуживаете? Она переключилась на меня, отсканировала мой штирхкод и тут же нашла мой заказ, который лежал в коробке на стеллаже рядом. Это что за обслуживание? Если сотрудник Озона провоцирует клиентов, а потом возмущается, и говорит, что я 3 часа искала штрихкод. Считаю, что такое отношение к клиентам и такая торопливость со стороны сотрудника с явным пооявлением неуважения, не способствует тому, чтобы заказывать товары в Озоне.
Abril 2
Заказал электропечь. Заказ пришёл, я пошёл, в пункт вошёл. И вот надо же такому случится, сотрудница пункта выдачи держит в руках коробку очень похожую на мой заказ, ... и кидает её на пол. Вот не роняет, а именно кидает. Ногой корректирует её положение и сверху кидает ещё что то в коробке. Спрашиваю, зачем так то, с техникой? А это возврат, отвечает она. Предъявляю штрих код. Она немного смущена- похоже это ваш заказ, давайте сделаю возврат, а вы повторите заказ. Вроде всё ОК, но мучают вопросы: не изменится ли цена, если закончится распродажа?, не получу ли я в следующий раз ту же коробку, уже по второму разу добитую? и повезёт ли в следующий раз застать, как обращаются с твоим заказом?
Abril 3
Сегодня 03.04 пыталась забрать свой заказ, хамоватая сотрудница сначала уронила мой товар, а потом отменила, не расслышав, что это я беру, обвинив меня а почему вы товар в руках не держали?? Меньше бы болтала с коллегой, услышала бы. В итоге пришлось перезаказывать уже дороже и ждать снова 2 дня. В принципе, пунктом не довольна, с вежливостью и отношением к работе большие проблемы. Рядом Яндекс, там все тип-топ