Из всех пвз разных маркетплейсов разных городов этот оказался самым неприятным из-за одной конкретной сотрудницы.
При которой в то же время я впервые узнала, что пвз могут закрываться на обед. Не сталкивалась с таким нигде ранее. Насколько я знаю, согласно закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право знать всё об услуге, предоставляемой кем-либо на законных основаниях, заранее, ещё даже до предоставления услуги. Информацию о времени обеденного перерыва сегодня мне предоставили только когда я непосредственно подошла к пвз.
Открыв мне дверь сегодня в 14.54, после её обеденного перерыва, эта сотрудница сразу же заявила, что не будет выдавать мне заказ. Предлагаю ознакомиться начальству пвз с данным временным промежутком на камерах видеонаблюдения внутри пзв. После чего, уйдя за стенку от камеры, она оскорбила меня. Не уверена, что на камеру было слышно, но проверить стоит, думаю.
После данного факта не считаю зазорным описать сотрудницу, т.к. это должно иметь общественный интерес, а фамилию свою она мне не озвучила.
Длинные, сожжённые, осветлённые волосы цвета блонд, секущиеся до половины своей длины и отяжелённый свисающим с ресниц приклеенным пластмассом (или ещё чем-то) взгляд. А также непонятно на каких основаниях появившийся в её жизни гонор.
Признаюсь, когда вижу рядом с собой нечто подобное, прихожу в бешенство. Сразу становится необходимым в какое-то красивое место поехать, чтобы эстетический баланс поправить)
От крупного заказа в данном пвз сегодня пришлось отказаться, т.к. настроение для покупки было испорчено.
Ну а последовавшее залипание ею в телефон, когда я попросила провести оплату по другому заказу, - это мелочи.
Книга жалоб и предложений в пвз, со слов сотрудницы, отсутствует.
Прошу освободить данную сотрудницу от работы в данном пвз. В противном случае, при повторе ситуации, буду вынуждена зафиксировать всё должным образом и заставить нести ответственность непосредственно пвз, согласно законодательству рф.
Можете считать официальной претензией.
Жаль, что электронную подпись в отзывах пока что нельзя ставить. Но мы это поправим)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб Шутило
Experto local nivel 7
Julio 28, 2023
Данный пвз вообще не соблюдает правила, которые прописаны у них на сайте, у меня был утерян доступ к аккауну , на котором был оформлен заказ. Заказ уже находится в пвз, но забрать без штрих кода я его не могу, почитал на сайте, что можно забрать заказ по паспорту, никто по паспорту мне его не выдал. Сказали мол они не могут его выдать по паспорту, мол это не по правилам. Вобщем из-за этого пвз придется ждать ещё две недели, что бы получить заказ
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ткаченко Максим
Experto local nivel 6
Junio 4, 2024
Работают очень профессионально, всегда помогут и подскажут если есть какие-то проблемы с возвратом или ещё что.
кристина петрова
Experto local nivel 10
Octubre 6, 2023
Очень удобное месторасположение, прямо в доме. В пункте выдачи всегда чисто. Персонал вежливый.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир К.
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2023
Ни разу не получилось получить товар быстро, то обед причём обед всё время в разное время, то компьютер глючит, то товар не найти. Может это мне не везёт.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Волков
Experto local nivel 8
Julio 9, 2024
Удобно расположение.
Быстрая скорость работы сотрудников.
Вежливость, аккуратность
Чистота.
Калерия
Experto local nivel 11
Julio 14, 2022
+ Рядом с домом, внутри чисто, есть примерная, дружелюбный персонал
—из-за графика работы, с 10 - до 19, не успеваю забрать товар, было несколько раз, когда его возвращали из-за срока хранения на складе 😡
кирилл сараев
Experto local nivel 5
Julio 1, 2024
Приятные девушки.Чистенько,радушно.
Артем Чобанян
Experto local nivel 16
Octubre 1, 2023
Локация-бомба.
Можно в халате спустится и забрать заказ.
И доставка на этот адрес-ооооочень быстрая
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Алексеев
Experto local nivel 9
Julio 8, 2023
Пришел за заказом 08.07.2023 в 11.00 - закрыто, никаких объявлений нет, простоял минут 30 - так никто и не пришел!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Владимирова
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
Хороший пункт.
Александра Р.
Experto local nivel 5
Junio 21, 2022
Удобное расположение, режим работы. Вежливый персонал, быстрая доставка, без проблем можно оформить возврат товара
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 5
Abril 13, 2024
Понравилось и место и обслуживание
Александр Фролов
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2023
Молодые девчонки просто отпад! Рекомендую к посещению😊
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reyyan Kenjayeva
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2024
Азон супер слов нет
1
Алексей Харламов
Experto local nivel 15
Septiembre 15, 2023
Отличный пункт выдачи товаров
Mostrar respuesta de los negocios
Sitizen of Russia
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2023
Хороший пунк выдачи... Раз в неделю там что-то да получаю...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 12
Septiembre 20, 2022
Рядом с домом - это очень удобно. Всегда вежливый персонал.
Dasha Y.
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2022
Здорово, что изменили график работы, теперь без выходных, с 10 до 9