Сначала напишу про компанию ОЗОН. У них есть ВСЁ. Сегодня получила аккумулятор на тел. Самсунг, даже не помню год выпуска давнишний и конфеты конд.фабрики Финтур в Павлово Ленинградской области. Мои любимые трюфели халвичные. Я даже подумать не могла, что у них есть эти конфеты и аккумулятор. Телефон лежал лет 10, но я не выбрасывала, а теперь он работает. Благодарю всех руководителей, водителей, работников выдачи заказов и всех сотрудников этой замечательной компании.
Александр Рыков
Experto local nivel 2
Abril 4
Здравствуйте, сегодня столкнулся с очень неувожительной работницей озон ,женщина неувожительной со мной общалась,не хотела давать мне мой же заказ ,дала мне чужой заказ,а потом сказала ,что это не её проблема,кричала ,а так же оскорбляла, в общем не советую этот пункт выдачи.
До этого за несколько дней ,услышал очередной разговор с клиентом в неувожительной форме ,когда стоял в очереди ,наблюдал,думал,что меня это не коснётся,но к сожалению меня это коснулось и подтвердились все слова которые я слышал ранее об этом пункте выдачи
Mostrar respuesta de los negocios
BB
Experto local nivel 13
Octubre 10
Женщины на выдаче не то что не здороваются, голову не поднимут. Никогда пакет не предложат. Сегодня забирала целую кучу вещей, а эта выдавальщица: «Пакет уже не выдать, вы заказ получили». Идиотизм с пакетами уже полгода на этом пункте. Возврат тоже из-за неё пришлось домой свозить, говорит, время нужно, чтоб отменить. А его за 5 секунд согласовали. Вещи выдают, как будто каждую сами примеряю, если куртка, то она из пакета вываливается, ботинки — коробка как будто пешком шла из Китая. Больше сюда ни ногой!
Crystal Yablonka
Experto local nivel 8
Diciembre 3, 2021
Ну что тут сказать - Озон конечно удобная штука. В Ульяновке расположен довольно удачно. Персонал добродушный
Единственное что меня смущает - отсутствие быстрой системы обслуживания. Лишняя бумажная волокита для выдачи товара - записать номер заказа - фамилию кто забрал.,поставить подпись. Словно зашла на почту России. По системе озон можно легко выдать товар назвав : номер телефона, отсканировать штрих код, (даже с телефона если нет сканера), в конце концов, по фамилии или номеру заказа.
Для ПВЗ Озона ( и многих других ПВЗ) есть удобные приложения, логинишься от своего пвз или ип, с камеры телефона можно сканировать штрихкод клиента, забить фамилию - покажет на какой полке лежит посылка - пошел нашел, принес - клиент проверил - возврат если что-то не устроило на месте, или выдача. И ВСЁ!
Может мой отзыв будет помощью в оптимизации их системы. Но к сожалению пока в этом ПВЗ долгое ожидание в очереди. И даже ожидание сколько не из-за людей тормозящих процесс сотрудников (хотя и такие бывают), но отсутствие быстрой работы на самом ПВЗ (и я имею в виду не физическую скорость работы)
2
Я
Experto local nivel 8
Marzo 21
Есть постамат и пункт выдачи заказов, все нормально, по пути в коридоре раньше жила бродячая кошка,сейчас вроде переехала в другое место
По Цо
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2023
Хороший пункт, очередей почти нет, сотрудники дружелюбные. Правда, в здании плохо ловит интернет, так что приходится открывать свою страницу с заказами немного заранее.
Ужасный работник один! Отказывается отменять заказы если пришло не то, что заказывал клиент. Вообще отказывается оформлять отмену заказа на все.
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Молева
Experto local nivel 10
Septiembre 7, 2023
На выдаче медлительный персонал. В зале отсутствует интернет. Товар выдают по программе сразу, не дав проверить, а в примерочную дают только по одному товару. Недовольна этим местом, хожу в озон в районе ларьков
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасья Рига
Experto local nivel 8
Octubre 28, 2022
Хорошо, раньше была проблема, часто были огромные очереди, сейчас всё ок, наладили работу)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2022
Хороший пункт выдачи)
Приятные люди работают.
Удобно расположен
Игорь Абрамов
Experto local nivel 10
Enero 2, 2022
Очень хороший персонал. Всё отдают быстро. Единственный минус, который не зависит от них, нет интернета, чтобы работать с приложением сразу на месте.
1
Василий Бельцев
Experto local nivel 10
Mayo 11, 2023
Хорошее место, выдачи заказов жаль нет интернета для получения заказов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид
Experto local nivel 15
Noviembre 28, 2022
Персонал не обучен, какой то бардак на складе, отпускают долго от этого образуется очередь...
Карина Терзи
Experto local nivel 5
Junio 25, 2022
Удобно по расположению, обслуживание компетентное
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Валерьевич Колотилин
Experto local nivel 30
Agosto 24, 2021
Удобное расположение, довольно быстро привозят посылки.