Ozon
102 reseñas
Febrero 22, 2024
Раньше был очень хороший пункт выдачи. Теперь, с каждым посещением я всё больше и больше разочаровываюсь в нем. Дело даже, наверное, не в самом пункте выдачи, - пункт, как пункт - а в обслуживающем персоналае. Женщина средних лет работает отлично - очередей никогда нет, в какое бы время я ни пришла (к сожалению, я крайне редко попадаю на нее). Но когда работает её сменщица - женщина постарше - тихий ужас: обслуживание клиентов происходит крайне медленно. Я понимаю, что один человек обслуживает и Ozon, и Boxberry, работает и на выдачу, и на приём возвратов, и на отправление посылок. Но так быть не должно! (Тем более есть положительный пример её сменщицы!) Сегодня я провела в очереди 25 минут, а передо мной было всего четыре человека, причём, из них одна клиентка так и не дождалась своей очереди и ушла. В очереди также стояла женщина с ребёнком - ребёнок весь извёлся, бедный! Если учесть, что сейчас зима, то понятно, что ожидание проходит в верхней одежде, что не добавляет комфорта! Вобщем, я начинаю задумываться, о том, чтобы отказаться от услуг этого пункта, хотя он находится ближе всего к моему дому! Очень жалко!
3
Noviembre 10, 2024
Ужасный пункт выдачи! Мало того что на точке люди все вечно с недовольной моськой, так еще и график работы не человеческий. Работают до 21:00, но Боксбери до 20:00. Отразите где-то кроме надписи на двери !
Julio 11, 2024
Пункт хороший. Доброжелательные работники. Работают быстро но как и во всех пунктах бывают очереди
Marzo 14, 2023
Раньше был прекрасный пункт выдачи, работал мужчина, очень вежливый, ответственный, быстро искал заказы и многих посетителей знал.
Сейчас же из плюсов осталось только чистое помещение с примерочной. Персонал отвратительный. Работаю две женщины.
Более молодая ведёт себя с посетителями по-хамски, постоянно чем-то недовольна, позволяет себе делать замечания посетителям, потому что её не предупредили, что выбрана оплата после получения (хотя это видно у неё в приложении).
Вторая, более пожилая, сотрудница так же не слишком любезна, но ещё и ищет заказы по 5-10 минут на позицию, из-за чего выстраиваются очереди.
10
Junio 20, 2024
Пункт выдачи испортился, а точнее персонал относиться ужасно постоянно принимают заказы поздно ,пунк выдачи только закрывается и приходит уведомление заберите свой заказ. Руководство наймите уже ответственных сотрудников наконец то
1
Junio 29, 2024
Хороший пункт выдачи, женщина на выдаче профи! Всегда быстрое и вежливое обслуживание. Рекомендую.
1
Octubre 23, 2023
В пункте выдачи в 1ом очаковском переулке ,1 работает хабалка .Хамит в лицо , будучи на работе и явно довольствуется своей властью в пределах 2х комнат пункта выдачи .
Пришла забирать заказ, сразу начала говорить недовольным тоном , мол, девушка , вы что ж не замечаете меня в углу
А не на
стойке пункта выдачи .С ехидным голосом сообщила мне что примерочная занята и не положила , а кинула мои посылки в ящик , когда я попросила ее положить их пока я жду. После примерки , заметила что я не сложила вещи аккуратно, хотя я постаралась не просто запихнуть их в пакет а сложить.
Я вроде пришла получить заказ , а не облиться ушатом с говном и не получить совет от бабки ,как мне складывать вещи которые я хочу купить .Помимо всего этого болтала с каким-то мужиком , явно выражая ему благосклонность. Дорогой озон ,обеспечьте женщине мужское
внимание, чтобы она не хамила ВАШИМ клиентам.Спасибо.23.10.23
4
1
Septiembre 23, 2024
Хочу отметить приятный обслуживающий персонал и чистоту в этом месте.
Abril 25, 2024
Хороший пункт Озона ,сейчас работает молодой парень очень быстро обслуживает ,раньше было долго ждать видно женщина новичок она долго работала .
Abril 29, 2024
Ну это прост лучшая кофейня в Очаково, больше мне сказать нечего.
