Прошу разобраться с ситуацией, произошедшей 19 февраля 2025 года.
Сотрудница соизволила прийти на работу лишь в 10:28. Пришлось ждать открытия ПВЗ на морозе. ПВЗ расположен по адресу Москва, Ленинский проспект, дом 36.
На мою просьбу представиться, отвечала грубо и так не сказала имя.
Это у вас в порядке вещей? Куда обратиться для принятия мер? Научите своих сотрудников разговаривать с клиентами.
ПВЗ должен работать в часы работы. Настроение испорчено. В следующий раз сотрудница тоже будет так хамить?
Требую принять меры к сотруднице и сообщить мне о результатах
1
Светлана
Experto local nivel 2
Febrero 26
часто забираю здесь заказы, очень нравится этот пункт, всегда чисто и очень вкусно пахнет (отдельное спасибо девушке менеджеру, что подсказала запах аромата☺️😊😊)
девушки работающие в этом пункте выдачи всегда вежливы и быстро работают!
спасибо за ваш труд, вы большие молодцы!!!
Игорь Лебедев
Experto local nivel 12
Diciembre 5, 2024
Был трижды.
Один раз прождал по зиме 30 минут, так никто не пришёл.
Второй 15 минут, не стал ждать.
Один раз пришёл днём, но было очень не до меня, разбирались с поступившим товаром.
Не очень уютный пункт.