Ozon
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Железнодорожный вокзал Узловая-1
510 m
36 reseñas
Noviembre 28, 2024
ужас!! девушка которая там работает- не понятно зачем пришла!!! пришли часов в 8 за товаром ,а она просит придти на следующий день ,тк ей надо товар разложить. в следующий раз та же ситуация,пришли в 8 ,она просит придти завтра,но причина в том ,что ей надо сходить поесть (до конца рабочего дня осталось меньше часа...)
Abril 3
который раз захожу в данный пункт выдачи и ухожу оттуда очень недовольная.
парень, который похож на девочку не выполнет свои обязанности.
ни какой клиентоориентированности! не здоровается, максимально недовольное лицо, бросает товары покупателю, не спрашивает, буду ли я проверять этот товар. прошу принять меры!!!
1
Abril 9, 2024
Не берусь утверждать, вполне возможно, что это прописано в должностной инструкции сотрудников замечательного и всенародно любимого маркетплейса, но для меня это дико - разговаривать по телефону в процессе коммуникации с клиентами.
И это не формальная придирка - когда сотрудник за 5 минут твоего нахождения в пункте выдачи не удосужился ни поздороваться, ни попрощаться, ни на секундочку не отвлекся от своего неимоверно важного и значительного телефонного диалога, я должен поставить 5 звезд и написать слащавый отзыв??
Телефон, нецензурная лексика и жевательная резинка неприемлемы в процессе коммуникации с клиентом в сфере услуг.
Увы и ах, Озон.
0157983004-0003 - номер заказа.
1