Заказала сумку на Озоне и получила в этом пункте выдачи, не прошло и недели как карман в сумке пошел по шву ,я принесла эту сумку в пункт,что бы вернуть назад так как гарантия на нее была 21 день и гарантия еще не прошла.Я была просто в шоке от "менеджера" если ее так можно назвать которая там работает, она нашла сто причин,что бы ее не брать назад и не делать возврат. Предложила сходить на другой пункт выдачи Озона и сделать там возврат.Почему я должна куда то ходить,если заказ я получала в этом пункте и возврат я должна сделать здесь. Я пошла на другой пункт выдачи Озона и там мне без всяких отговорок сделали возврат.Я не могу понять почему здесь не могла она сделать возврат,а в другом пункте сделали без вопросов. И почему менеджер на другом пункте выдачи Озона должна работать за эту халявщицу. Надеюсь руковоство этого пункта выдачи прочитает этот отзыв и узнает как работет их "менеджер", а потом поставит эту нахальную выскачку на место, а люди прочитав этот отзыв поймут как проходят в этом пункте выдачи возвраты. После этого инцидента не хочется вообще что то заказывать на этот пункт выдачи.
2
Павел П
Experto local nivel 17
Diciembre 4, 2024
Ни разу не попадал в очередь. Наверно потому, что отлично работает сотрудница, которая выдаёт товары. Всегда приветлева и учтива.
raisa zolotareva
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2024
Тихо, спокойно, все вовремя, приятно посещать этот пункт.
Ольга Бояринцева
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2024
Очень быстро,удобно,пользуюсь с удовольствием!
Александра
Experto local nivel 6
Junio 11, 2023
Не знаю как написать отзыв на службу поддержки онлайн, поэтому напишу здесь- это просто ТРЭШ, оформила подписку Кион + премиум, причём как-то просто увидела иконку на сайте и нажала на бесплатный пробный период, когда захотела отменить не нашла как- на сайте Кион - написано - отменить через сайт Озон - на сайте Озона нет никакой кнопки, написала в чат поддержку- так они уже недели 2 мурыжат - пишу им переодически - даже они не могут ее отключить- пишут, что это партнерская программа и они ждут ответа от Киона, блин, Вы когда подписку эту разрабатывали - отключение не подразумевалось- это же не одна я ее подключила, уверена у них уже Млн таких обращений, я в шоке, впечатление испорчено - это мягко сказать, никому не советую связываться с этой компанием- оформляла уже много пробных подписок- в основном это Мтс премиум и кинотеатры - не было нигде такой истории, заходишь отключаешь, когда захочешь, да, есть моменты- думаю, это так задумано, что нужно поискать кнопку отключения, но тут - ее просто нет и даже сам Озон не знает как отключить свою же подписку. И самое дурацкое , что могут списаться деньги за продление , если они не разберутся, конечно , попробую отвязать карту. Просто 😡
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Соловьева
Experto local nivel 4
Julio 30, 2023
Очень хороший и популярный пункт выдачи. Девочки, которые там работают, просто умнички. Всё быстро и чётко. Обязательно подскажут в спорных ситуациях, как поступить.
Mostrar respuesta de los negocios
Natali S.
Experto local nivel 5
Enero 23, 2024
Удобное расположение, на первом этаже, можно с тележкой заехать, если что-то тяжелое. Вежливый персонал, проффессионалы своего дела.
Кирилл Хижняк
Experto local nivel 5
Enero 8
Нормально, вежливый персонал и чисто.
Алексей Бирюков
Experto local nivel 4
Junio 29, 2023
Отзыв не о пункте выдачи, а о всем магазине в целом. Заказал монитор, оплатил (46752176-0049), безрезультатно прождал 3 дня пока не понял что ничего везти не будут. Отменил заказ и заказал по новой у другого продавца (46752176-0054), не скажу что оперативно, но заказ привезли в оговоренные сроки. К моему сожалению, монитор оказался с браком и я открыл возврат. Продавец отреагировал достаточно быстро и отклонил его. В результате у нас возник спор (№46752176-R3), разрешить который должен был OZON. Я предоставил фотографии, доказывающие мою правоту и стал ждать. В итоге прождал 3 (три) дня!!! В ответ я получил короткое сообщение что данных недостаточно и в срок 24 часа нужно дополнить претензию новыми фото. Сделал как смог и умел. И снова стал ждать. Каково же было мое разочарование, когда служба поддержки сказала что ждать нужно еще 3 дня! При этом, служба поддержки абсолютно бесполезна и отвечает заученными фразами не предоставляя никакой конкретики.
