Сейчас очень уместно выражение "раньше было лучше". Оно отражает работу данного ПВЗ. Последние несколько месяцев как ни придешь за заказом - всегда закрыто. То продавец отошла, то вышла, то не дошла. Чтобы забрать заказ надо по несколько раз бегать в этот пункт, в надежде что там открыто и сотрудники соизволят поработать. В один из выходных дней отношение сотрудников перешло все границы. Ладно они вечно с недовольным лицом и не здороваются (очень редко кто), а первыми вообще нет. А тут девушка с частично красными волосами вообще отказалась выдавать заказ. Прихожу за заказом, конечно же пункт снова закрыт. Стоит на крыльце девушка в телефон залипла. Спрашиваю не она ли тут работает, да она. Говорю, выдайте заказ. Она говорит нет, не выдам, у меня еще 10 минут перерыв. В расписании пвз нет ни слова о перерывах, а следовательно пункт работает без перерывов. Все равно ничем полезным не занималась, можно и выдать заказ и дальше сидеть в телефоне. Либо напишите график перерывов, чтобы об этом все знали и не тратили свое время на походы в "ожидании чуда и авось повезет и сотрудник поработает", либо научите не хамить клиентам. А лучше и то и другое сделайте. Благо открылся в соседнем доме еще пункт, уже часть заказов отменила и туда направила. Много кто уже возмущался на тему постоянно закрытого пункта, нужно лишь время чтобы те, кто задолбался мигрировали в новый. А сотрудникам пофиг, у них прибыль не упадет, а на ЗП врядли повлияет.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Пазникова
Experto local nivel 10
Diciembre 20, 2023
Этот пункт выдачи нравится тем, что даже не смотря на очереди, то они проходят быстро (но чаще всего их нет). Сотрудники пункта выдачи милейший женщины, которые без какого либо раздражения объясняют если что-то не понятно. Этот пункт выдачи мне нравиться и рядом с домом