очень внимательный персонал, оценка 10 из 10. Две примерочные кабинки, есть стол. Небольшой размер помещения компенсируется быстротой выдачи заказов. Даже перед новым годом очередей не было.
Anna
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2023
Впервые сталкиваюсь с таким хамством от женщины сотрудника пункта выдачи! Всё готовы понять, сами никогда плохого не скажем, тк знаем, что бывают казусы при доставках, но не это. Заказ 42649328-0089 приходил забирать муж 8.11.23 в 20:20, но не получил, не смогли найти детский крем ну и ладно, но ситуация такова, что просто молча стали обслуживать следующих клиентов, ни извините ни подождите, на вопрос и недоумение мужа предложили отменить заказ, он с неожиданности согласился и ушел, написал тут вот отзыв предыдущий, как видите без осокрблений (в сфере работы с клиентами действительно нужно уметь вежливо сказать «извините, сейчас не могу найти, подождите пожалуйста») Мне то крем нужен, ждем малыша вот-вот — перезаказала, прихожу сегодня 12.11.23 в 18:30 забирать молча сама Nº 42649328-0092, спасибо хоть нашли, но женщина эта же(со светлыми короткими волосами) спрашивает, впервые ли я заказываю этот крем? Я говорю второй раз, первый не смогли найти. И она начинает говорить мне, как мой муж не по-мужски поступил, оставив отзыв, что лгать плохо и прочее! Я говорю, что мне не нужны оправдания или мнения, я пришла свой заказ получить, она продолжает указывать на немужской поступок моего мужа! Почему я, приходя за своим заказом, вежливо здороваясь, не задавая вопросов и не пытаясь вернуться к неприятному прошлому моменту, в положении, когда не хочется вообще ни с кем ругаться, должна выслушивать оскорбления от этой сотрудницы в сторону моих близких?! Ухожу, мне в след она продолжает высказывать эти неуместные вещи. Это верх нетактичности и некомпетентности! К счастью для нас, есть пункты выдачи озон в соседних домах с обеих сторон, теперь будем пользоваться ими. К слову, другая сотрудница, девушка с темными волосами, всегда вежлива и спокойна, подскажет и поможет, ей за работу спасибо.
Для разбора ситуации, если вдруг руководству это будет нужно, чтобы не случилось такого отношения с другими, в этом комментарии указаны примерное время визитов и номера заказов наших случаев, оба заказа оформлены на мое имя, претензия не к доставке, а конкретно к работе определенного сотрудника этого пункта, поэтому этот отзыв здесь.
Надеюсь, нечто, что так довело эту женщину, в ее жизни закончится, и будет она спокойна и искренне доброжелательна, и будет и ей счастье, а не желание оскорбить чужого человека на своей же работе.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Cергей Попов
Experto local nivel 10
Febrero 29, 2024
Немного не удобно заходить, находиться в о дворе дома, а так все хорошо 👍 доставляют стабильно. Чтобы зайти нудол нужно звонить охране сказать что идете в озон
Владимир Шиленок
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2023
А как насчёт сделать хотя бы кнопку для звонка в пункт выдачи, чтобы открыть вход во двор? Уважаемый Озон, пункт выдачи находится в ЗАКРЫТОМ ДВОРЕ!
Не очень удобно стоять (особенно в зимнее время) и жд ать, пока кто-то из жильцов ЖК будет выходить.
Формально, данный пункт выдачи существует только для жильцов конкретного жк(
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Литвякова
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2024
ужасно неудобно что закрыли проход между озон и Яндекс, надо делать большой крюк.
придётся заказывать на другой пвз
3
Виктория
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2023
Как можно было открыть 2 пункта на одной закрытой территории? Как в нее попасть? Только ждать кого то из жильцов жк чтобы дверь открыли. Бред. Я лучше вб воспользуюсь, которые находятся в открытом месте, но в том же доме.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Женечка Зенина
Experto local nivel 8
Diciembre 9, 2022
Удобное расположение, но если был бы вход и с другой стороны дома, было бы отлично. Работает приятная девушка с белыми волосами. Всегда улыбается , общительная. Настроение даже поднимает .
1
1
Анна
Experto local nivel 17
Mayo 2, 2024
Хороший пункт выдачи, но неудобно что нужно заходить в чужой, закрытый двор.
Теперь не нужно. 5 баллов. Всё прекрасно.
1
1
Игорь Гниденко
Experto local nivel 8
Junio 25, 2024
Быстро, оперативно, четко, граммотно, без суеты,Вежливые.
Виктория Бова
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2024
всегда чисто. персонал вежливый, но находится во дворе и надо ждать, когда охранник откроет дверь. из-за этого 4 звезды
Юлия Юрьева
Experto local nivel 9
Enero 14, 2024
Отличный ПВЗ. Сотрудники как пчёлки всегда. Единственный минус - надо звонить в домофон охране, которые не всегда пускают.
Сергей Долгачев
Experto local nivel 11
Septiembre 28, 2023
Хорошая точка ничем не выделяется, обычное обслуживание расположение не очень удобное и всё.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Козлова
Experto local nivel 6
Junio 30, 2024
Приятный пункт выдачи. Часто им пользуюсь. Вежливые сотрудники
Вася Базылев
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2024
Все супер спасибо персоналу за адекватность!
Анастасия Макаренко
Experto local nivel 9
Noviembre 29, 2022
Нормальный пункт выдачи,хорошие девочки работают,терпеливые и доброжелательные.Есть примерочная.Но очень большая проблема с интернетом и сканер работает через раз
2
Роман Тризна
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2023
Пришел за заказом. Заказ не получил, не нашли. 8.11.23г 20-20 минут. Научите сотрудника работать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
дашенька
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2023
Всегда быстро, товар не теряют, приятно сотрудничать
Евгений
Experto local nivel 5
Diciembre 4, 2023
Попасть сюда можно только со двора, а двор закрыт под ключ. Стой жди пока кто то пройдет