Новая сотрудница, которая появилась недавно, очень плохо выполняет свою работу. Не в обиду сказано, но она очень медленная и даже не пытается работать быстрее, когда она на смене, всегда образуется огромная очередь. Невозможно забрать свой товар. Никогда еще не писала негативные отзывы, но тут уже сильно злит. Хочу забрать свой товар, а в пвз стоит очередь из 10 человек. Прошу руководство разобраться с этим вопросом, возможно обучить сотрудницу работать активнее
1
1
Александра
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2024
Люди, которые оставляют негативные отзывы — те самые клиенты из интернета, от которых все шарахаются и увольняются менеджеры.
Никто не обя зан улыбаться и боготворить вас, менеджер выполняет свою работу — спасибо Вам!
Всегда чисто, тепло, да, места мало, но это только из-за заказов людей, так что жаловаться на на что.
Возвраты принимают спокойно)
1
Светлана Арасланова
Experto local nivel 7
Julio 3, 2024
Пункт выдачи расположен удобно, чисто. Но сотрудница (женщина постарше) просто ужас, не приветливая, не вежливая, всегда с недовольн ым лицом, даже пытается как то грубить. Ходить на пункт выдачи не приятно и совершенно не хочется. Перестала что либо заказывать, либо стараюсь туда попасть, чтобы была другая сотрудница в смену.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Маркова
Experto local nivel 6
Marzo 16, 2024
Всегда всё чётко, быстро, культурно, никогда не грубят, не хамят, на всё вопросы отвечают, чисто, комфортно, ребёнку нравится зеркало в примерочной, есть чем заняться, пока мама проверяет заказы, полюбоваться собой))
4
1
annaspbrossia
Experto local nivel 9
Julio 2, 2023
Очень удобно расположен пункт выдачи товаров, больше не надо далеко ходить! Всегда чисто, приятно заходить, хорошие и доброжелательные сотрудники .
3
Mostrar respuesta de los negocios
max alexenko
Experto local nivel 18
Enero 8
Чистенько аккуратненько бедненько))))
Елизавета
Experto local nivel 9
Febrero 1, 2024
Мало того, что не выдают заказ вовремя, так ещё и хамят при этом. Приходит уведомление, что можно забрать заказ, мы приходим в пункт выдачи, и оказывается, что забрать нельзя. Сотрудницы огрызаются. Видите ли, много товара пришло, и им всё это надо разобрать. Когда разберут, сказать не могут. Один раз сотрудница сквозь зубы процедила, что утром. Во-первых, а что если с утра человек уезжает (и между прочим, именно такая ситуация была)? Во-вторых мы что, отвечаем за логистику Озона, чтобы выслушивать претензии? Очень странно.
Такое повторилось два или три раза. Сейчас я просто стала приходить через день-два после того, как заказ доставляют в пункт выдачи. То есть к указанному времени доставки прибавлять нужно пару дней.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Лысков
Experto local nivel 11
Septiembre 27, 2023
Отличный пункт выдачи. Всё решается оперативно. Выдача товара осуществляется своевременно. Удобное расположение
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Валиев
Experto local nivel 11
Septiembre 22, 2023
Деффчонки работают здесь отличные, всегда отзывчивые и ни разу ещё не испортили настроения) Стараются по факту уточнять не точности или ошибки в доставке!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Михайлович
Experto local nivel 10
Febrero 21, 2024
Открыли рядом с домом, очень хорошо. Большинство позиций привозят на следующий день.
2
Инкогнито 1942
Experto local nivel 5
Marzo 20, 2024
Пользуемся регулярно,всё устраивает.Всё объяснят и покажут без проблем .
2
Фаина Григорьева
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2023
Всегда чисто, быстрое обслуживание, приветливый персонал.
1
Ольга Астахова
Experto local nivel 13
Marzo 29, 2023
Пункт чистый, сотрудники доброжелательные и отзывчивые, можно примерить одежду и обувь
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Ершов
Experto local nivel 14
Enero 17, 2023
Без очередей. Всегда чисто и опрятно. Больше двух минут никогда там не проводил. Всегда выбираю именно этот пунк выдачи.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Иванова
Experto local nivel 28
Junio 18, 2023
хороший пункт выдачи. Пр имерочная одна только, а так очень удобно и весь район его давно уже ждал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Анатольевич Кивалин
Experto local nivel 9
Octubre 7, 2024
Отвратительная фирма этим всё сказано.
