Ozon
70 reseñas
Diciembre 3, 2024
Отличный ПВЗ, всегда всё быстро и чётко, хорошее обслуживание, приятные и доброжелательные сотрудники. Сотрудник Анастасия - приятная , приветливая , очень хорошая девушка!
1
1
Noviembre 12, 2024
Сегодня 12.11.2024 была в пункте выдачи и там работала женщина на выдаче товара, которая начала мне хамить, ей не понравилось, то, что, когда я стояла в очереди за своим товаром, я разговаривала по телефону по работе, она начала зачем то в мой адрес говорить хамоватые комментарии. Я конечно на такое хамство ничего не ответила, но хочу довезти информацию до владельцев этого пункта выдачи, поэтому решила написать сюда этот отзыв.
2
Septiembre 6, 2024
Коса эта очень красивое место в центре. Яхты, катера соревнования.,вид сумасшедший. Пётр очень удачно прорубил это окно. Для нас , чтоб мы, сейчас наш ей красотой любовалась и получали удовольствие. Очень хорошее место для отдыха. И метро рядом.
Agosto 11, 2024
Спасибо сотрудникам, сейчас работают очень приятные работники, всегда приветливы и все подскажут 🤗
Выдают товар в 20:59, очень выручают когда не успеваю добежать раньше)
Чисто, рядом с домом, очереди быстро обрабатывают
2
1
Febrero 22
За отказ взять с собой коробку от заказа сотрудник обозвала меня свиньей и кинула мне в спину коробку, когда я выходила из пункта выдачи. Сказать, что я шоке, ничего не сказать... Но почитав отзывы, поняла, что для сотрудников этого пункта выдачи такое поведение норма... Почему владелец ничего не предпринимает большой вопрос!
Я всегда вежлива, уважаю и ценю труд сотрудников марктплейсов, в других пунктах у меня со всеми отличные отношения. В этом пункте была первый и последний раз. Это ужас просто какая агрессия у людей!
Enero 27
Хороший пункт выдачи. Доброжелательные сотрудники, удобная примерочная, удобный график работы
Diciembre 14, 2023
Крайне разочарована.
В пункте сегодня столкнулась с отвратительным к себе отношением. Зашла в пункт , внутри был мужчина и девушка, обслуживали последнюю. Пока одна сотрудница с темными длинными волосами искала для девушки, короткостриженая сотрудница решила обслужить мужчину, чтобы тот не ждал. Бейджей у них не было, поэтому назвать по имени не могу. Потом обе пошли на склад и долго что-то искали. Я попросила обслужить меня и отпустить, на что короткостриженая невежливо отказала мне в обслуживании . На мой вопрос, почему обслужили мужчину без очереди, прозвучал ответ: «Потому что!». И этот ответ звучал потом еще несколько раз. Нормальный ответ клиенту, как считаете?Заказ вполне могла искать одна сотрудница, а вторая обслуживать людей по очереди.
Далее меня обвинили, что я задерживаю всех (что?!) и нехотя принесли заказ. Я спросила имена сотрудниц, мне рявкнули , что нет имен. Я этого так не оставлю и буду жаловаться дальше, чтобы сотрудникам было неповадно хамить клиентам и, надеюсь, руководство их оштрафует.
Т.к. девушки не назвали своих имен, хотя обязаны были, сфотографировала их для дальнейшей идентификации имен. Они начали возмущаться, что не имею права (имею, они сотрудники на рабочем месте) и начали фотографировать меня, на что они как раз права и не имели.
Любуйтесь, страна должна знать своих героев. Прошу разобраться с сотрудницами на предмет знания норм общения и донести до меня результат. Также прошу их принести мне извинения за хамское обслуживание.
В противном случае я обращусь в Роспотребнадзор с жалобой.
3
5
Enero 21, 2024
Как нигде, здесь стал порядок. Очередей нет.. Чисто... Все вежливые всегда помогут своим клиентам..... Спасибо!!! Но совершенствоваться всегда есть, - куда.. :)
Marzo 2
Больше года заказываем на этот пункт выдачи. Специалисты на выдаче приятные и улыбчивые. Немного хромает чистота в примерочных, но для меня это небольшой минус.
Noviembre 17, 2023
Самый лучший пункт выдачи! Две девушки работают прекрасные, дружелюбные, всегда приятно заходить, идёшь, как к хорошим друзьям! Спасибо за работу!
Enero 21, 2024
Само помещение небольшое, Есть пример очные. Обслуживают быстро. Работники в данном офисе вежливые, не отмахиваются от просьб в помощи. За счёт небольшого помещения очередь выстраивается на улице.
3
Marzo 17, 2023
Сотрудники отличные, приветливые, пошли на встречу, всё быстро отдали👍
Единственный минус - маленькая покупательс кая зона, крупногабаритный товар не проверишьс удобствами, но что поделаешь )
Рядом с домом, удобно, буду заказывать сюда ❤️😻
2
Diciembre 8, 2023
Новая сотрудница в пункте (брю нетка) очень неприятная. Заказ может выдать только по фамилии, штрих код ей лень считывать. Пока проверяешь заказ услышала: "у нас коробки нельзя оставлять" - я и не собиралась 🤯
Раньше никогда не было проблем. Перестала сюда заказывать.
5
Noviembre 17, 2024
Удобно,чисто,приятные сотрудники
Diciembre 6, 2022
Быстрая и качественная доставка. Пункт расположен (лично для меня) удобно. На выдаче почти всегда быстро, но бывает и ооооочень долго. С "долго " столкнулась 1 раз. В общем хорошее впечатление.
