Ozon
40 reseñas
Marzo 20
Отличный пункт выдачи, самый чистый и опрятный из всех в районе. Очень приветливые сотрудники и конфеткой угостят и хорошего дня пожелают. Хожу только сюда.
2
Diciembre 15, 2024
Заказ привезли 11 декабря. Я забрал 14 декабря. На сайте Озон указано, что можно было получить до 22 числа. Не понимаю, почему сотрудница пункта выдачи по сути отругала меня за это, пообещала впредь отменять мои заказы если я не буду забирать их так долго или открепить меня от этого пункта выдачи. Это политика Озон или личная инициатива сотрудников? Просьба договориться внутри компании о сроках хранения и выдачи заказов. До этого заказывал и получал в другом пункте выдачи, таких проблем не было.
4
3
Febrero 22
Как все таки зависит место от того, кто его представляет…
Вы хоть иногда смотрите в камеры, как обслуживают ваши сотрудники клиентов…
С таким обслуживанием, даже ходить не хочется к вам…
Женщина в возрасте, очень грубая, не улыбчивая, складывается впечатление, что одолжение делает…
Вообще отпало желание ходить в ваш пункт…
С таким обслуживанием, вы потеряете всех клиентов…
2
3
Septiembre 29, 2024
Являюсь постоянным клиентом данного места. Точнее являлся,до сегодняшнего дня.
Раньше(до 2024 года) здесь работал замечательный мужчина,всегда была приятно забирать у него заказы,всегда был добродушен и вежлив. Частенько,когда утром пересекались(я шел на работу,а он открывал салон),желали друг другу хорошего дня.
После начала 2024 года,здесь работает некомпетентная женщина,о которой уже написано куча отзывов негативных. Поддержу все эти отзывы,добавлю от себя,что больше,к сожалению,в эту точку ни ногой. Не думаю,что руководство провело хоть одну беседу с этой женщиной,а если и провело-то все эти разговоры бесполезны,потому что она так и продолжает себя вести некомпетентно по отношению к посетителям.
Думаю,что эта точка понесла сильные убытки после начала 2024 года. И они продолжаются.
Хорошего дня читающим!
7
2
Febrero 16
Одна из сотрудниц этого пункта является довольно недружелюбным индивидуумом по по отношению к домашним питомцам (собакам в частности). Даже если ваш питомец дружелюбный и правильно обученный, в этом пункте от вас потребуют надеть на него намордник и будут указывать где можно стоять и ходить. Так что будьте внимательны и аккуратны.
1
3
Diciembre 10, 2024
Пункт выдачи испортился. Персонал не вежливый, посетителей с собаками не приветствуют. Хотя никаких указателей и вывесок о том, что посетители с собаками в данном пункте не желательны не вывешено. Рядом и магазины и кафе, где персонал приветливо встречает посетителей с собаками, ряд пунктов озона специально вывешивает лапки на дверях, но в нашем же доме увы.... Придется ходить в соседние пункты, где нет такой проблемы.
3
2
Abril 13
Последний раз,заказываю доставку в этот пункт выдачи.
Заказы вечно,ставят на баланс после 21:00.
Забрать заказ,просто не реально,в нужный день.
Если вы не дай бог,закажите больше 3-х вещей, и не успеете забрать вовремя этот заказ,то при получение выслушайте от сотрудницы,следующие.
« У нас тут не склад»
«Не надо столько заказывать»
У меня вопрос к владельцам пункта?
Для какой цели вы его открыли? Если вы не хотите работать с людьми?
Поставила бы 0,но нельзя.
Marzo 24
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто. Операторы чётко выполняют свою работу.
Советую пункт и желаю всем, кто не доволен понять какая это тяжёлая работа.
1
Junio 29, 2024
В целом, пункт выдачи заказов обычный. В большинстве случаев заказы выдают быстро, очереди нет, у входа есть место где можно оставить коляску или самокат, есть звоночек для вызова сотрудника и вкусные конфетки, ребенка порадовать. Чисто, свежо, висят плакаты (не совсем голые стены). Расположение удобное, особенно когда живёшь в этом же доме. Идёшь с парковки мимо и заходишь.
Из минусов, к сожалению - это сервис обслуживающего персонала, график работы до 21:00 и узкое, не комфортное пространство.
Одна полненькая женщина - жгёт постоянно.
Тон приказной. В дождь, с порога буквально заставляет оставлять мокрый зонт у входа, боюсь представить что будет зимой, нужно будет снимать обувь?))). Заказывал очки - заставила вскрыть упаковку при ней (не ювелирка, какая-то, а очки). В общем всякое бывает, и каждый раз ждёшь новый прикол.
Вторая сотрудница, вечно с кем-то на телефоне разговаривает, по видео связи. Не сказать, что я против, но она не внимательная от этого. В 100% случаев, после скана штрих-кода спрашивает скольку у вас посылок - это как-то странно.
Вчера вообще, перед моим носом закрыла пункт выдачи в 20:55.. А я торопился всю дорогу, не могу забрать обувь уже второй день.
Ничего подобного не встречал в других пунктах выдачи. Надеюсь собственник исправит минусы, не очень хочется ходить в соседний дом.
3
2
Abril 6
Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень обслуживания и проведет обучение для сотрудников по работе с клиентами. В противном случае, боюсь, что многие клиенты будут избегать этого места. Работают очень неприятные возрастные женщины.
1
Febrero 17
Клиенты не нужны одной из работниц данного пункта, одна сотрудница хорошая другая антипод - играть в Русскую рулетку не готова. Не рекомендую пункт выдачи, устала сотрудница от клиентов - ведет себя так, как будто последний Озон в районе. Буду менять маркетплейс...
