По личному опыту: с августа 2024 года ужасно работает пункт выдачи. График работы не соблюдается от слова совсем. Сегодня 12/10 в 18:30 пункт уже был закрыт. График работы 9:00-21:00. Звонки по контактному номеру особого результата не дают. Говорят приходить на следующий день. В случае, когда товары нужно забрать срочно "приходите завтра" не вариант.
В таких ситуациях продавцы тоже страдают, т.к. приходится отменять заказы за их ненадобностью к моменту, когда пункт выдачи соизволит открыться.
1
Мария М.
Experto local nivel 6
Enero 6
Худший ПВЗ озона из десятков в разных городах, которые я пробовала. Висела табличка «1,2,3 января не работает», ок, но сегодня уже 6ое число и до сих пор не открылись! Товары срочные уже неделю не могу забрать! Зачем вообще открыли точку если не можете соблюдать график! Закройтесь и не мучайте людей!
Dark Wolf of the Moon
Experto local nivel 12
Diciembre 12, 2024
Приходишь постоянно не работает, бумажку повесят и уходят часами ждёшь, были случаи что за 3-4 часа до окончания работы, Свет горит, а дверь закрыта, ни бумажки о перерыве, два с половиной часа стояли ждали так и не пришёл сотрудник и это неоднократно, либо на час положенного и указанного графика работы закрывались