Elizra
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2023
Первый раз пришла на этот пункт выдачи, только переехала в этот район. Сотрудница быстро принесла мне кучу товаров, еще и помогла вынести их к машине. Бо льшое ей спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Совенок Куку
Experto local nivel 11
Mayo 19, 2022
Суперский Озон. Советую всем всё сюда и заказывать. Очень вежливый персонал, всегда есть пакета. Советую, Озон очень хороший!!! Я уже 100 раз туда заказывала!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Храмов
Experto local nivel 6
Julio 19, 2023
Приятный персонал, быстрое обслуживание, чистота и порядо к
1
Mostrar respuesta de los negocios
igor yakovlev
Experto local nivel 4
Enero 1, 2024
Очень удобный и доступный пункт выдачи!
3
Максим Меринков
Experto local nivel 7
Febrero 18, 2024
Просто бомбические сотрудники, спасибо вам за ваш труд.
2
Архип Антипов
Experto local nivel 5
Julio 11, 2024
Одна из сотрудниц очень неприятная, хамит
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Суворова
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2022
Пока все нравиться. Близенько к дому, всегда чисто, есть пакетики, приятный персонал, ничего не теряли, все аккуратно по полочкам. Выдача я бы сказала мгновенная👍
Пока никаких претензий нет и надеюсь никогда не будет))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Приданников
Experto local nivel 9
Febrero 25, 2024
Хороший пвз, очередей нет, чисто
2
Аня Добромыслова
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2022
Очень прекрасная девушка работает в этом пункте выдачи. Всегда радует, приятная в общении :)
3
Никита Асанбаев
Experto local nivel 10
Diciembre 13, 2022
Персонал новенький но ребята стараются, к сожалению само место тесное, и в часы пик можно минут 20 - 40 постоять
3
2
Денис
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2023
Озон бесподобный, теперь будет сложно в каком либо другом
3
Mostrar respuesta de los negocios
Muslima Rakhimberganova
Experto local nivel 5
Febrero 10, 2024
Здорово , очень хорошо!
3
Наталья Пахомова
Experto local nivel 10
Julio 18, 2022
Рада, что по этому адресу открыт пункт выдачи, тк сама живу в этом доме) народа не много, очереди нет, персонал адекватный.
3
Марина Т.
Experto local nivel 25
Mayo 10, 2022
Всегда быстро обслуживают, удобно, что недалеко от дома.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Венера
Experto local nivel 6
Enero 23, 2023
Спасибо уже были получены заказы. Всё пол учила вовремя.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия В
Experto local nivel 9
Octubre 8, 2023
Хороший, чистый озон
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2023
Все нормально
3
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Ванькова
Experto local nivel 3
Julio 12, 2024
Дружелюбные девочки
3
MionaDark
Experto local nivel 8
Julio 5, 2022
Нет очередей, выдача быстрая, рядом с домом в двух шагах
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 19
Septiembre 12, 2022
Быстро, оперативно обработали заказ!
3
Лида
Experto local nivel 10
Octubre 18, 2023
Хорошый и вежливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Исаева
Experto local nivel 7
Febrero 21, 2024
я удивилась,пакет рубль))))
1
Лроиьпп
Experto local nivel 8
Julio 9, 2023
Чисто,светло,комфортно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мила
Experto local nivel 8
Enero 21, 2023
Хорошо, что нет очередей: пришла и сразу забрала заказ.
3
Mostrar respuesta de los negocios
eur3sxa
Experto local nivel 18
Junio 1, 2022
Удобно и оперативно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6272
Experto local nivel 6
Febrero 4, 2023
Все устраивает
4
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Шибаева
Experto local nivel 13
Junio 19, 2022
Отличный пункт. Очередей нет. Есть где машину поставить