Получала товар, две модели разного цвета, выбрала одну, а сотрудница пункта оформила другую модель, стоимость которой дороже и цвет другой. Дома убедилась,что произошла ошибка, вернулась в пункт Озона ,чтобы выяснить как исправить ситуацию и была в некотором шоке от услышанного "мне все равно какие это джинсы", " мне некогда, я уже все сказала".
То есть я пришла узнать как можно исправить ситуацию. А меня просто послали.
Я четко обозначила какую модель забираю, а какую нет. По каким признакам товар в программе оформляет сотрудник пункта понятия не имею. По артикулу, коду, цвету, запаху и т.д.? Поэтому, я недовольна, мягко говоря, тем, что во всем произошедшем сотрудница обвинила меня. Да еще в таком тоне и выражениях.
2
Инкогнито 4953
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2024
Получала заказ, пункт расположен удобно, можно подьехать на авто. персонал вежливый, приятно заходить и получать свои заказы
2
Алексей Зарудняк
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2024
Ozon как Ozon у дома внутри примерочные есть место где посидеть ну круто короче 👍 уходишь счастливый главное что очень рядо с домам
2
1
Elena Moscvicheva
Experto local nivel 12
Febrero 20, 2024
Приветливый и вежливый администратор Екатерина. Спасибо за хороший персонал. Очень приятно к вам заходить за заказами
2
Люда Хазова
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2023
Часто там бываю, персонал очень вежливый, всегда стараются помочь, при сложных ситуациях. Ищут выход, чтоб помочь каждому клиенту. Молодцы!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Г.
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Отличный пунк, хорошая доступность, всегда вежливо и чисто. С удовольствием заказываю товары.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Darya Zavarina
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Отличный пункт, хорошая доступность, всегда вежливо и чисто. С удовольствием заказываю товары.
2
Юлия Мошкина
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2024
Хороший пункт. Чисто, не особо загружено
1
Юлия Ткач
Experto local nivel 6
Junio 15, 2024
Чистенько, персонал приятный, без толкучки и очередей