Ozon

Valoración 4,9
370 valoraciones
Valora este lugar

97 reseñas

Experto local nivel 6
Julio 23
Хороший пункт, рядом с домом, сотрудники вежливые. Всё всегда чётко и быстро. Бывают очереди, но проходят быстро. Что удобно, рядом магазин и салон красоты.
Experto local nivel 10
Julio 18
Данный пункт удобно расположен. Приветливый персонал. Быстро и хорошо работают. Всем доволен. Решают любые проблемы, которые возникают. При заказе или доставке товара.
Experto local nivel 20
Junio 13
Быстрая выдача, удобный режим работы. Ещё один плюс для меня — недалеко от дома и фитнес-клуба, где я занимаюсь. Поэтому чаще всего забираю заказы именно здесь, если не выбираю доставку до дома.
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2023
Был в данном пункте выдачи 27.12.2023, была приёмка товара, я прождал внутри около 10 минут, за это время никто не вышел. Также не было никаких уведомлений или висящих бумажек с информацией о том, что пункт выдачи временно не работает в связи с приёмом товара. Я спросил сотрудницу, можно ли забрать заказ, в ответ она сказала, что нельзя. Я спросил "Разве покупатели и их заказы не в приоритете?", на это она ответила, внимание, "Нет, конечно". "Нет, конечно" - как вам такое? Сказать, что это был шок - это не сказать ничего. Я сам работал в сфере обслуживания, в том числе на ПВЗ, и сказать такое покупателям - это было равносильно профессиональному харакири по всем стандартам. Убедительная просьба владельцу данной точки ПВЗ Озона - проведите обучение этой сотрудницы по общению с покупателями и по стандартам обслуживания. Спасибо. А пока, пожалуй, буду ходить в другой ПВЗ и посоветую всем знакомым обходить стороной Крыленко 14. p.s. заметил в других отзывах, что именно на эту сотрудницу много и часто жалуются люди, почему со стороны руководства не принимаются никакие меры в отношении её - неизвестно.
4
3
Experto local nivel 5
Enero 10
Ближайший к дому пункт выдачи, с момента его открытия заказываю именно туда. Персонал приветливый, обслуживание быстрое и вежливое. Во время высокой активности посетителей перед праздниками бывают очереди, как и везде.
1
1
Experto local nivel 12
Noviembre 26, 2023
В смену светловолосой сотрудницы при получении товара и переносе его в машину, кто-то из заходящих украл часть товара. На просьбу связаться с хозяином точки и предоставить скрин камеры - заходило человека три (грузчик, клиент, другой сотрудник) сказали пришлют вечером. Ни вечером этого дня, ни следующего, ни последующих ничего не предоставили. Полный игнор, безучастие. Напрашивается мысль- камера муляж и сотрудники это знают. И хозяин точки покрывает их. Либо это полное безразличие и безответственность к тому что происходит с их клиентами. Отвратительное отношение. Всем знакомым расскажем что там творится. Спасибо что забили болт на чужую беду и проигнорировали. Счастья вам и процветания.
5
2
Experto local nivel 7
Marzo 18
Приходила забирать заказ, в пункте выдаче очень воняло перегаром, не возможно было находиться . То ли от менеджера, то ли от клиента. В такие моменты, лучше бы открывали дверь и проветривали. Осталась очень недовольна, так как чуть плохо не стало. В целом, никогда такого не было, пункт выдачи нормальный, но менеджер была какая то странная и общалась по телефону и отдавала все очень долго.
3
Experto local nivel 16
Octubre 23
Пункт нравился, сотрудники вежливые и компетентные. Но в один момент стали задерживаться заказы, прям через один. Либо появился прикол обновлять статус заказа за пару минут до закрытия. . Это доставляет неудобства, иногда теперь проще доехать до магазина, за детскими смесями, например. Если так дело пойдет- пользоваться услугами перестанем.
