В последнее время совсем не радует ПВЗ... То частые проблемы, то новые правила перед выдачей, то постоянная смена сотрудников, причем не особо квалифицированных, но последней каплей стала ситуация, которая произошла 07.03.25 г, мне отказали в открытии накопительного счёта в ozon.bank, оправдав себя тем, что у сотрудника отсутствует вход на госуслуги и ее аккаунт взломали и, посоветовав мне обратиться в другой ПВЗ. Пришлось переоформляться и дойти до другого ПВЗ, которое заняло гораздо больше времени, чем я рассчитывала, причем накануне 8 марта, "отлично" подпортили мне настроение!!!!!!
Также я спросила в другом ПВЗ о том, что нужен ли вход в аккаунт на Госуслугах, ответ был таков, что никакие входы на госуслуги сотруднику ПВЗ не нужно для того, чтобы открыть счёт!!!
Елизавета
Experto local nivel 12
Enero 14
Пункт нормальный, но текучка постоянная не от хорошей организации,сотрудники зачастую очень проблемные, выяснять недочеты с заказом, делать возвраты или отмены,например,всегда жуткая морока. Для сравнения, соседний пункт Озон на Садовой или wb рядом - никогда проблем не устраивают, а тут не единожды такое. Очень расстраивает. Постоянно ощущение, что пекутся не за клиента и его интересы, а за то, чтобы меньше отказов было(от этого же прибыль пвз зависит), но то, что это идет часто с клиентоориентированностью вразрез как-то забывают.
1
5
Евгений
Experto local nivel 13
Abril 3
Один из лучших ПВЗ Озона. Поясню, чисто, вежливые сотрудники, быстрая выдача заказа и отсутствие неприятного запаха в помещении. Из очень плюсов, два раза звонили по забытому, по моей вине, заказу.
1
Ольга
Experto local nivel 22
Diciembre 22, 2024
Пункт выдачи расположен удобно,но очень тесно. Если наплыв людей,то не развернуться
Анасатсия М.
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Новый, чистенький пункт выдачи. Приятная сотрудница на выдаче. В примерочных прям комфортно находится. Радует, что появился новый пункт выдачи ещё ближе к дому.
1
Mostrar respuesta de los negocios
No Name
Experto local nivel 2
Julio 7, 2023
Отличный озон, работники всегда все подскажут, помогут, чистенько, рядом есть еще много нужных магазинов, все супер💗💗💗💗💗💗
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Ш.
Experto local nivel 5
Junio 17, 2023
Отличный пункт выдачи! Очень доброжелательные работники, всегда чисто, нареканий нет!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 8
Octubre 9, 2024
Место норм, хорошие ребята работают )
1
Алёша С.
Experto local nivel 2
Abril 12, 2023
Все быстро и качественно, озон находится слева от здания надо пройти вниз и справа будут ворота за ними озон
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 23
Enero 13
Удобный пвз
1
Артем Б.
Experto local nivel 4
Junio 8, 2023
Хороший пункт, всегда открывается вовремя, персонал хороший <3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 10
Mayo 28, 2023
Пункт выдачи вовремя не открывается. Контактного номера в интернет не указано