Хожу сюда с открытия и не планирую переставать.
Зерна беру даже домой что бы баловать себя не выходя из подъезда.
1
Febrero 1, 2023
Нормальный пункт выдачи. Все работает как часы. Иногда бывают небольшие очереди.Приятным бонусом ,будет вкусный кофе и свежеиспеченный круассан в уютной кофейне,которая находится в этом же доме.
3
Abril 21, 2023
Отличный пункт, удобное расположение,
но ужасный персонал, взрослая женщина-каждый раз с ней какие-то проблемы, сначала думала, так получилось, но нет из раза в раз , то разводит руками и у меня спрашивает что искать , как упаковано, будто я на складе сама заказы упаковываю, нашла товар, уронила , прошлась ногами по нему. Если товар не по заказу, не бережно может кинуть обратно в коробку. Не было такого, чтоб без проблем и нервов выдала заказ. Ужасное отношение к клиентам.
4
Febrero 20, 2024
Не открывают вовремя ПВЗ. Второй раз прихожу к 9, а висит табличка с 15-минутным перерывом, очень неудобно, как хотел забежать перед учебой. Изменяйте тогда время работы, а не нарушайте режим работы общественного места!!!!
3
1
Abril 29, 2024
Без мата сложно описать. Регулярная толпа, на 2 пункта выдачи - озон, бокс бери работает один человек, жадность губит ребят. Самый худший пункт выдачи который только видел.
3
Marzo 14, 2023
Отличный пункт выдачи, очень удобно расположен, внутри чисто, очереди бывают обычно под вечер, а так все супер
Обслуживание быстрое
3
1
Diciembre 24, 2023
Ужасный пункт выдачи. Вечные очереди, крайне медленно работают.
Выбирайте другие пункты, такой «скорости» выдачи посылок не встречал даже на Почте России в самые «лучшие» времена.
2
1
Noviembre 22, 2022
Персонал доброжелательный, вежливый. Всегда готовы прийти на помощь. Чистота радует. Очереди бывают. Но это не критически. Очередь быстро проходит. Всё хорошо. Спасибо.
3
Julio 9, 2022
Неоднократно получала и получаю посылки в данном ПВЗ. Приятно зайти и находиться: всегда чисто и убрано, даже если много посылок. Уютно. Дружелюбный персонал. Хорошее светлое помещение и есть пуфик для ожидания, что очень удобно. Видно, что владелец подходит к организации пространства и рабочего процесса с душой и всей ответственностью. Есть с чем сравнить.
3
Julio 2, 2024
Все замечательно! Хожу с недавних пор) все устраивает!
Diciembre 15, 2023
Из-за того, что озон объединен с боксберри, каждый раз приходится очень долго ждать. Сам пункт постоянно завален коробками.
3
2
Junio 25, 2022
Очень вежливые ребята работают, всегда готовы помочь. Сам пункт чистый аккуратный, мне удобно что рядом с домом. Пока все заказы у меня приходили в срок, без брака.
3
Junio 30, 2022
Добрый день. Уже возникало желание оставить отзыв, но всё как-то находил вам оправдание. Сегодня меня заставили сидеть и ждать пока занимались своими делами, а это уже перебор. Из плюсов всегда вежливые, из минусов пару раз попадал утром на подождать, видимо трудно встать с первого будильника и открыть ПВЗ во время ))). Сегодня познакомился с понятием перерыв. Милая девушка вместо чем я могу вам помочь выпалила «у нас перерыв, там табличка». Сижу жду, парень пришёл и сдал отправление, наверно блат))) сижу жду.. время перерыва заканчивается , девушка продолжает заниматься своими делами))) на просьбу принять, говорит что ей ещё минутку надо.. ну правильно, 10 минут подождал, ну ещё минутку точно подождёт. Я вот наверное должен расстроиться и больше не ходить к вам?) но простите, за мои деньги делается доставка, почему я должен терпеть это неуважение ко мне и моему времени??? Поэтому вам в карму 1, работайте над качеством услуг или закрывайте ПВЗ
5
5
Marzo 2, 2023
Как не зайду за заказом, всегда очередь на 10-15 минут. И не важно, выходной или будни, одно и то же. Все как-то долго и медленно, какие-то бумаги печатают подписывают кому-то. «Обогнали» почту по скорости.