Experto local nivel 5
Enero 18
Удобное расположение. Качество обслуживания зависит от настроения и количества людей в день. В целом всё хорошо. Требуется ремонт. Сам пункт очень маленький
1
Experto local nivel 6
Septiembre 11
Очень нравиться.хоть и маленький.с одной примерочной.там работают приветливые люди
Experto local nivel 7
Junio 27
Рядом с домом, всегда очереди, обслуживание медленное, одна кабинка для примерки
Experto local nivel 26
Septiembre 15
Всегда отлично. Пришел, показал, посмотрел, счастлив!
Experto local nivel 12
Diciembre 11
Обычно быстро, есть примерочная. Вежливые сотрудники.
Experto local nivel 6
Febrero 23
Нормальный пункт выдачи. На мой взгляд, требуется ремонт. У выхода с внутренней стороны вид странный у порога. Жаль ещё, что нет мусорного ведра, а должно быть. Примерочная одна. Т. К ближайший к дому, ходим сюда.
2
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2023
Ужасный пункт выдачи Озон. Хамят посетителям. Очередь на улице. Не успевают. Днём не отдали заказ, выгнали из пункта, сказали приём товара... Вечером пришли за 10 мин до закрытия , очередь на улице стоит, вышла сотрудница, говорит очередь не занимать, больше никого не обслуживаем....
2
2
Experto local nivel 8
Febrero 22
Пункт выдачи на Крыленко,14,стр.2,очень маленький, грязный,хронически завален товаром,начиная от входа.Примерочная одна.Нет возможности ,при необходимости,выкинуть упаковочные материалы(бумагу,коробку,пленку).Сотрудник ,представилась,как Татьяна(черно-волосая с каре) постоянно позволяет себе всякие реплики в адрес клиентов,вступает в споры и откровенно переходит на хамство.О корпоративной этике здесь не слышали.В любое время могут закрыть на 15-20мин на обед.С собакой не пустят или пустят по настроению.Камера висит,но,к сожалению,есть основания полагать ничего не пишет.Вообщем-колхоз!
1
3
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2023
Давно хожу забирать заказы, сотрудницы-аккуратные, вежливые, хорошо работают, нет никаких проблем при приеме товара на возврат,если заявку на возврат оформила через приложение озона правильно. Очереди иногда бывают,но это больше проблема озона, который не регулирует степень загруженности пункта выдачи, особенно в праздничные дни.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 2
Быстрое обслуживание,вежливые, в пункте чисто.
Experto local nivel 4
Enero 2
Хороший пункт. Сотрудники молодцы, даже в новогодний ажиотаж были общительными и вежливыми.
1
Experto local nivel 12
Agosto 19
Всегда очередь от 6 до бесконечности. Очень медленно работают.
1
Experto local nivel 10
Mayo 14
Хороший и удобный пункт выдачи. Приятные и вежливые сотрудницы
Experto local nivel 18
Diciembre 12, 2022
Удобная локация. Есть место для парковки. Вежливый и грамотный персонал. В приёмом пункте чисто и опрятно. Быстрое обслуживание.
3
Experto local nivel 6
Junio 22, 2023
Может быть, мне просто везёт, но ни разу не попала на хамство со стороны работниц пункта выдачи... Очаровательные, вежливые и расторопные барышни. Вам проходит быстро, без лишних разговоров и телодвижений. Да ещё в конце пожелают приятного вечера! ☺
3
Experto local nivel 6
Abril 8, 2023
Не плохой не большой очень чистый раз. Ни когда нет очереди, вежливый персонал очень удобное расположение. 5 минут ходьбы от дома. Удобно.
