Ozon

Valoración 4,3
66 valoraciones
Valora este lugar

14 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 29, 2024
Столкнулась впервые с таким ужасным обслуживанием! Мало того, что сотрудник ввел, такое ощущение было по нему, специально неправильный номер и продиктовал совсем не тот, который я ему называла, повторила еще несколько раз, так еще и претензии стал предъявлять, почему я без телефона, как все. Много раз брала по своему номеру и без телефона, все всегда было нормально. Сразу же пошла в соседний пункт выдачи, расположенный на ул. Первомайской 19 к.1, где вторая часть моего заказа по моему номеру была спокойно получена. Вернулась домой, взяла телефон. Пришла повторно, уже с телефоном, показать, что названный много раз мною номер был правильным! Повторила номер, на что мне был дан ответ, что я называла неправильный номер. (Если камеры в ПВЗ есть, то они подтвердят, что номер я говорила верный). Тут же показала телефон с тем же номером, который называла ранее, мне с ухмылкой было сказано, что видите мол, надо было сразу приходить с телефоном. Но номер-то был назван правильный! В соседнем пункте выдачи я спокойно получила вторую часть заказа по названному номеру и без телефона! Что за обслуживание такое!? Возмутилась и ушла, товар получать отказалась. Что за издевательство!? Много раз таким способом получала товар и в том пункте выдачи и в соседнем. Первый раз с таким обслуживанием сталкиваюсь! Товар отменила, буду заказывать в другом пункте выдачи, но уже только на Первомайской. Заказ 52391930-0324 * 13 45 пришла забирать 28 октября в районе с 13 по 14:00 на Вишерской, 22.
2
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2024
Не люблю этот пункт выдачи. Не хожу к ним. Даже если быстрее к ним, лучше выберу другой пункт выдачи. Грубияны, дерзят, часто отсутствуют на месте, по крайней мере так было, когда посещала, сейчас нет желания туда возвращаться, даже если что-то изменилось
1
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2024
Сколько раз не бывал, не замечал того, что пишут комментаторы ниже. Чистый аккуратный пункт выдачи, сотрудники хорошие, всегда все быстренько забирал
Experto local nivel 5
Enero 6
Всегда быстрое и вежливое обслуживание. Наша семья уже ни несколько лет получаем свои заказы в этом пункте OZON.
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2024
Худший ПВЗ из всех, где бывал. Причина: полностью неклиентоориентированный непрофессиональный персонал. На выдаче менеджер Юрий постоянно с недовольным выражением лица; на приветствие никак никогда не реагирует; никогда не поздоровается ни то, что первый, а даже в ответ. На «всего доброго» при уходе то же самое - гробовая тишина, взгляд формата «давайте валите». Диктуешь номер заказа - не слышит / не запоминает, так как сначала вбивает данные в систему. Как итог - переспрашивает. Но! - если сначала дать время для заполнения/открытия данных в системе, то после молчит упорно и, если самому не сказать номер или не переспросить, так и будет молчать. Либо прокомментирует, мол - «ну я слушаю, чо пришли»… Общение и, повторюсь, выражение лица - постоянно такое, будто клиенты денег должны ему. Когда идёт за стену-перегородку за заказом, два раза подряд в разные даты скидывал коробки с заказами на пол - всегда был слышен сильный грохот и удар. После видны были следы падения на упаковке и один раз на самом товаре (столешница замялась с угла; уверен - это итог падения именно на ПВЗ, не совпадение). Что интересно, ранее в этом ПВЗ работал другой парень в очках - один в один манера общения и тоже кидал коробки, когда этого клиент не видит, но может слышать (а там гадай - твой заказ кинули или нет) - эдакая скрытая агрессия. Вердикт - если не можешь / не хочешь работать с людьми - на& ты идешь работать с ними!? Избавь себя и окружающих от негатива и не порти людям настроение. Те же самые комментарии по персоналу данного ПВЗ от знакомых и от соседей. Зарекался, более сюда ни ногой, теперь последую этому.
4
1
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2023
Хороший и добросовестный ПВЗ. Потерялся заказ по дороге, честные люди (за что им отдельное спасибо) принесли в озон. Сотрудники связались с нами и дождались перед закрытием нашего прихода. Часто сюда заказываю свои заказы. Еще не разу не подводили. Возвраты так же легко проводят.
1
1
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2024
Все Ок рядом ,быстро ,удобно.
Experto local nivel 12
Mayo 1, 2022
Отличный пункт выдачи, частенько заказываю через озон, очень удобно пункт находиться рядом с домом, все всегда устраивало.
1
1
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2023
Парковки правда не оч, а так нормально, все быстро.
1
Experto local nivel 9
Mayo 6, 2023
Хорошие сотрудники, все быстро и чётко. Спасибо.
1
1
Experto local nivel 12
Agosto 13, 2022
Вежливый персонал. В шаговой доступности
1
1
Experto local nivel 13
Septiembre 13, 2023
Без очереди.
Experto local nivel 15
Enero 12, 2022
Хороший пункт выдачи. Есть примерочные! Но фото не соответствует!!!
Experto local nivel 13
Febrero 2, 2022
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники