Сотрудник. Девушка, восточной внешности, не умеет работать с претензиями. Ставит выдуманные условия выдачи товара и вскрытия упаковки на полу. Ранее подобного в этом пункте не было. Не объяснив условия возврата, после паузы, со скрытым недовольством спросила - что то еще? Получилось весьма хамовато. В процессе диалога, предпринимала попытки убедить в том, что я получил то, что заказал и нужно внимательнее смотреть описание... заказываю товар не первый раз. Да, продавец перепутал. Однако, позиция этой сотрудницы была не ясна. По итогу, она убедилась, что товар не тот и все аргументы, что он может отличаться от того что на фото - растаяли.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Михин
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2023
Спасибо что так удобно открылись! Внутри всегда так чисто, персонал просто на высоте.. а какие крисивые дамы) да и еще такие вежливые, подскажут все, помогут. Все пункты были бы такие как этот. Выходишь и настроенте поднимается.
4
Александр Дмитриев
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2023
Заказываю только сюда, т.к. удобно по расположению. Всегда светло, чисто, вежливые сотрудники, если надо помочь - помогут, подскажут.