Ozon

4,2

89 valoraciones

Valora este lugar

Александр

Experto local nivel 17

Место мало, душно, грязно, Сидит там не здоровое тело какое-то и людей провоцирует, Администрация Озона Примите меры Провоцирует и портит нервы Людям которые приходят за своим товаром

Fhn qw

Experto local nivel 5

УЧТИТЕ! Заказал сюда OZON - карту и записался на верификацию по паспорту, но оказалось что здесь это делать нельзя.

Анастасия С.

Experto local nivel 2

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Помогли разобраться в сложной ситуации. Сам пункт чистый и в нём приятно находиться. Местоположение удобное

Mostrar respuesta de los negocios

Гриша

Experto local nivel 9

Раньше были доброжелательные и быстрые сотрудники. Сейчас пункт испортился. Постоянно закрыт на перерыв, посылки ищут очень долго, внутри всё заставили коробками и стало тесно. Возврат у вас здесь не примут, будут ссылаться на "поддержку", оперативность и клиентоориентированность на нуле.

Pineapple Girl

Experto local nivel 5

Хороший и чистый пункт, сотрудники вежливые, всегда готовы помочь) не понимаю, почему есть негатив к этому пункту выдачи, как по мне все здорово

Tat V.

Experto local nivel 3

Сменила на другой, рядом. Когда в пункте работают взрослые - все нормально. А вот когда молодёжь, то вечно закрывают, уходят оба, то в фикс прайс, то курить. Могут закрыть даже столкнувшись с тобой в дверях.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Лушников

Experto local nivel 5

Удобный пункт выдачи рядом с домом. Сотрудники вежливые и быстро выдают заказ

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина К.

Experto local nivel 3

19.11 ноября 2022 года я первый раз была в пункте выдачи озон. Купила два комбинезона. Один себе 164 размера с птичками за 12140 рублей. Второй сыну черный 146 размера за 8144 рубля. Но мальчик, который на кассе пробил покупку фиолетовый комбинезон за 12140 вместо черного. Я теперь пишу в службу поддержки, но никто не отвечает и не связывается, а разница большая. Не заметила я своей ошибки, т. К. Нахожусь на больничном с воспалением легких и был последний день выкупа.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Никитин

Experto local nivel 3

Удобное расположение, приятный в общении персонал, без конфликтов и прочих проблем.

Mostrar respuesta de los negocios

lokinami

Experto local nivel 15

удобный пункт выдачи недалеко от дома, работают быстро, заказы не теряют.

Оля Бойкова

Experto local nivel 10

Была в пункте выдачи 3.02.23 . Я была со спящим в санках ребёнком, внутрь из-за скопившейся очереди и лестницы, которая начинается сразу у двери, зайти не смогла, открыла дверь и встала в очередь. Сотрудница потребовала закрыть дверь , я объяснила , что не могу оставить санки с ребёнком на улице . Она , понимая , что внутрь с санями я не смогу зайти , говорит: ну тогда зайдите внутрь с санками 🤦‍♀️ Пришлось уйти без заказа

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия М.

Experto local nivel 7

Была в этом пункте 4 раза, последний из них был сегодня и решила написать отзыв о сотрудниках - захожу, всегда здороваюсь, в ответ- молчание и недовольный взгляд, что их кто то потревожил. Забираю посылку , говорю «спасибо, до свиданья- в ответ угадайте что? ТИШИНА. это отвратительно честно, руководство , проведите беседу со своими сотрудниками , которые не знают элементарных правил этикета, что с клиентами надо здороваться как минимум! Все 4 раза моего посещения реально со мной ни разу никто не поздоровался в ответ и не попрощался. Ставлю 2 звезды только за то, что в пункте каждый раз не было ни одного человека передо мной и быстро забирала заказы. Но из-за сотрудников , извините.

Лена

Experto local nivel 13

Раньше был хороший пункт выдачи, все было четко и сотрудники здоровались. Сейчас вероятно зашиваются и не очень рады посетителям. Я последние три раза забрать не могла, то приёмка товара, то даже зайти невозможно - все в коробках, то зайдите через 10 минут, мы сейчас не работаем (на улице мороз, где ждать эти 10 минут?). Если товара слишком много, что не успевают перерабатывать, то нужно наверное закрывать на время, чтобы пункт был недоступен при выборе самовывоза. Из-за этого перешла временно на другой маркетплейс.

Надежда Егорова

Experto local nivel 3

Отвратительный пункт выдачи, собирают огромные очереди, приходится стоять на улице, после примерки для оплаты требуют вставать в общую очереди, которая и так стоит на улице. Невежливый персонал.

Сергей

Experto local nivel 6

Приходил 2 раза, в первый раз принимали коробки у поставщика (штук 30), прождав некоторое время попросил отдать мне свой заказ (очень спешил), сотрудник пункта сообщила мне что обслуживает клиента и попросила подождать еще, плюнул и ушел, после этого спустя 4 дня опять пришел за своим заказом и опять нарвался на прием коробок… мне предложили опять подождать.. В этот пункт больше ничего заказывать не буду, спасибо) Почему то в ВБ таких проблем нет от слова совсем

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Г.

Experto local nivel 4

Пришел за посылкой, 2 сотрудника вышли покурить со словами «у нас перерыв 5 минут».. не то, чтобы я против перерывов, но кажется, что это антиклиентский сервис. Судя по предыдущим отзывам - это стандарты качества.

Мария Акишина

Experto local nivel 7

У меня в этом пункте проблем не было никогда, хорошее и качественное обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Марк Шириев

Experto local nivel 8

Очень хороший пункт выдачи) Очень вежливое обслуживание и много заказов в Ozon. Очень близко идти до пункта выдача))

neo1999kot

Experto local nivel 4

Хороший пункт выдачи. Небольшое помещение, заходить только по одному(хотя это многих не останавливает). Заказ можно забрать и по номеру, и по штрих-коду(мне удобнее по номеру). Возврат также быстрый.

Ирина Воропаева

Experto local nivel 13

Хороший пункт выдачи, работают оперативно

Aron

Experto local nivel 18

Всё ок, в срок, ребята молодцы, без косяков.

Mostrar respuesta de los negocios

Valera S.

Experto local nivel 14

Ужасный пункт тесно грязно, место выдачи заставлено какой то тарой. Оператор выдачи хамоватая абсолютно клиенто не ориентированна может объявить перерыв, а клиенты подождут пусть даже на улице

Mostrar respuesta de los negocios

илья шахтарин

Experto local nivel 6

Пришел в 9.30 утра . Пункт закрыт

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 16

Удобно. Рядом. Быстро. Вопросов не возникало.

Вадим Сикора

Experto local nivel 10

Неудобнейшее место.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Н.

Experto local nivel 7

Крутое место!!!

Mostrar respuesta de los negocios

"Забота о друге"

Experto local nivel 25

Тесновато для пункта:(

Mostrar respuesta de los negocios

Леос Г.

Experto local nivel 8

все супер

Гнедова Оксана

Experto local nivel 10

14.01.2023 очередь на улице. Зима.

Mostrar respuesta de los negocios

Marfusha

Experto local nivel 14

Можно быстро получить заказ, близко от дома.

Experto local nivel 13

Работу выполняют четко, вопросов никогда не было. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Анатолиевич

Experto local nivel 9

Удобно

Александр Александров

Experto local nivel 18

Удобно.

Ozon

33 reseñas