Agosto 5, 2023
Хороший пункт выдачи! Консультанты всегда приветливые, пускают с пушистым компаньоном (собакой). Внутри чист о и быстро выдают заказы:)
3
Julio 22, 2023
Все хорошо,за исключением того,что катастрофически мало места! Если заказы только привезли, то совсем не развернуться.
А так и примерочная есть, и заказ выдают быстро и без проблем
3
Agosto 2, 2023
Все отлично,приветливые сотрудники и обслуживание.
Но что происходит в помещении?!Все в каких-то жуках,насекомых!!!Просто кошмар!Закажите обработку и поставьте москитные сетки!
1
1
Diciembre 16, 2022
Ужасный пункт выдачи с невоспитанными сотрудниками.
Ждали товар 10+ дней, получили смс и отметку в приложении о приходе товара в пункт выдачи
В пункте выдачи двое ребят не смогли найти наш товар, после долгих поисков. Сказали, что зайдем вечером, на что получили ответ, что больше искать не будут
Таким не место работать с людьми
1
4
Junio 20, 2024
Отличный ПВЗ, всегда всё быстро и чётко, работники приветливые, ни разу не было проблем.
3
Noviembre 17, 2022
Самый отвратительный пункт из всех возможных. Персонал ужасный, невоспитанный, коморка какая-то, бесконечные очереди на улице, очень долгое работа сотрудников, вежливости ноль, клиентоориентирования ноль, медлительность, вечно то принтер не работает, то ещё что-то, то ждать пока курьеры эти бесконечные загрузят/выгрузят/примут. Ужасный пункт. Ужасный.
6
3
Mayo 11, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда быстрое обслуживание
Febrero 5, 2024
Рекомендую приходить до 18.00,дальше очереди большие.
Обслуживание быстрое.
3
Agosto 2, 2024
Норм, но там вроде коллектив отстой был. Не хожу туда больше.
1
1
Enero 31, 2023
Очень вежливый сотрудник. Забрал заказ и попросил немного посидеть, чтобы погреться. Не только разрешил погреться, но ещё и чаем угостил!
Marzo 28, 2024
Очень хорошие сотрудники рабо тают, всегда помогут
3
Diciembre 3, 2022
Раньше было хорошо и даже отлично. Но последние два раза, что получал товар... Это нечто, ожидание по часу и больше, заказ искали минут 20...
Верните девчонок, что раньше работали!
1
Diciembre 5, 2022
Очередь каждый день по 20 человек!!! Сервис на 0!! Ждала свою очередь 40 минут на морозе!Сделайте что нибудь со своими работниками -работают две девушки вместе как сонные мухи!
Не буду заказывать больше сюда и никому не советую !!
1
Septiembre 30, 2023
все сотрудники кроме новой отличные
Новая сотрудница - верх недоброжелательности и правил приличия
1
Abril 20, 2024
Пол ьзуемся постоянно. Зачёт. Без неожиданностей.
Enero 21, 2023
Хороший пункт выдачи, все время пользуюсь этим пунктом. Культурное обслуживание. Товар доставляется вовремя.
3
Febrero 15, 2023
Все хорошо, быстро, терминал есть. Только с примерочной беда полная, она вечно занята тюками и коробками. Очень мало места.
3
Noviembre 29, 2022
Очень медленная работа сотрудников, вообще не торопятся!
Очередь на улице из 15 человек, двигается очень медленно.
Хотелось бы больше вовлеченности в процесс
1
2
Enero 7, 2024
Спасибо огромное и приложению и обслуживанию!
3
Enero 7, 2022
Отвратительная работа пункта выдачи. Не могли с трёх посещений выдать заказ: то сервер не работает, то ещё какие-то проблемы с сайтом, дотяну ли, когда посылка по срокам вышла на возврат; сейчас сообщили, что сегодня последний день, можно прийти и теперь уже «точно» забрать. 4ый раз вынуждена тратить своё время и нервы
Никак не попытались сгладить ситуацию извинением или доставкой
4
Febrero 5, 2024
Пункт выдачи такой же как все. Красную дорожку гостям не съедят.
Diciembre 26, 2021
Мне все нравится. Конечно, иногда очереди, но открылся еще один пункт ближе к метро, он немного разгрузил. А в целом ребята работают очень быстро, четко и уважительно.
1
Mayo 21, 2022
Очень приветливый персонал,быстрое обслуживание.От метро далековато,но удобно тем кто живет рядом.
1
1
Octubre 21, 2023
Всё хорошо, доброжелательные девчата
Enero 4, 2023
Часто получаю тут заказы, проблем не было. Единственное если очередь больше 2 человек стоять придется на улице.
3
Octubre 3, 2023
Всегда быстро, четко и по делу!)))
2
Enero 9, 2023
Часто заказываю здесь товары, всегда всё чётко)
3
Julio 17, 2024
Нем ного скомконо.
Diciembre 5, 2022
Очень медленная работа сотрудников !!! Очередь на улице из 10 человек и это не час пик! Время 14:30.
2
2
Septiembre 28, 2021
Мало места, соц дистанция возможна только за пределами помещения. Персонал вежливый. Примерочная есть, но все на столько тесно, что не хотелось бы там что либо мерить.
1
Abril 3, 2023
Получил посылку быстро, коллектив вежливый.
3
Octubre 9, 2021
Очень удобно расположен пункт выдачи ,всегда вежливые и приятные сотрудники. Само помещение очень чистое и аккуратное .
3
1
Septiembre 27, 2023
Отправил посылку коробку дали .
Отлично 👍
3
Junio 19, 2023
отличный пункт выдачи озон.
3
Enero 31, 2022
Тесное помещение, ужасное качество доставки, получал два заказа, у обоих коробок даже близко не товарный вид
2
2