Ozon
42 reseñas
Julio 29, 2024
Очень удобный ПВЗ озон. В последние время стал постоянно заказывать товары с самовывозом из ПВЗ. Так как курьерская доставка озон отвратительно работает.
1
Julio 12, 2024
Всегда хожу сюда за товаром , с первого дня открытия наверное! Но отзыв пишу впервые и отрицательный именно сегодня ! Придя за товаром столкнулась с хамством сотрудницы в приклонном возрасте , вернее как она сказала «я здесь не работаю , я стажерую !» . Мой заказ пришел полностью и мне пришло оповещение об этом , но сотрудница-стажерка женщина которая стажеровала новую девушку сказала , что пришла часть заказа ( хотя я сама своими глазами видела свой заказ лежащий у них ) и она предложила ждать оповещение ! На что я ответила- мне заказ нужен срочно , и что бы выдали сегодня! Сотрудница заорала во все горло и затрясла руками со словами «ЗАМОЛЧИТЕ , МЫ СЕЙЧАС РАЗБЕРЕМСЯ!» Я просто была в ужасе от такого поведения сотрудника , дальше посыпались оскорбления в мой адрес , что я психически неуравновешанная и мне не в Озон ходить надо а в психушку и много чего еще ! Со мной был супруг , он пытался даму остановить от хамского поведения , на что она не реагировала и продолжала в мой адрес сыпать усмешки ! Это все записано на камере в пункте и я не буду все здесь описывать ! Если управляющий дорожит своим пунктом Озон и постоянными клиентами , он отреагирует на этот инцидент и примет меры! А я скорее всего после этого сменю пункт на другой! Жалко только девочки там хорошие работают , вежливые и веселые ! А эта стажеровщица старая галоша , которой дома надо сидеть носки вязать , испортила просто им репутацию , да и пункту в целом!
P.S- еще я сообщила в службу поддержки и мою жалобу передали в работу ! Такого хамства я не потерплю в свой адрес !
1
Marzo 13, 2024
Какой раз меня встречают закрытые двери с табличкой "Перерыв" , а затем приходит сотрудница со стаканом кофе из "Буханки". Пункт работает без перерывов, почему я должна каждый раз стоять по 10-15 минут в ожидании? Давно хотела написать отзыв, но сегодня очередной раз это ситуация повторилась!
Поставьте сотрудникам чайник или укажите график работы с перерывами. Так от вас все в соседний пвз перейдут
3
2
Marzo 11, 2024
Очень хорошая девочка на выдаче, всё быстро и чётко, всегда можно припарковаться прямо у входа, что редкость для города. Рекомендую.
Diciembre 16, 2024
Хамское отношение сотрудников, постоянные ошибки технические и человеческие, полное отсутствие клиентоориентированности
1
Octubre 18, 2023
Мой любимый пункт выдачи озон, нравится расположение и место, рядом с домом и нравится растительность возле него, всегда хожу и любуюсь) работники вежливые.
1
1
Diciembre 11, 2023
Уже два раза сотрудники этого пункта (разные сотрудники) вообще не проверили в каком состоянии я возвращаю товар. Я также являюсь селлером на озон и представляю как таким же образом принимают от покупателей на возврат мои товары и отправляют мне.
А в итоге кто несет убытки? Продавцы на озоне из-за некомпетентности сотрудников пунктов выдачи.
p.s. В пункте выдачи WB каждый мой товар на возврат тщательно проверяют.
1
1
Agosto 19, 2024
Грубоватая неулыбчивая женщина на выдаче.
Не очень хочется заказывать через этот пункт товары из-за этого.
Noviembre 4, 2022
Пункт "Озон" очень симпатичный, хотя и небольшой, но чистенький и уютный. Работают милые девушки, воспитанные. Я наблюдала, как одна из них терпеливо и долго спокойным голосом повторяла орущему мужчине, что она не может выполнить его пожелание, т. к. это будет нарушением законодательства. Поразила её выдержка. Я бы так не смогла.
1
1
Diciembre 23, 2022
Хочетая сказать, большое спасибо девочкам, которые работают в данном пункте выдачи. Внутри чисто, работают быстро, спокойно, помогают в случае возникновения вопросов. Даже в предновогодний наплыв заказов работают без суеты и паники. В общем работу свою выполняют на отлично!
2
Febrero 12, 2024
Находится в соседнем подъезде ! Вежливые сотрудники ! Уютный , удобный пункт ! Спасибо !