2
Experto local nivel 3
Agosto 22
Персонал довольно быстро работает
1
Experto local nivel 7
Mayo 27
всегда приветливое и быстрое обслуживание.. спасибо
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2023
"Штрих код показывайте! Нет штрих кода нет обслуживания!" помочь человеку разобраться и подсказать, что товар может быть за соседней дверью это выше сообразительности, компетентности или желания "королевы" пункта выдачи... 26.05.2023
1
1
Experto local nivel 4
Junio 8, 2023
Мне лично ближе всех этот пункт выдачи. Постоянно им пользуюсь. Но работают две сотрудницы, одна темненькая девушка, к ней вообще вопросов нет, все быстро, четко, без каких-либо посторонних вопросов и проблем. Никаких очередей с ней не попадалось. И другая , вторая есть сотрудница - светленькая дама. Постоянно недовольная, постоянные вечерние очереди у нее. Каждый раз отсылает в другой пункт выдачи. Якобы, который так же близко, как и этот, на Дыбенко 11 🤔 вопрос, к сотруднице. Не желает ли она переехать на Дыбенко 11? Раз там нет таких очередей. Слушать ПОСТОЯННО как тебя отсылают так скажем в неприятном тоне, такое себе. Портит настроение. Сменю пункт выдачи. Надоело 😤
4
Experto local nivel 7
Mayo 10
Скажу как есть как не придёшь очередь на улице занимаешь перешёл на другой пункт выдачи
Experto local nivel 7
Septiembre 13
Ужасный пункт выдачи! Огромные очереди и кассиры не очень приветливые. Одно радует, что ремонт прикольный!
Experto local nivel 10
Abril 24
Хороший пункт выдачи, приятный и вежливый персонал
Experto local nivel 5
Marzo 5
Все гуд,сотрудники приятные люди,а в остальном обычный пункт как и другие
1
Experto local nivel 6
Marzo 21
Тесное помещение, наверное и склад маленький, одна примерочная, само помещение не самое лучше Сотрудники вежливые, быстрые, отзывчивые
2
Experto local nivel 6
Diciembre 2
Почти всегда много народу
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2023
Очень нравится пункт выдачи, всегда четко, быстро, вежливые девушки
2
Experto local nivel 5
Agosto 4
Всё быстро, очередей нет.
Experto local nivel 4
Marzo 21
Хороший пункт выдачи , доброжелательный персонал
Experto local nivel 12
Enero 30, 2023
Отличный пункт,особенно потому что в доме,оперативная выдача покупок,доброжелательное отношение.Рекомендую
Experto local nivel 5
Marzo 21
Хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники
3
Experto local nivel 13
Febrero 16, 2023
Качество и скорость обслуживания зависят от того, кто в этот день работает. Мне все три раза попадалась одна и та же нерасторопная и неприветливая дама.
3
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2022
Хочу выразить признательность ПВЗ Крыленко 14 к2 всё быстро и слажено, очень приятная блондинка, не хамит, всё отлично. Спасибо 😘
2
Experto local nivel 7
Mayo 29, 2022
Любимый пункт выдачи, расположен удобно, найти легко. Работают приветливые девушки, всегда помогут, если с товаром что-то не так. Работают оперативно, очередей никогда нет)
3
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2021
Очень удобно, близко. Всегда вежливые сотрудники. Не смотря на небольшое помещение, очередей нету, выдают быстро. В целом очень хорошо всё.
3
Experto local nivel 9
Enero 26, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение.👍
Experto local nivel 10
Mayo 11, 2023
Мне очень нравится этот пункт выдачи. Удобно по пути с работы забирать заказы.
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2022
Любимый пункт выдачи заказов. Всегда чисто, уютно. Вежливый персонал 👍
Experto local nivel 7
Julio 26, 2023
Пункт выдачи заказов ОЗОН, пользуюсь постоянно, очередей нет,персонал вежливый.
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2022
Ближайший ко мне пункт выдачи очень нравится. Обслуживают аккуратно и быстро.
1
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2023
Вечные очереди, а сотрудник может вести себя и повежливее
2
2
Experto local nivel 4
Febrero 23
Удобно расположен. Внимательные, вежливые сотрудницы. Быстро обслуживают, но небольшие очереди все равно есть.