3
1
Julio 25, 2021
Очееь удобный пункт ввдачи , всегда очень чисто и вежливый оператор по выдаче товаров,рядом находиться кафе и ателье по ремонту олежды, поэтому очень удобно за один раз сделать несполько дел и отдохнуть!!
3
Septiembre 28, 2023
Неприятная женщина-сотрудник пункта выдачи. В примерочной вечером нет света, мерить приходится в темноте.
2
2
Septiembre 23, 2023
Всё отлично, быстрое обслуживание очень радует!
3
Julio 6, 2022
Отличнейший пункт выдачи. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Заказы всегда приходят. В помещении чисто. ПВЗ на 5 с +.
3
1
Noviembre 14, 2023
Одни очереди постоянно какие-то старики со своими очередями постоянно переупаковывают, вечные возвраты
2
2
Julio 19, 2024
Хорошие обслуживание.
Diciembre 1, 2022
Доставили заказ этот пункт, дома, после подтверждения о получении, обнаружили отсутствие двух позиций. На следующий день недостающие предметы вернули, чем заслужили мою благодарность. Посылки выдают быстро, удобное местоположение.
3
1
Marzo 13, 2023
Начинающие со рудники, время ожидание выдачи заказа от 10 мин. С оформлением возврата сложнее…
Потеряли товар, искали 2 дня, просила перезвонить по результатам поиска. Реакции никакой. Пришлось оформлять заказ заново.
4
Marzo 10, 2023
Быстрая доставка, аккуратное хранение. Не слишком удобно, что вход со двора скобовидного дома, но это уж ерунда.
Octubre 3, 2021
Очень часто хожу с момента открытия. Менеджер всегда доброжелательный и вежливый, за что отдельное спасибо. Расположен пункт очень удобно, в своём же доме, спасибо за это.
4
Marzo 3, 2023
Был отличный пункт выдачи до второй половины 2022. Сейчас на выдаче сидит хамоватая неприятная бабка, которая ещё и работает жутко медленно
3
Abril 28, 2022
Очень удобный пункт,находится недалеко от дома, всегда чисто и работник очень вежливый и внимательный !
3
Mayo 6, 2023
Пункт как пункт. Ничего не могу сказать против. Удобно: близко, всегда работает, очередей практически нет.
3
1
Junio 8, 2023
Обычный пункт выдачи покупок из интернет магазинов. Много разных в одном месте!!
3
Diciembre 23, 2021
Очень удобный для меня пункт выдачи, так как находится в моем доме. И отличный сотрудник Артем: работает быстро и чётко, внимателен к получателям
6
Febrero 10, 2024
Отличное место. Приятные люди.
2
Diciembre 5, 2022
Все хорошо советую пользуемся с удовольствием, пожелание, чтоб открылись они поул советской35
1
Agosto 2, 2022
Хороший пвз, никогда не было проблем. Персонал знает свое дело. Из-за изменений с упаковками, выдают товары чуть дольше, но это уже политика озона, так во всех пвз теперь.
Junio 27, 2022
Удобный пункт выдачи, чисто всегда, выдают заказы быстро, вежливые сотрудники, рекомендую!
3
1
Noviembre 13, 2022
Отличное место.
Одно удовольствие работать с авито доставками.
Персонал 🔝
Рекомендую
1
1
Octubre 17, 2023
Выдача Озон -лучшая! Все очень быстро
3
Agosto 22, 2024
Все супер
Diciembre 22, 2022
Супер удобное расположение, но постоянно очередь на пол часа. Все меньше желания тут получать
Diciembre 19, 2021
Очень удобно, когда пункт выдачи рядом с домом. Обслуживание вежливое и очень быстрое. Спасибо!
5
Abril 18, 2024
Приветливый персонал
Noviembre 4, 2021
Отличный пункт выдачи Озон. Светло, чисто, быстро выдают заказ. Всегда есть пакеты, если не хочется забирать заказ в коробке.
5
Septiembre 7, 2023
Бывают очереди, пункт пользуется спросом))
3