Заказала товар с доставкой курьером. Товар пришел на этот ПВЗ. Курьер позвонил и в хамской манере сообщил, что он товар не повезет. Он считает, что я сама должна забрать товар с ПВЗ, при этом сделать вид, что это он мне его привез, чтобы он получил оплату. Либо, по его мнению, мне необходимо отменить заказ и перезаказать на другой ПВЗ. Но, к этому времени товар подорожал и мне нужна именно курьерская доставка исходя из свойств товара. Я написала обращение в техподдержку Озон. Меня заверили, что все привезут завтра. На следующий день - то же самое. Курьер не приехал. Техподдержка сказала - завтра. Так было ежедневно в течение недели. Затем товар отменили с причиной "товар не подошел". Это при том, что я каждый день общалась с Озоном и причина отмены - отказ курьера. Категорически не советую сюда заказывать и тем более выбирать курьерскую доставку. Отношение к работе самое безответственное, наглая ложь каждый день. Отношение к клиентам хамское даже в телефонном разговоре. И в поступках тоже.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2024
Мне нравится этот пункт выдачи тем что он находится возле моего дома и мне не надо далековато ходить а ещё там очень вежливый персонал!
Инкогнито 9443
Experto local nivel 6
Enero 10
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники работают, всегда помогут и подскажут
Наталья Михайлова
Experto local nivel 11
Febrero 4, 2024
Удобный подъезд к пункту выдачи, всегда есть место для парковки, уютно, вежливый персонал.
1
Юлия К.
Experto local nivel 4
Julio 9, 2023
Расположение не удобное, если нет своего транспорта идти далеко. И ещё не знаешь отдадут тебе заказ или нет. Сегодня не повезло, заказ не выдали, потому что у продавцов зависло мобильное приложение, а по компьютеру не выдают. И что теперь? Заказ нужен срочно, деньги в банке есть, а заказ не выдают. Думаю на такие случаи тоже должны быть инструкции как поступать, чтобы люди могли забирать заказы вовремя, а не тогда когда удобно пункту выдачи.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2023
Все рядом с домом, меня все устраивает, девчонки отличные, вежливые, всегда помогут
1
Максим Муравьев
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2024
Быстрая выдача
Наташа Красавина
Experto local nivel 7
Enero 13, 2023
Хороший пункт выдачи, удобное месторасположение, доброжелательные сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6973
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2024
Класс
Инкогнито 3712
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2023
Больше не приду. В ответ не здороваются и слова не говорят, пришла сама с собой поздоровалась и до свидания сказала.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Федосов
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2023
Добрые отзывчивые продавцы всегда чисто
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Касаткина
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2022
Все всегда вовремя. Продавцы вежливые и доброжелательные.
1
1
Kirill_Mokeev
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2023
Не грубят и рядом с домом не далёко идти
1
Mostrar respuesta de los negocios
Элеонора Чигирева
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2023
Хороший пункт выдачи, добрые сотрудники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Славный парень
Experto local nivel 12
Mayo 21, 2022
Хороший пункт, удобный график работы, вежливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил К.
Experto local nivel 9
Agosto 1, 2023
Отзывчивый персонал
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Admin
Experto local nivel 22
Julio 14, 2021
Хороший пункт выдачи,заказывал не раз,персонал магазина доброжелательны.рекоменлую.