Санкт-Петербург, пункт выдачи проспект Стачек 22, 5 сентября, заказ 68214467-0232.
Давно в этом пункте, очень удобно, никаких проблем не было, девочки отлично работают и всегда с пониманием как им тяжело. Но сегодня я была в шоке.
Новенькая сотрудница не дала мне возможности взять сразу все вещи, около 6-7 штук, в примерочную для нормальной примерки. Сказала, что есть правила только ТРИ вещи в примерочную. Остальные вещи выходите, меняйте у меня на столе, откладывайте, но в примерочную не больше трех вещей. Такие правила. И что она не понимает почему остальные сотрудницы нарушают это правило.
Мало того, что с таким я встречаюсь впервые на любых пунктах выдачи, так я еще и выяснила у Озон, что нет таких правил. Она просто сама придумала свои правила в ущерб удобству покупателей.
Я не смогла из-за этого нормально примерить и купить нужные мне вещи. Пришлось от большинства отказаться. Я потеряла время и необходимые покупки. Специально еле нашла время, чтобы заехать днем и спокойно без толпы все примерить. А тут такой сюрприз.
Большая просьба донести этой сотруднице, что она занимается самоуправством. Мне в этом пункте выдачи и далее всю семью одевать хотелось бы как и раньше, не меняя пункт. Я живу рядом.
Но придется идти в другой, если такая неадекватность будет и дальше. Выбегать по сто раз одеваясь, обуваясь, через часто толпу людей в очереди, менять, откладывать, опять менять пакеты забыв что где, на маленьком столе, высчитывать количество вещей, это дурдом, мягко скажем крайне неудобно, когда всегда все сразу заносилось в примерочную.
2
Солевой Мидух
Experto local nivel 3
Septiembre 28
Все круто, чисто, прилично, пункт расположен удобно
Но есть один минус, по вечерам очень много людей
Но сотрудники справляются очень быстро
Даниела К
Experto local nivel 4
Julio 11
Часто попадаю на перекуры сотрудников. Все можно понять, но когда стоишь с ребенком и барышни курят вдвоем, делая вид, что клиентов нет, продолжают и дальше курить и говорить о жизни. Также не приветствуют клиентов, никого внимания на клиента, сидят в телефонах, а клиент стоит перед ними… Даже не понять работает вообще точка. Оплаченные пакеты не выдают, приходится идти в соседний магазин и покупать новый пакет для своих заказов.
Пункт выдачи поменяла на соседний. Всем рекомендую.