По итогу, отношение к этому магазину стало отрицательным. Возможно в дальнейшем и буду что-то заказывать у них, но не дороже коробки спичек.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Рябикин
Experto local nivel 13
Marzo 1, 2024
Хороший ,удобный пункт выдачи ,и персонал отличный
Сергей Ш.
Experto local nivel 8
Junio 12, 2024
Рядом с домом. Девчонки симпатичные!))
светлана п.
Experto local nivel 5
Mayo 13, 2024
Сотрудники отзывчивые, всегда помогут.
2
1
Ленчик Григорьева
Experto local nivel 12
Enero 14, 2023
Удобное расположение. Приятные сотрудники, особенно девушка Евгения.
Минусов для себя не нашли.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Гладкова
Experto local nivel 10
Abril 26, 2022
Быстрая доставка, большой выбор поставок, удобное расположение, обслуживание достойное, рекомендую к использованию приложения и привлечению большего количества потребителей, график работы удобный
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Конькова
Experto local nivel 10
Noviembre 20, 2022
Пункт находится в шаговой доступности, приветливый персонал, чистота в зале
Anton M.
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2022
Пришёл сегодня получить заказ. Пришёл за 5 минут до закрытия. Дверь на половину была опущена. Сотрудница грубо сказала что бы в следующий раз я приходил пораньше. После чего швырнула заказ на стол. Прошу обратить внимание !
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Овчинников
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2023
Постоянно люди на рабочем месте, ни кого ждать не надо, персонал дружелюбный
Mostrar respuesta de los negocios
артур
Experto local nivel 26
Diciembre 17, 2021
Пункт выдачи заказов, чисто, все в масках, соблюдается дистанция, вежливые девочки на выдаче, доставка быстрая, рекомендую
Анастасия Алексеева
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2023
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники, всегда чисто, очереди крайне редко
2
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Савенкова
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2024
Хорошо работайте так держать
1
Дарья Сакулина
Experto local nivel 5
Junio 11, 2021
Бесконечно удобно,рядом с домом и рядом с работой по офису Озон. Можно найти все,что угодно. Цены приемлимые. Шикарно!
olia m.
Experto local nivel 7
Enero 5, 2023
Доброжелательный колектив. Чисто, уютно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Макаров
Experto local nivel 6
Enero 29, 2023
Молодцы всегда готовы помочь и подсказать
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Холявко
Experto local nivel 9
Noviembre 24, 2021
Удобное место. Обслуживание не очень. Долго ищут товар и никогда не предложат пакет. Приходиться все время спрашивать.
1
елена дмитриева
Experto local nivel 7
Agosto 20, 2021
Девушки молодцы,во всех ситуациях любезны и готовы помочь.Спасибо!
Tika P.
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2021
Вежливые работники! Ожидание в очереди не долгое, обслуживают быстро!
Андрей Петров
Experto local nivel 9
Octubre 5, 2021
Все заказы получаю здесь и не только с OZONа)))
Антон Карасёв
Experto local nivel 9
Agosto 27, 2021
Удобная парковка, утзывчивый персонал
Сергей Суворов
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2021
Удобно что рядом с моим домом.
Павел Летчфорд
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2021
Можно легко забрать посылку ничего сложного
1
олег кирьянов
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2019
Рядом с домом,вежливый персонал,быстрое,культурное обслуживание.
3
Роман Г.
Experto local nivel 6
Enero 2, 2020
Быстрый пункт выдачи рядом с домом, доставка товаров с Озона бесплатна.
Александр Привалов
Experto local nivel 8
Enero 6, 2019
Работники пункта выдачи доброжелательны, предупредительны, выдают товар четко и быстро.👍
5
Антон Д.
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2019
Книги всегда доставляют вовремя или даже заранее, в ассортимент, цены разве что, высокие.
3
Сергей
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2019
Быстрая доставка в срок, проблем с получением товара не было, к самому товару относятся бережно.