1
Septiembre 13, 2023
Постоянно весит табличка, перерыв 15 минут. Честно, уже надоело приходить и уходить, дождаться не возможно, и так постоянно, людей 5-6 у входа всегда стоит и тупо ждет. озон для чего придуман?-Быстро пришел и забрал заказ, тут это не так
5
2
Enero 29, 2023
Самый отвратительный пункт выдачи товара! Работают какие то недолюди , пришел за товаром, в очередной раз дверь закрыта хотя оно сидит за компьютером и не реагирует ни на стуки ни на просьбы хотя бы сказать когда откроется пункт выдачи товара!
Пик неадыкватности наступил когда это же недолюди в наглую написало на бумажке «Перерыв 30 минут» и село дальше кликать кнопочки на клавиатуре компьютера 🤬 … при этом совершенно не обращая внимание на несколько человек пытающихся уже сутки забрать свой товар! НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться данным пунктом выдачи!!!
2
2
Diciembre 29, 2023
Как не приду вечный перерыв на 15 минут, а скорее всего дольше чем эти 15 минут. Сегодня заходила в 18:10 около этого времени 😏 Печально. Уже второй раз за этот месяц
2
2
Diciembre 13, 2024
Как не придёшь, постоянно закрыт на перерыв. В самый час пик.
Febrero 21, 2023
Пришел за своей посылкой, а там висит бумажка обед на 30 минут. Время работы написано с 10:00 до 22:00, ни о каких перерывах там нет ни слова. Если уж вы делаете эти перерывы то будьте добры указать везде во сколько они и на сколько. Чтобы на сайте было видно. Люди вынуждены стоять и мерзнуть на морозе. Если бы знали во сколько эти перерывы то не приходили бы.
2
2
Marzo 9, 2023
Самый близкий пункт, проворные девушки на выдаче. Недостатки - маленький для своего оборота (не дай бог попасть, когда подвозят заказы и забирают возвраты), недостаточная чистота и периодическая замусоренность (опять же из-за несоответствия размеров пункта и торгового оборота через него)
1
Marzo 8, 2023
Отличный пункт все чисто и прилежной. Хотелось чтобы была еще одна примерочная. Сотрудники хорошие.
1
1
Enero 15, 2023
Пришла за товаром, а они просто закрылись на перерыв! Почему тогда нет информации о перерывах?? Телефонов никаких нет, кому звонить? Первый раз с таким сталкиваюсь! Время 17.20, не поздний вечер.
2
1
Junio 11, 2023
Замечательный пункт, сотрудники просто великолепные и всегда чисто
1
1
Febrero 20, 2023
Неплохой пункт, все было быстро четко. С приходом новых работников, в очереди стоять можно час минимум.
1
Julio 28, 2022
Несколько раз забирала от туда свои заказы, чисто, быстро, товар был в упаковке, не повреждена поверхность. Персонал приветлив. Ни разу не видела, чтоб загораживали проезд при выгрузке.
1
Noviembre 19, 2023
Очень уютный и удобный пункт выдачи в моем доме
1
Abril 14, 2023
всегда вежливые сотрудники,чистые кабинки, выдают товар быстро👍🏻👍🏻👍🏻
2
1
Octubre 13, 2023
Вежливые сотрудники, всегда чисто!
1
Diciembre 14, 2023
Как ни приду - перерыв 15 минут
Отвратительный пункт
1
Octubre 16, 2023
Как не придёшь, вечно где-то ходит сотрудник, ждёшь вечно
1
Mayo 12, 2024
Отзывчивый персонал
1
Febrero 2, 2023
Последнее время, как не приду, у них все перерыв. Ну сил нет, каждый раз ждать по 20 минут.
3
Septiembre 25, 2023
Удобно, быстро, толково.
1
Diciembre 9, 2022
Почему приёмкой товара надо заниматься в рабочие часы?? «перерыв час». И это не в 1 раз,
3
1
Diciembre 26, 2022
неплохое место, быстро выдают товар, вежливые
1
Septiembre 12, 2023
Быстро, чётко, по делу. 👍
1
Julio 12, 2022
Всегда всё быстро, чётко, очереди сколько раз была нет.
Советую
2
1
Mayo 3, 2024
Пришел в рабочие часы у пункта выдачи перерыв.
1
2
Junio 11, 2023
Нормально,все пришло вовремя
1
1
Julio 8, 2023
Быстро, без очередей
1
1
Abril 1, 2022
Обломчики: потратил время, пришел в пункт выдачи, а он не работает. Так и не дождался.
2
4
Abril 22, 2023
Отличный пункт выдачи
1
Mayo 15, 2022
Хороший отзывчатый персонал.
1
Noviembre 25, 2022
Очень не приветливые работники с вечно постным лицом
2
Julio 6, 2022
пункт как пункт
1