Ozon
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a. m.
Indicaciones
Kommunarka
490 m
Zelyonaya line
117 m
62 reseñas
Diciembre 28, 2024
НЕКОМПЕТЕНТНАЯ РАБОТА. ХАМСТВО.
Получала заказ 27 декабря. На этапе проверки целостности заказа, сотрудник пункта выдачи БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ оформил ПОЛНЫЙ ВЫКУП.
О том, что буду проверять заказ до выкупа, предупредила заранее и проверяла заказ, не отходя от сотрудника.
В итоге, автоматически приобрела дорогостоящий товар, который пришел в неполном комплекте. На просьбу оформить возврат получила следующее (цитирую): «Это не мои проблемы. Я все выдала. Возвращайте через личный кабинет. У меня своих дел много - мне еще 12 коробок разгружать».
Возврат через личный кабинет OZON отклоняет. По вине сотрудника получен УБЫТОК.
1
Marzo 11
Хоть какие-либо звезды ставлю только из-за молодой девушки работника. Пожалуйста, дорожите этим сотрудником. Спасибо тебе что ты есть. Всегда вежливо выдаст заказ без кислой мины, что нельзя сказать о женщине постарше. Выдает товар, будто я бесплатно забираю ее личные вещи, навешивая следом кучу кредитов. Я все понимаю, что там у всех свои проблемы, но почему я каждый раз выхожу из данного филиала с этими ощущениями, что описал выше.
Febrero 14
Пункт максимально перегружен, доставка принимают под самое закрытие. Вечно приходишь в день доставки к 20 часам и просишь найти и принять свой заказ, чтобы его забрать.
Либо сотрудник не справляется со своей работой, либо нужно 2 человека, чтобы клиентам было комфортно
1