1
2
Enero 17
Ходим только в этот пункт Озон. Всегда чисто, аккуратно. Операторы вежливые, приветливые и быстро выдают товар.
3
Marzo 4
Я сейчас обращаюсь к собственнику данной точки выдачи, поменяйте пожалуйста своих сотрудников, у этих двух пожилых женщин, наверное большие проблемы в личной жизни, раз они с клиентами общаются очень грубо, это не допустимо, как будто они ранее работали на рынке, такая манера общения с клиентами
2
3
Noviembre 24, 2024
Отказывают выдавать заказ, когда "идет приемка товара". Рандомное время, например сегодня пришел в 16-20, никого, женщина сказала смотрите на листочек на столе. На листочке "приемка до 17-00". Ну пишите тогда перерыв официальный ,чтобы можно было планировать время. Раньше всё хорошо было
8
3
Septiembre 10, 2024
Совершенно некомпетентный сотрудник! Частенько заходил в этот пункт, как на нее не попаду, так постоянно гундит и гудит, очень нудная, нарушенную упаковку заставляет проверять при ней под камерой! Вот и сегодня 10.09.2024г. Превзошла себя, постоянные указания что надо делать, а что не надо! 1 раз с таким сталкиваюсь! Помещение душное... Больше в этот пункт, точно не пойду! Говорит что при оплате после примерки нельзя оплатить бонусами (только при заказе), сталкиваюсь с этим впервые, пришлось отказаться от товара, настроение испорчено!
8
1
Diciembre 31, 2024
Указано что до 19
По факту висит листок, и написано что до 17 рабочее время
Откуда мне было знать?
Заказывал подарки, рассчитывал по времени…
Спасибо за испорченый праздник!
2
3
Octubre 5, 2024
Больше ничего не закажу в этот пункт выдачи. Ужасное отношение к людям, женщина хамка, и грубиянка. Если вы не выдаёте заказы во время приёма тавара-закрывайтесь изнутри и пишите что у вас перерыв. Люди не должны выгадывать время, и выслушивать негатив. И спросить я конечно забыла, когда я должна прийти забрать свой товар. Ужас. Всё.
8
2
Marzo 25
Женщина в пвз хамит, не может найти товар. Предлагает прийти в другой раз пока найдется.
Отвратительный пункт
1
1
Junio 4, 2024
Удобно расположен. Но тесно внутри.
Хотел открыть накопительный счет, но тетенька стафф сказала ждите пока выдаст посылку следующему после меня в очереди, так как счет это долго. Так что счет не открыл, ушел.
4
1
Marzo 20
Отличный пункт выдачи. Рекомендую. Лучший в районе
1
Febrero 17
Крайне невежливая сотрудница, желание возвращаться в данный пункт пропало от слова совсем.
3
1
Diciembre 20, 2024
Самый отвратительный ПВЗ района!!! Грубые и не клиентоориентированные сотрудники. Не стремящиеся расположить к себе покупателей, напротив отталкивают разговаривая через губу.
Очнитесь! К вам перестанут ходить, ваш ПВЗ закроется.
5
3
Julio 8, 2023
Отличный пункт выдачи всегда чисто приятно зайти , операторы пункта работают быстро , очереди не создаются, если что не понятно подскажут всегда. СОВЕТУЮ.
3
3
Marzo 19
Очень хороший пункт всегда чисто ))
1
Agosto 13, 2024
Работа персонала на нуле .. сначала мне сказали , что нужно приходить не с 16-18 потому что у них привоз товара , какое это отношение имеет к клиентам ! Потом при осмотре товара я не смогла раскрутить ( фонарик конкретно), так как боялась его сломать , на что мне было сказано , что «нужно головой подумать», хамство и потеря клиентов , хотя он находится в нашем доме никогда больше не приду !!
8
2
Octubre 31, 2024
Работает ужасная тетка , которая указывает во сколько приходить !
9
2
Junio 8, 2023
Замечательный пункт, удобно расположен. Отличный сотрудник, вежливый, быстро выдаёт товар. Очередей не бывает.
3
2
Diciembre 18, 2024
Самовольно обьявляют перерыв и не выдают заказы
2
3
Marzo 14, 2023
Хорошая доступность и приветливый персонал. Хотелось бы вывеску или штендер с основной улицы, в первый раз было сложно найти. Других нареканий к пункту нет.
3
1
Julio 4, 2023
Все отлично, чисто, есть примерочные, вежливый и приветливый персонал.
3
Enero 20, 2024
Удобно, рядом с домом, народу мало, персонал вежливый.
3
Agosto 27, 2023
Идеальное расположение. мне нравится. Только там не упакованы товары(Только если продавец упаковал)
1
1
Mayo 15, 2023
Свежий пункт выдачи. Две сотрудницы работают, и обе с прибабахом. В общем, каждый раз забирая заказ, можно услышать что-то оригинальное. Рекомендую.
3
Mayo 21, 2024
Вежливый персонал и хорошее отношение к клиентам🫶🏻
3
Mayo 8, 2023
Небольшой пункт выдачи. Все опрятно. Забирал уже 3 заказа - все очень оперативно.
3
Noviembre 14, 2023
Отделение выдачи заказов. Приветливый и знающие своё дело персонал. В помещении всегда чисто.
2
Junio 2, 2023
Чисто, вежливые менеджеры. И рядом с домом
3
Mayo 27, 2023
Отличный пункт. Выдачи, не совсем удобно что до 21:00
3
Julio 22, 2023
Удобно, вежливо и быстро!
2
Abril 2, 2023
Спасибо что вы открылись!!
3